机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.007，-0.007）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随即抽样，经测算，样本均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047.
根据以上资料，回答下列问题
工序能力指数过大的处置措施（）
降低过程生产能力
更改设计，提高产品的技术要求
修订标准，降低产品的技术要求
提高产品的技术要求
本题考查工序能力指数。
工序能力指数过大的处置：
当Cp>1.67时，可以认为工序能力过剩。根据实际情况采取以下措施降低Cp：
①降低工序能力；
②更改设计，提高产品的技术要求；
③采取合并或减少工序等方法。
ABD说法符合题意，CE说法为错误干扰项。
故此题正确答案为ABD。
该工序的工序能力系数Cp为（ ）。
0.50
1.00
1.18
1.41
本题考查工序能力指数。
根据公式，Cp=T/6σ=（4.007-3.993）/6×0.0047≈0.50。
故此题正确答案为A。
假设该工序的工序能力为1.25，可以断定该工序的工序能力为（ ）。
不足
正常
充足
过剩
本题考查工序能力指数。
范围在1.33＞Cp＞1.00,属于正常。该工序的工序能力为1.25在此范围内，所以该工序的工序能力为正常。
B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。
故此题正确答案为B。
在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（ ）。
环境
机器
原料
市场需求
本题考查工序能力的概念
影响工序质量因素：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。环境、机器、原料都是与工序生产直接相关的因素，会影响工序质量。市场需求会影响产品的销售，但不会影响工序质量。
ABC说法符合题意，D说法错误。
故此题正确答案为ABC。