第1章企业管理概述
企业的概念与构成要素
企业发展的基本要求和主要途径
企业的类型
企业制度的概念
企业制度的类型
中国特色现代企业制度
企业的经营目标
企业的社会责任
企业管理的基本性质
企业管理的主要职能
标准化工作
定额工作
信息工作
第2章企业组织结构
劳动分工与专业化
管理幅度与管理层次
集权、分权和授权
直线关系与参谋关系
部门化
企业组织设计的任务、依据和原则
企业组织结构的基本形式
企业组织结构形式的选择
虚拟企业组织模式
战略联盟组织模式
学习型组织模式
电子商务组织结构
企业生命周期
企业变革的动因
企业变革的先兆
第3章市场营销管理
市场调研分析
市场营销战略设计
市场营销组合设计
市场营销计划的制订和实施
市场调查概述
市场调查方式
市场调查的方法
市场预测概述
定性市场预测方法
第4章生产过程组织
生产运营管理的地位
生产运营管理的内容
生产组织
生产过程
生产过程组织
生产类型
厂址选择
生产过程空间组织的原则与形式
顺序移动方式
平行移动方式
三种移动方式的比较
流水生产线组织
自动线组织
清洁生产
“5S”管理
第5章质量管理与安全生产管理
质量概述
质量管理概述
质量管理中的常用技术
工序能力分析
质量检验
全面质量管理
六西格玛管理
产品质量法概述
产品质量责任
产品质量监督检查制度
安全生产概述
第6章技术改造与新产品开发
技术的含义及其特性
企业技术和企业技术管理的含义
企业技术管理的内容
技术改造概述
技术改造的实施
设备的寿命
设备更新的方法
新产品开发战略的含义与特征
新产品开发战略的基本类型
新产品开发的方式
新产品开发的过程
第7章员工招聘与员工培训
人力资源管理的概念
人力资源管理的特点
人力资源管理的内容
工作分析的概念与作用
工作分析的步骤与方法
工作说明书的编写
员工招聘的含义、作用与原则
人岗匹配原理
员工招聘的程序
员工招聘的渠道
员工招聘中常用的人员甄选技术
员工培训的含义、目的和原则
员工培训的需求分析
员工培训的实施
员工培训的方法
企业劳动合同管理
第8章财务管理
财务管理的概念
财务管理的环节
财务管理的目标与社会责任
筹资管理
投资管理
运营资本管理
利润分配管理
成本费用项目
成本费用控制方法
财务分析概述
主要财务报表
财务比率分析
第9章管理信息系统
信息的概念与属性
信息的分类
企业信息管理
企业管理信息系统的结构与组成
数据采集技术
电子数据交换技术
北斗卫星导航系统
管理信息系统的功能
管理信息系统的子系统
管理信息系统开发
管理信息系统的应用