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多选题

2016-初级工商-app题库-第5章-全面质量管理-全面质量管理的概念-属于全面质量管理的特点有（）

A

全企业的质量管理

B

全过程的质量管理

C

全员参与的质量管理

D

多方法的质量管理

E

全社会的质量管理

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答案

正确答案:A,B,C,D

解析

本题考查全面质量管理的概念。

全面质量管理的特点包括（1）是全企业的质量管理——各管理层次、管理职能；（2）是全过程的质量管理；（3）是全员参与的质量管理；（4）是多方法的质量管理。

ABCD说法符合题意，E说法教材此处未提及，为干扰项。

故此题正确答案为ABCD。

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