某部件加工时，设计尺寸（单位为mm）为Tu=35.000，Tl=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差s为0.00105.
下列因素不影响工序质量的是（ ）。
机器
人
环境
文化
本题考查工序能力的概念。
影响工序质量因素是：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。
ABC说法均为影响工序质量的因素，D说法错误。
故此题正确答案为D。
工序能力指数为（ ）。
0.83
1.05
1.27
1.33
本题考查工序能力指数。
因为均值与公差中心不重合，因此为工序有偏：
ε=| M – x | , κ=ε/ (T / 2) = 2 |M - x| / T
CPK = (1-κ)CP =( T-2ε)/ 6s。偏移量ε=|34.995-34.994|=0.001,偏移系数k=0.001/0.005=0.2，工序能力指数=（0.01-0.002）/(6*0.00105)=0.008/0.0063=1.27。
故此题正确答案为C。
该工序能力为（ ）。
过剩
正常
不足
严重不足
本题考查工序能力指数。
范围在1.33＞Cp＞1.00,属于正常。由上一题计算得知，该工序的工序能力为1.27，在此范围内，所以该工序的工序能力为正常。
B说法正确，ACD均为错误干扰项。
故此题正确答案为B。
下列属于影响工序质量的因素的有（ ）。
信息
机器
方法
环境
本题考查工序能力的概念。
影响工序质量因素包括：人、机器、原料、方法、测量、环境(5M1E)。
BCD说法符合题意，A说法教材未提及，为干扰项。
故此题正确答案为BCD。