案例题

小张研究生毕业后从事了4年的销售管理岗位,积累了丰富的经验,这使得他在参与销售经理应聘时,在众多应聘者中脱颖而出。可是进入工作岗位后,他发现工作中和同事相处的不融洽,每次为了工作都和其他人争得面红耳赤。结果工作业绩完成了,人也高兴不起来。因为公司是按照职能分工,很多工作的责任分配已经根深蒂固,现在企业想要追求自由开放的沟通和多样化的员工,还需要很长的路要走。

第1题 第2题 第3题 第4题
不定项选择题

根据马斯洛的需要层次理论,小张是()需要未被满足。

A

生理需要

A

归属和爱需要

A

尊重需要

A

自我实现需要

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答案
正确答案:B,C,D
解析

本题考核需要层次理论。

马斯洛需要层次理论主张的低层次需要满足是高层次需要实现的先决条件,也就是低层次需要没有满足。那么高层次的需要也就不会满足。

故此题正确答案为BCD。


不定项选择题

根据公平理论,关于小张的说法正确的是(  )。

A

小张只会进行组织内自我比较  

A

组织内他人比较属于横向比较

A

小张辞职可以恢复公平

A

像小张这种教育水平比较高、视野较为开阔的员工,会经常应用组织内自我比较

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答案
正确答案:B,C
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本题核公平理论。

A说法太过绝对,错误。和他人比较属于横向比较,B正确。横向比较(组织内他人比较+ 组织外他人比较)适合人群:薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔,依据的信息比较全面的员工,D错误。辞职属于恢复公平的方法之一,C正确。

故此题正确答案为BC。


不定项选择题

关于该公司组织形式优点说法正确的是()。

A

增加费用和管理成本

A

有利于强化专业管理

A

管理权力高度集中

A

稳定性较差

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答案
正确答案:B,C
解析

本题考核组织设计类型。根据案例,公司是按照职能分工,所以属于按职能划分的组织形式。A说的是事业部制的缺点,B、C说的是职能制的优点,D说的是矩阵制的缺点。  

故此题正确答案为BC。

不定项选择题

关于该公司组织形式缺点说法正确的是()。

A

适应性差

A

职能分工

A

横向协调差

A

稳定性较好

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答案
正确答案:A,C
解析

本题考核组织设计类型。B说的是职能制的特点,D说的是职能制的优点。 

故此题正确答案为AC。

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