案例题

2018年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。2023年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。

空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 

H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。 

第1题 第2题 第3题 第4题
不定项选择题

创业时的H公司所采取的组织设计类型是(  )。 

A

行政层级式                                 

A

职能制 

A

矩阵组织形式                               

A

无边界组织形式  

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正确答案:B
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本题考查组织设计的类型

创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。总裁一天到晚忙得焦头烂额,表观领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制,符合职能制组织结构的特点和缺点。因此B选项正确。

职能制的特点包括:①职能分工,②直线-参谋制,③管理权力高度集中

职能制的缺点包括:①狭隘的职能观念,②横向协调性差,③适应性差,④企业领导负担重,⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才

故本题正确答案为B


不定项选择题

创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的,并取得成功,是因为(  )。 

A

当时的环境是简单/动态的 

A

公司当时是中小型企业 

A

公司产品品种比较单一 

A

管理权力高度集中,便于公司最高层对整个企业实施严格的控制 

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正确答案:B,C,D
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本题考查职能制组织形式

根据上一问可知创业时H公司采用的是职能制组织形式

职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A错误。BCD符合职能制组织结构优点。

故本题正确答案为BCD


不定项选择题

H集团后来实行事业部制之所以是适宜的,是因为(  )。 

A

集团的产品种类多 

A

集团所面临的市场环境变化快 

A

集团是一家强调适应性的大型联合性公司 

A

集团想削减管理成本与费用 

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正确答案:A,B,C
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本题考查事业部制组织形式

事业部制组织形式的适用范围包括产品种类多且产品之间工艺差别大,或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。

事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本,所以选项D不符合要求。

故本题正确答案为ABC


不定项选择题

H集团实行事业部制之所以取得成功,是因为(  )。 

A

集团高层摆脱了具体管理事务,集中精力于战略问题 

A

事业部之间相互协调,从而增强了企业的活力 

A

集团能够组织高度的专业化生产,从而提高了生产效率 

A

事业部得到集团对经营活动更具体的指导

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答案
正确答案:A,C
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本题考查事业部制组织形式

事业部制之间不是因为相互协调而增强了企业的活力,而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。

选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导,因为其是独立运行,自负盈亏的。因而选项D也是错误的。

故本题正确答案为AC

 


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