管理信息系统的开发阶段包括( )。 试述战略管理提出的背景。 亚当・斯密提出了

依据组织环境的复杂程度和变化程度,可将组织环境划分为( )。 迈克尔·波特提出的行业竞争力量有( )。 19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?( ) 计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展,这些因素属于外部环境因素中的( )。 人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的( )。 人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的( )。 企业对新员工进行的导向性培训是( )。 标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小,不确定性也低,这种环境属于( )。 简述组织环境的特点。 结合实际论述组织与环境的关系。 组织环境有哪些特点？

道德发展的最高层次是( )。 从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈( )。 道德发展的最低层次是( )。 所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求,这体现了管理道德的( )。 管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式,这体现了管理道德的( )。 管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的( )。 随着环境的变化,管理道德会不断改变其内容和形式。这体现了管理道德的( )。 凡是对自己有利的行为就是道德的,对自己不利的行为就是不道德的。这种认识是管理道德发展阶段的( )。 简述管理道德的特征。 结合实际论述培育管理道德的途径。 简述培育管理道德的途径。 道德发展的最低层次是 管理道德主要是针对组织而言的，不是针对管理者的。

任何决策都是在一定的条件下进行的,都要受到一些因素的影响和制约。一般来说,影响决策的因素有( )。 目标管理的特点是( )。 按照决策的表现形式划分,决策可分为( )。 按照决策方法的不同,可将决策分为( )。 影响决策的因素主要有( )。 决策的原则有( )。 按照决策的性质,决策分为( )。 下列属于决策原则的有( )。 正确的决策需要统筹兼顾、全而安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?( )。 企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于( )。 提出决策“满意标准”的学者是( )。 简述决策的影响因素。 简述西蒙提出的决策标准及原因。 论述决策的影响因素。 简述决策的原则。

计划的基本特点有( )。 下列属于计划内容的有( )。 计划工作的主要原理有( )。 计划的基本特点有( )。 计划工作的主要原理有( )。 以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是( )。 计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是( )。 使计划数字化的工作被称为( )。 管理的首要职能是( )。 计划的总目标不变,但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的( )。 计划工作程序的第一步是( )。 某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的( )。 计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的( )。 天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元,利润率达到3.5%,这种计划类型属于( )。 在下列计划的表现形式中,哪一种是针对反复出现的业务而制定的?( )。 指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是( )。 工商企业向社会提供有经济价值的商品或服务;法院解释和执行法律;大学培养高级人才等属于计划表现形式中的( )。 在制定计划时,那种既不考虑“投入”,又不考虑“产出”的做法是完全错误的。这体现了计划的( )。 简述计划工作的基本特征。 简述计划的作用。

下列属于营利性组织的有( )。 旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。这种做法属于( )。 虚拟组织是一种跨越空间的组织形态。

组织变革的内部动因包括( )。 推动组织变革的外部动因有( )。 组织变革可以是某一方面的改变,也可以是全方位的变化。总的来看,组织变革的内容包括( )。 组织变革的内部动因包括( )。 将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是( )。 组织变革的内容不包括( )。 光明公司实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的( )。 对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是( )。 在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于( )。 光明公司对组织内部进行了全面调整,打破单一的部门设计,成立了跨部门的工作团队。该公司的做法属于组织变革中的( )。 对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是( )。 什么是组织变革?请举例阐述领导者在组织变革中的作用。 简述组织变革的内容。

领导者影响力的来源包括( )。 为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于( )。 某医院院长退休后感慨“人走茶凉”,这说明他在职时拥有的是一种( )。 某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说的( )。 品行优秀、德高望重的人会令人敬佩,使人乐于追随,这是领导者的( )。 老李专业技术过硬,得到了大家的认可,由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于( )。 拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。这种影响力源于( )。 简述领导影响力的来源。 简述领导活动的基本特征。 在ABC分类法中，C类物资是重点控制的对象。

根据双因素理论,工作环境和职工福利属于( )。 激励过程的起点是( )。 举例说明激励的作用。 一位名人曾说:“要使一个单位有活力有生气,激励就是一切。”请就此分析激励的作用,并举例说明。

在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的( )。 能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是( )。 沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的( )。 古人云“以诚感人者,人亦诚而应”。这体现了沟通的( )。 简述沟通的特点。 简述沟通的原则。

与计划职能联系最紧密的管理职能是( )。 控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?( )。 简述管理突破的基本含义。 简述控制与其他管理职能的关系。