在对培训与开发效果进行评估时，对结果评估指标中的软指标说法正确的是（ ）。
质量和主动性都属于软指标
容易被转化为货币价值
工作习惯不属于软指标
工作满意度属于软指标
评价具有主观性
本题考查培训与开发效果的评估。
硬指标包括产出、质量、成本和时间，质量属于硬指标，A错误；
软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，C错误，D正确；
软指标难以被量化和衡量，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性，B错误，E正确；
故本题正确答案为DE。
登录 ｜ 注册 ｜ 回到顶部
版权所有©环球网校All Rights Reserved
