建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
本题考核团队层面的绩效考核指标建立方法。
团队层面的绩效考核指标建立方法包括: (1)利用客户关系图来确定:适合团队的建立是为了满足客户需求; (2)利用组织绩效指标来确定:适合为帮助组织改进绩效而成立的团队; (3)利用绩效金字塔来确定; (4)利用工作流程图来确定。
ABDE均与概念表述一致,C项未提及,错误;
故此题正确答案为ABDE。
【思路点拨】四种方法可以记“两图两绩效”。