案例题

小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京成立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人,与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发展很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。

于是,小张和小王借鉴了国外知名互联网公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。

第1题 第2题 第3题 第4题
不定项选择题

小张和小王借鉴的是(  )管理模式。

A

目标管理

A

参与管理

A

授权管理

A

团队管理

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答案
正确答案:B
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本题考查激励理论在实践中的应用。

根据案例内容:小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。

目标管理强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。

参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。

所以B正确,A错误。

CD项教材并未涉及,且不符合题意,因此错误。

授权管理的核心思路是通过授权形式进行管理运作,换言之,在此管理形式中一切下属行为均需要经过上级授权。授权管理适用于管理的初级阶段。

团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。

故此题正确答案为B。

不定项选择题

基于小张和小王借鉴的这种管理模式,该公司可考虑采用的措施还有(  )。

A

员工参与新员工的甄选 

A

采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式

A

不向员工提供绩效反馈 

A

建立质量监督小组

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答案
正确答案:A,D
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本题考查常见的参与管理模式。

根据上一题可知小张和小王借鉴的是参与管理的领导风格,所以这道题考察的是参与管理可考虑采用的管理措施。

参与管理的参与形式:共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。参与管理常见的模式是质量监督小组。所以AD属于参与管理常见形式。

B项不属于参与管理让下属人员实际分享上级的决策权方向,教材并未涉及,错误。

C选项,绩效反馈属于目标管理的内容,不符合题意,因此错误。

故此题正确答案为AD。


不定项选择题

小张和小王借鉴的这种管理模式的有效性取决于(  )。

A

领导的个人魅力

A

组织文化的支持

A

员工的能力,如智力、知识技术等

A

是否规定目标完成的时间期限

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答案
正确答案:B,C
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本题考查推行参与管理必须符合的条件。

参与管理实施条件包括:员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等; 组织文化必须支持员工参与。

所以答案为BC。注意符合教材考点的内容才可选择,故本题AD不选,遵循谨慎原则。

A选项在教材中没有提到,因此错误.

D选项有效推行参与管理需要有充足的时间,并没有提到规定完成的时间期限

故此题正确答案为BC。

不定项选择题

与小张和小王借鉴的这种管理模式相关的激励理论包括(  )。

A

双因素理论

A

ERG理论

A

期望理论

A

强化理论

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答案
正确答案:A,B
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本题考查参与管理。

参与管理同许多激励理论有密切关系,它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会;从ERG理论来看,参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。


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