第1章组织激励
动机
激励
需要层次理论-需要层次
需要层次理论-在管理上的应用
需要层次理论-评价
双因素理论-主要内容
双因素理论-在管理上的应用
ERG理论
三重需要理论-主要内容
三重需要理论-在管理上的应用
公平理论-主要内容
公平理论-恢复公平的方法
公平理论-在管理上的应用
期望理论-主要内容
期望理论-在管理上的应用
强化理论
目标管理的含义和目标设定的过程
目标管理的要素
参与管理的概念
质量监督小组
绩效薪金制的概念
绩效薪金制的应用
斯坎伦计划
第2章领导行为
特质理论
交易型和变革型领导理论
魅力型领导理论
路径-目标理论
权变理论
领导-成员交换理论
勒温的民主与专制模式
俄亥俄模式
密歇根模式
管理方格图
生命周期理论
技术技能
概念技能
西蒙的决策过程
有限理性模型
第3章组织设计与组织文化
组织设计的基本内容
组织结构设计的定义及参数
组织设计的程序
按职能划分的组织形式
矩阵组织形式
其他组织形式
组织文化的内容和结构
组织文化的类型
组织文化与组织设计
组织变革的方法
组织变革的程序
第4章战略性人力资源管理
战略性人力资源管理的概念及其内涵
战略的三个层次及战略管理的基本模型
人力资源管理与战略规划
战略性人力资源管理的三大工具
战略性人力资源管理的主要流程与步骤
人力资源战略与不同组织战略的匹配
人力资源战略与不同竞争战略的匹配
第5章人力资源规划
人力资源规划的概念及其主要内容和基本流程
人力资源需求预测的内容及其影响因素
人力资源需求预测的主要方法
人力资源供给预测的内容及其影响因素
人力资源供给预测的主要方法
人力资源需求大于供给时的组织对策
人力资源需求与供给结构不匹配时的组织对策
裁员
提前退休计划
第6章人员甄选
甄选的基本概念及其内涵
甄选的价值与意义
信度
效度
能力测试
人格测试
职业兴趣测试
工作样本测试
角色扮演
面试的概念及类型
第7章绩效管理
绩效管理的概念
绩效管理的作用
绩效管理的特征
适用于不同竞争优势战略的绩效管理
适用于不同竞争态势战略的绩效管理
绩效计划目标的种类
绩效计划的内容
绩效计划的制订原则
绩效监控
绩效辅导
绩效计划的调整
绩效评价技术
绩效评价常见误区及应对方法
目标管理法
关键绩效指标法
平衡计分卡法
绩效反馈面谈的操作流程
面谈中主管人员的误区
绩效面谈的技巧
绩效改进的概念
绩效改进的程序
绩效考核结果的分析
绩效考核结果的应用
知识型团队的绩效考核方法
国际人力资源的绩效考核
第8章薪酬管理
适用于不同发展战略下的薪酬管理
适用于不同竞争战略下的薪酬管理
全面薪酬战略
明确企业基本现状及战略目标
工作分析及职位评价
薪酬调查
职位评价的原则
职位评价流程
职位评价方法
上市公司股权激励-股票期权
股份期权
虚拟股票期权
员工持股计划的主要内容
年薪制
单纯佣金制
激励薪酬
基本薪酬与加薪
福利与服务
自下而上的薪酬成本预算方法
控制雇佣量
控制基本薪酬
控制奖金
控制福利支出
第9章培训与开发
培训与开发决策分析的概念
培训与开发决策的制定
培训与开发的组织体系
管理层的培训与开发责任
评估的内容
评估的时机
评估的方法
培训与开发的评估报告
职业生涯管理的内涵
职业生涯管理的目的
组织层次的职业生涯管理方法
职业生涯管理效果的评估
职业生涯管理的注意事项
第10章劳动关系
劳动关系的含义
劳动关系的主体
劳动关系系统的概念和特点
劳动关系运行的程序规则和实体规则
劳动关系主体权利义务统一的原则
保护劳动关系主体权益的原则
以劳动关系双方自主协调为基础的原则
促进经济发展和社会进步的原则
集体合同制度
劳动规章制度
职工民主管理制度
劳动争议处理制度
劳动保障监察制度
劳动关系是最基本和最重要的社会关系
构建和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容
构建和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提
基本思路
第11章劳动力市场理论
劳动力市场的概念
劳动力市场的特征
全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
外部劳动力市场和内部劳动力市场
优等劳动力市场和次等劳动力市场
效率工资
晋升竞赛
劳动力供给总量
个人劳动力供给决定的基本原理
个人及市场劳动力供给曲线与劳动力供给弹性
家庭生产理论
经济周期中的劳动力供给
劳动力需求的性质与劳动力需求曲线
产品需求与资本价格对劳动力需求量的影响
劳动力需求的自身工资弹性
派生需求定理
劳动力需求的交叉工资弹性
劳动力市场均衡
劳动力市场均衡的破坏与重建
劳动力需求方遇到的摩擦力
劳动力供给方遇到的摩擦力
第12章工资与就业理论
货币工资与实际工资
确定工资水平的实际因素
工资水平与生产率和企业规模的关系
工资差别概念的界定
不同产业部门间工资差别形成的原因
不同职业之间工资差别形成的原因
不同群体间的工资性报酬差别与歧视
劳动力市场歧视的界定及其分类
关于劳动力市场歧视来源的市场歧视理论
就业与就业统计的国际标准
失业与失业统计
失业率与劳动力市场存量-流量模型
摩擦性失业
结构性失业
第13章人力资本投资理论
人力资本投资理论的发展及其意义
人力资本投资的概念及其含义
人力资本投资的基本模型
高等教育投资的成本收益分析框架
高等教育投资决策的几个基本推论
关于上大学的合理年限决策
教育投资的社会收益
教育投资的私人收益估计偏差
高等教育的信号模型
作为一种人力资本投资方式的在职培训
在职培训的类型
在职培训的成本与收益
在职培训投资的成本及收益安排
在职培训对企业及员工行为的影响
劳动力流动对企业和员工的影响
影响劳动力流动的劳动者因素
影响劳动力流动的社会环境因素
劳动力跨地区流动的主要考虑因素
第14章劳动合同管理与特殊用工
劳动合同履行的原则
用人单位的义务
劳动者的义务
特殊情形下的劳动合同履行
劳动合同变更
协商一致解除劳动合同
对用人单位解除劳动合同的限制
劳动合同终止
用人单位解除、终止劳动合同的附随义务
培训服务期
竞业限制
经济补偿的范围
经济补偿的计算标准
经济补偿的支付时间
劳动规章制度的效力
经营劳务派遣业务的条件
劳务派遣的劳动合同
劳务派遣协议
劳务派遣单位的义务
被派遣劳动者的权利
用工单位的义务
用工单位退回被派遣劳动者与劳务派遣单位解除或终止劳动合同
《决定》的过渡事项规定
第15章社会保险法律
社会保险法律关系的概念
从社会保险责任划分的社会保险法律关系主体
社会保险法律关系的客体
社会保险法律关系的产生、变更和消灭
社会保险法律适用的概念及特征
社会保险法律适用的基本规则
《中华人民共和国社会保险法》颁布的意义
《社会保险法》的立法依据
第16章社会保险体系
基本养老保险费的缴纳
享受基本养老保险待遇的条件
对于缴费不足15年的处理
基本养老金的发放
基本养老保险关系转移接续
城乡居民基本养老保险制度
机关事业单位工作人员养老保险机制
降低社会保险费率
基本医疗保险费的缴纳
基本医疗保险基金的支付
工伤保险的覆盖范围
用人单位的责任
工伤认定范围
不得认定为工伤或视同工伤的范围
工伤认定申请
劳动能力鉴定
工伤保险基金支付范围
停工留薪期
伤残待遇
工伤保险-遗属待遇
因工外出发生事故或在抢险救灾中下落不明的处理
被派遣出国、出境工作的工伤保险待遇
不合法单位职工工伤保险待遇
用人单位未参加工伤保险承担的责任
失业保险的覆盖范围
领取失业保险金的条件
失业保险待遇的相关规定
失业登记
生育保险制度
生育医疗费用
生育津贴
企业年金的缴费
现行企业年金的主要政策
企业年金合同争议的处理
企业年金和职业年金相关个人所得税处理
第17章劳动争议调解仲裁
劳动争议及其处理制度
劳动争议的基本特征
劳动争议处理机制
着重调解的原则
《劳动争议调解仲裁法》的适用范围
调解组织
人民法院
劳动争议调解的概念和原则
劳动争议的调解
调解协议的法律效力
仲裁费用
仲裁公开
劳动争议仲裁-劳动人事争议仲裁委员会
劳动争议仲裁程序
鉴定
仲裁文书送达
仲裁案卷
劳动争议当事人
劳动争议当事人的权利
用人单位举证责任
诉讼中的用人单位举证责任
直接起诉的事项
劳动者与起有字号的个体工商户产生诉讼的处理
不执行仲裁裁决书、调解书的特殊情形
财产保全申请的处理
第18章法律责任与行政执法
劳动法律责任形式
用人单位违反劳动法律的责任
劳动者违反劳动法律的责任
用人单位违反《社会保险法》的法律责任
骗取社会保险基金支出或骗取社会保险待遇的法律责任
违反社会保险基金管理的法律责任
劳动保障监察的形式和处罚方式
劳动保障监察程序
人力资源和社会保险行政争议特点
社会保险行政争议范围
不能申请行政复议的范围
行政复议的基本法律规定
诉讼的期限
第19章人力资源开发政策
健全人才分类评价标准
改进和创新人才评价方式
加快推进重点领域人才评价机制改革
健全完善人才评价管理服务制度
职业分类的意义
职业的分类结构
新职业的发布
国家职业资格证书
职称制度改革
职称和职称制度
职称评审标准
职业技能等级
职业技能等级认定
科技成果转化激励
技能人才奖励
机关人员工资制度
国有企业工资决定机制
处分
公开招聘
聘用合同管理
党政领导干部在企业兼职(任职)
退(离)休领导干部在社会团体兼职
岗位技能提升培训
高技能人才培训
创业创新培训
专业技术人员继续教育-总体要求
权利和义务
专业技术人员继续教育-法律责任
公务员培训-总体要求
培训对象
培训内容
培训方式与方法
在岗培训
人力资源服务机构
人力资源市场活动规范
监督管理
人力资源市场建设-法律责任
引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动
深化区域人才交流开发合作
维护国家重点领域人才流动秩序
外国人来华工作许可
外国人永久居留服务管理
移民与出入境便利化