基础知识教材:第三章:现代企业管理

第三章:现代企业管理(基础)

成熟期企业可以采取的营销策略有( )。 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括() 不属于投入期产品生命周期策略的是( )。 PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括:①执行;②处理; ③检查;④计划。排序正确的是( ) 在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需求;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为,正确的操作是( ) 企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持其资源优势 影响销售渠道选择的因素有( ) 企业的总体战略包括( ) 影响企业销售渠道选择的因素有( ) 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡 市场营销计划的控制不包括(    )。 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境,其中微观环境包括( )。 在市场营销学中,市场是( )购买者需求的总和。 市场营销活动是企业经营管理的( )。 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 消费者市场是指所有为了( )而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。 ( )提供的产品不可储存,无法转售,且不可触知。 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。 市场按买方的类型可分为消费市场和()。

基础知识教材:第四章:管理心理与组织行为

第四章:管理心理与组织行为(基础)

第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( ) ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 人事测量是( )在人事管理领域的应用 员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是() 心理测验的技术标准包括( ) 影响群体决策的群体因素有( )。 影响工作满意度的因素有( ) ()包括行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色不包括( )。 ( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。 个体的沟通风格不包括( )。 满足权力需要的行为不包括( )。 ( )认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合,协调一致。 心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是( )。 ( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 ( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。 ( )是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。 ( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。 组织公正与报酬分配的原则不包括( )
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