单选题
绩效管理工具

关于关键绩效指标法表述错误的是()。

A

关键绩效指标是对企业战略目标的分解

B

指标的数量不宜过多

C

供货周期是关键绩效指标的时限型

D

知识型员工的关键绩效指标很容易界定

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答案
正确答案:D
解析

本题考查绩效管理工具。

关键绩效指标是对企业战略目标的分解,A项正确;

关键绩效注意事项:指标的数量不宜过多,B项正确;

供货周期是关键绩效指标的时限型,C选项正确;

知识型员工的许多贡献是无形地,因此他们的关键绩效指标就很难界定,D选项错误;

故此题正确答案为D。

【思路点拨】关键绩效指标着重记忆三点:

①指标数量不能过多,体现关键性而不是普遍性。

②能够对接企业战略、分解战略目标,是一个战略型绩效管理工具,符合这个条件的只有关键绩效指标法和平衡积分卡法。

③“SMART”原则:具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。

关键绩效指标四种类型:数量类、质量类、成本类、时限类。

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