单选题

2016-初级工商-app题库-第5章-六西格玛管理-六西格玛管理的流程-六西格玛管理工作程序DMAIC,D是表示(  )。

A

界定

B

测量

C

分析

D

改进

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答案
正确答案:A
解析

本题考查六西格玛管理的流程。

六西格玛管理工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制:

(1)界定(D,Define)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。

(2)测量(M,Measure)-测量现有流程,确定流程的底线与期望值。

(3)分析(A,Analyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。

(4)改进(I,Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。

(5)控制(C,Control)-采取措施以维持改进的结果。

A说法符合题意,BCD均为错误干扰项。

故此题正确答案为A。


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