<2016-初级工商-app题库-第5章- 质量管理的基本概念及其发展历程-质量方针和质量目标-由组...-环球网校

单选题

2016-初级工商-app题库-第5章- 质量管理的基本概念及其发展历程-质量方针和质量目标-由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是( )。

质量控制标准

质量保证措施

质量改进方案

质量方针

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正确答案:D

本题考查质量方针和质量目标。

质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。

ABC说法均为错误干扰项，D说法符合题意。

故此题正确答案为D。