关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。
结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
结果评估是组织高管层特别关心的评估内容
结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标
结果评估中的硬指标不易于衡量和量化
本题考查培训与开发效果评估中的结果评估。
结果评估不是组织高管层特别关心的评估内容，工作行为评估是组织高管层特别关心的内容，C项错误；培训与开发效果评估中的结果评估包括硬指标和软指标。D项错误；硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，E项错误。