关于全面质量管理的说法，正确的是（ ）。
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
不需要最高管理层的支持
本题考查现代的组织发展方法
故本题正确答案为ACD
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