【信息系统管理工程师】基础知识+应用技术知识点题库

第1章信息化发展

1.1信息与信息化

根据信息系统管理工程师基础知识，下列关于信息定义的描述，哪一项是正确的（）。根据香农对信息的定义，以下哪项最准确地描述了信息的定性概念（）。关于信息的依附性，以下说法正确的是（）。关于信息的客观性特征，以下说法正确的是（）。在信息系统中，下列哪项最准确地描述了信息的可靠性属性（）。某公司正在评估一个新的信息系统。在评估过程中，他们发现该系统能够提供准确的数据，但获取这些数据的成本较高。这种情况主要涉及信息质量的哪个属性（）。在信息传输模型中，以下哪个组成部分负责将信源产生的信息转换为适合在信道上传输的信号（）。在信息系统设计中，为了提高系统的可靠性，以下哪种方法最为有效（）。以下哪项不是构成信息系统的组成部分（）。根据诺兰模型，信息系统发展的哪个阶段标志着从计算机时代向信息时代的转变（）。根据诺兰模型，以下哪个阶段标志着从计算机时代向信息时代的转变（）。以下关于信息系统的描述，哪一项是正确的（）。根据信息系统的组成要素，以下哪个选项不属于信息系统的核心组成部分（）。信息系统的开放性主要体现在哪个方面（）。从项目管理的角度来看，信息系统的生命周期可以简化为以下哪个阶段组合（）。从项目管理的角度来看，项目的生命周期通常划分为几个典型阶段（）。在信息系统建设过程中，强调用户深度参与系统开发的原则是（）。根据信息化的核心内涵，以下哪项不属于信息化的主要目标（）。下列选项中，不属于信息化内涵主要内容的是（）。在国家信息化体系的六要素中，被称为信息化建设主阵地，集中体现国家信息化建设需求和效益的是（）。

1.2现代化基础设施

新型基础设施建设（新基建）的核心特征不包括以下哪一项（）。新型基础设施的三个主要方面中，以5G、物联网、工业互联网为代表的通信网络基础设施属于哪个方面（）。根据国家"十四五"规划，新型基础设施的三大类型不包括以下哪一项（）。根据国家"十四五"规划中关于新型基础设施建设的要求，以下哪项不属于信息基础设施建设的重点内容（）。工业互联网平台体系包括四个层级，其中被称为工业互联网"操作系统"的是哪一层（）。工业互联网网络体系包括以下哪三个部分（）。在工业互联网平台中，以下哪项最准确地描述了平台化设计的主要目标（）。在工业互联网融合应用的六大类典型应用模式中，以下哪一项最准确地描述了"智能化制造"的特点（）。以下哪项不属于智慧城市的重要特征（）。以下关于物联网（Internet of Things，IoT）特征的描述，哪一项是不正确的（）。融合基础设施建设属于（）。（）不属于新型基础设施建设（新基建）的内容。互联网平台体系具有四大层级：它以网络为基础，（）为中枢。联网平台体系具有四大层级：它以网络为基础，平台为中枢，（）为要素，安全为保障。 ___ 不属于新型基础设施。

1.3产业现代化

关于我国新型工业化的重要突破方向，以下说法正确的是（）。在推进农业现代化的过程中，农业信息化作为重要技术手段，主要体现在哪些方面（）。智能制造（Intelligent Manufacturing，IM）的核心特征不包括以下哪一项（）。根据《智能制造能力成熟度模型》，企业实现跨业务活动间的数据共享，对应的成熟度等级是（）。关于服务现代化的定义，以下描述最准确的是（）。在制造业与服务业融合的形态中，某体育用品制造商生产一种智能运动服装，该服装必须与配套的个性化运动健康咨询服务绑定使用，才能实时监测用户健康数据并提供完整运动指导功能。这种融合形态属于（）。下面关于信息化和工业化融合说法错误的是（）。下面关于智能制造的说法错误的是（）。在先进制造业与现代服务业融合发展过程中，越来越多的制造业实体产品必须与相应的服务产品一起使用，才能使消费者获得完整的功能体验。这种融合形态属于（）。

1.4数字化转型

以下哪项不属于数字化转型的主要驱动因素（）。关于组织的数字化转型，以下说法正确的是（）。在数字化转型成熟度模型中，组织将数据作为核心要素，构建算法和模型为业务相关方提供数据智能体验的成熟度等级是第几级（）。在数字化转型的能力发展路径中，哪个等级侧重于组织的敏捷能力建设，强调快速响应客户需求，以数据模型应用与预测和快速决策为重点（）。（）是与土地、劳动力、资本和技术并列的主要生产要素，数据将会是未来社会数字化、智能化发展的重要基础。组织将数据作为核心要素，构建算法和模型为业务相关方提供数据智能体验是数字化转型成熟度等级（）级。组织应具备数字化转型总体规划并有序实施，完成关键业务的系统集成和数据交互，在运营、生产和服务领域实现基于数据的效率提升，这是GB/T43439中数字化转型成熟度（）的特征。

第2章信息技术发展

2.1信息技术及其发展

以下哪个不属于计算机硬件的五大组成部分（）。下列选项中，属于信息技术中的硬技术（物化技术）的是（）。系统软件的主要功能不包括以下哪一项（）。在计算机软件体系结构中，以下哪一项最准确地描述了中间件的功能和位置（）。计算机网络的主要目的是什么（）。一个完整的通信系统通常包括哪三个主要部分（）。网络协议中，规定数据和控制信息的结构、格式和顺序的要素是（）。根据计算机网络的作用范围分类，以下哪种网络类型的覆盖范围通常最大（）。在网络设备中，工作在网络层并能够连接使用相同网络层协议的子网的设备是（）。在OSI参考模型中，负责将网络地址翻译成对应的物理地址，并决定数据路由的是哪一层（）。在TCP/IP协议族中，以下哪个协议是专门用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的（）。在IEEE 802.3系列局域网协议中，哪一个标准支持1000Mb/s的传输速度（）。以下哪项不属于5G技术的关键技术（）。在5G技术的应用场景中，哪一种场景主要面向智慧城市、智能家居和环境监测等以传感和数据采集为目标的应用需求（）。关于存储技术分类，以下说法正确的是（）。存储虚拟化的主要目的是什么（）。数据结构模型包含两个主要部分，其中规定数据如何被描述（例如树、表等）的是哪一部分（）。在数据库系统中，以下哪种数据结构模型能够最直接地描述现实世界中的复杂关系（）。在数据库系统中，关系型数据库的定义是指在给定应用领域中的什么（）。关系型数据库支持的ACID原则中，确保事务中的所有操作要么全部成功执行，要么全部不执行的是哪一个原则（）。

2.2新一代信息技术及应用

物联网的架构中，负责传递和处理感知层获取的信息的是哪一层（）。以下哪项不属于物联网的关键技术（）。以下哪种云计算服务类型主要提供虚拟操作系统、数据库管理系统和Web应用等平台化服务（）。在云计算安全技术研究中，以下哪项不属于云计算技术本身安全保护的研究内容（）。在云计算的关键技术中，下列哪项技术可以实现单个CPU模拟多个CPU并行运行，允许一个平台上运行多个操作系统（）。以下关于大数据特征的描述，哪一项是不正确的（）。在大数据关键技术中，以下哪项技术主要用于从实际应用数据中提取潜在有用信息和知识（）。区块链技术最初是在哪篇论文中首次提出的（）。在区块链技术中，以下哪项不属于区块链的关键技术（）。以下关于区块链分类特点的描述，哪一项是不正确的（）。关于人工智能的发展历程，以下哪个阶段被称为'应用发展期'（）。在人工智能的关键技术中，以下哪项技术主要用于实现人与计算机之间使用自然语言进行有效通信（）。在虚拟现实技术的主要特征中，以下哪一项描述的是"构想性"（）。在虚拟现实技术的关键技术中，哪一项主要负责建立虚拟环境的三维模型（）。根据《"十四五"国家信息化规划》，以下哪项不属于新一代信息技术发展的重点方向（）。根据《"十四五"国家信息化规划》，新一代信息技术对社会发展的影响中，以下哪项描述是正确的（）。在物联网的体系架构中，（）是整个物联网的中枢，负责传递和处理感知层获取的信息。把客户采用的开发环境部署到供应商的云计算基础设施上，客户不需要管理底层云设施。该服务为（）。区块链的特征不包括（）。下列ChatGPT属于（）的典型应用。

第3章信息系统架构

3.1架构基础

关于信息系统架构的作用，以下描述最准确的是（）。在信息系统架构设计中，以下哪个要素是站在宏观角度、总体高度指示引导工作进行的总体原则和方针（）。在信息系统体系架构总体参考框架中，以下哪个部分处于第一层，其功能与战略管理层次的功能相似（）。信息基础设施包括以下哪三个部分（）。架构的本质是在权衡方向、结构、关系以及原则各方面因素后进行的（）。信息系统架构通常有（）。（）处于信息系统体系架构总体框架中的第三层。

3.2系统架构

关于信息系统架构的理解，以下哪项描述是不正确的（）。关于信息系统架构的定义，以下哪项描述是正确的（）。信息系统架构通常可分为哪两种类型（）。根据信息系统的物理架构分类，以下哪种架构类型将软件、数据与主要外部设备集中在一套计算机系统之中（）。关于单机应用模式的描述，以下哪项是正确的（）。在客户端/服务器模式中，以下哪种结构被称为"胖客户端"模式（）。在信息系统架构中，当两个多层C/S结构的应用系统需要相互通信时，通常采用哪种架构模式（）。在面向服务架构（SOA）中，以下哪项技术用于描述Web服务的接口、操作和协议绑定（）。组织级数据交换总线主要被哪类组织采用（）。对于处于信息化、数字化发展初级阶段的工业企业，其信息系统集成架构通常属于以下哪种类型（）。对于一个正在快速发展的中型工业企业，其信息系统集成架构最可能处于以下哪个阶段（）。 TOGAF（The Open Group Architecture Framework）是一种企业架构框架标准，它的主要目的是什么（）。在TOGAF架构开发方法（ADM）中，以下哪个描述最准确地概括了ADM的结构和特点（）。根据TOGAF 9版本的架构，以下哪个组件描述了TOGAF架构开发方法（ADM）（）。在价值驱动的体系结构中，价值模型包括三种基本形式。以下哪个选项不属于价值模型的基本形式（）。在价值驱动的体系结构中，体系结构挑战的产生主要是由于什么原因（）。关于价值模型的层次性，以下哪项描述是正确的（）。在软件体系结构设计中，关于体系结构挑战与价值最大化的关系，以下说法正确的是（）。常用架构模型主要有单机应用模式、客户端/服务器模式、（）、组织级数据交换总线模式。客户端/服务器模式（Client/Server）是信息系统中最常见的一种，其中人们常说的“胖客户端”模式指的是（）。

3.3应用架构

某大型企业正在进行信息系统升级，希望整合现有的多个部门级应用系统，以提高整体效率。在应用架构规划中，最适合遵循的原则是（）。在应用架构规划中，以下哪项不属于应用架构的主要内容（）。应用架构分层的主要目的是什么（）。

3.4数据架构

数据架构描述了组织的哪些资产和资源的结构（）。数据架构的发展演进经历了几个主要阶段，其中不包括以下哪个时代（）。在数据架构设计中，数据分层原则主要解决的问题是什么（）。在数据架构设计中，关于数据处理效率原则，以下说法正确的是（）。常用的应用架构设计原则有（）。常用的数据架构设计原则有（）。基于现有系统功能，通过整合部门级应用，解决应用系统多、功能分散、重叠、界限不清晰等问题，推动组织集中的“组织级”应用系统建设，反应了（）原则。

3.5技术架构

技术架构是承载组织应用架构和数据架构的基础，它描述了组织业务应用实现所采用的技术体系。以下关于技术架构的描述，哪一项是正确的（）。在信息系统架构设计中，技术架构与应用架构和数据架构的关系最准确的描述是（）。在设计技术架构时，某公司优先选择了一种已经广泛应用但仍在持续更新的数据库管理系统。这种做法最符合以下哪个基本原则（）。在技术架构设计中，关于人才技能覆盖原则的正确描述是（）。在技术架构设计中，关于创新驱动原则的正确描述是（）。技术架构的设计原则不包括（）。以下关于技术架构的说法，错误的是（）。

3.6网络架构

在网络架构设计中，以下哪个原则强调了网络能够根据业务部署策略进行快速调整和管控（）。在信息系统架构中，网络的双重作用是指（）。下列关于局域网特点的描述中，哪一项是不正确的（）。在单核心架构局域网中，关于核心交换设备的描述，以下哪项是正确的（）。在层次局域网架构中，以下哪个层级负责提供高速数据转发功能（）。关于广域网的组成结构，以下说法正确的是（）。在广域网架构中，哪种类型的架构通常由两台核心路由设备和各局域网组成，并且核心路由设备之间实现网关保护或负载均衡（）。在广域网架构中，哪种结构具有较高的可靠性，但同时也需要较大的设备投资（）。在5G系统（5GS）与数据网络（DN）互联中，哪个网元作为DN的接入点（）。在5GS与DN互联的两种模式中，以下哪种模式下UE被分配的IP地址属于Intranet/ISP地址空间（）。在5G网络中，边缘计算（MEC）的主要作用是什么（）。在5G网络边缘计算（MEC）架构中，哪个网元负责将边缘应用的动态本地分流策略配置给SMF（）。在5G网络中，以下哪种业务连续性模式（SSC模式）能够在释放现有会话之前先建立新会话（）。在软件定义网络（SDN）的架构中，哪一层负责管理全局网络信息并通过开放统一接口与数据层交互（）。在SDN架构中，负责多控制器之间通信，提供可扩展性和负载均衡的接口是（）。广域网在网络规模较小时，广域网可仅由（）。软件定义网络（SDN）的整体架构由下到上分为（）

3.7安全架构

某公司的IT部门发现有人通过长期监听公司的通信系统，分析通信频度和信息流向的变化，试图发现有价值的信息和规律。这种安全威胁属于以下哪种类型（）。某公司的机密文件在未经授权的情况下被修改，这种安全威胁属于以下哪种类型（）。某公司员工小王被授权访问公司的财务系统进行日常记账工作。某天，小王利用自己的访问权限查看了公司高管的薪资信息。这种行为属于以下哪种安全威胁（）。在信息系统安全架构中，哪一项不属于三道安全防线的组成部分（）。系统安全架构的主要目标是什么（）。在WPDRRC模型中，哪个环节主要负责利用远程安全评估系统提供的模拟攻击技术，检查系统可能存在的薄弱环节（）。关于WPDRRC模型，以下描述正确的是（）。在网络安全体系模型中，WPDRRC模型相比其他模型的主要优势是（）。在信息安全体系架构中，保护计算机网络设备、设施以及其他媒体免受环境事故和人为操作失误导致的破坏过程属于哪个方面（）。系统安全保障体系由哪三个层面组成（）。在系统安全设计中，以下哪项不属于应用系统安全的主要关注点（）。在网络安全设计中，以下哪项不属于四个主要方面之一（）。在OSI安全架构中，以下哪项不属于其定义的5类安全服务（）。 OSI定义的分层多点安全技术体系架构通过哪三种方式将防御能力分布至整个信息系统中（）。在鉴别服务中，以下哪种类型的鉴别信息用于核对交换鉴别信息的正确性（）。在鉴别服务的九个阶段中，哪个阶段负责将验证鉴别信息分发到各实体以供使用（）。在开放系统环境中，访问控制（Access Control）的主要目的是什么（）。在访问控制框架中，哪个组成部分负责确保只有被允许的访问才能由发起者执行（）。在机密性框架中，关于被保护环境和被交叠保护的环境，以下说法正确的是（）。关于机密性框架的目的和信息保护要点，以下哪项描述是正确的（）。

3.8云原生架构

以下哪项不是云原生架构与商业场景深度融合的主要表现（）。云原生架构简化软件开发和运维复杂性的主要体现不包括以下哪个方面（）。在云原生架构中，服务化原则的主要目的是什么（）。在云原生架构的可观测原则中，以下哪项不是用于实现服务调用过程清晰可见的主要手段（）。在云原生架构的基本原则中，以下哪一项最准确地描述了"弹性原则"（）。在服务化架构模式中，以下哪项描述最准确地反映了其核心优势（）。在云原生架构中，Mesh化架构模式的主要优势是什么（）。在Serverless架构模式中，以下哪项描述最准确地反映了开发者的角色和责任（）。云原生架构原则有（）。（）模式完全由应用层来控制事务，事务隔离性可控，也可以做到比较高效，但是对业务的侵入性非常强，设计开发维护等成本很高。云原生的代码通常包括（）组成。

第4章信息系统治理

4.1IT治理基础

在组织的信息化发展和数字化转型过程中，IT治理的主要目标是什么（）。以下哪项不是IT治理的主要驱动因素（）。以下哪项最准确地描述了IT在现代组织中的角色（）。在IT治理中，以下哪项最准确地描述了IT治理的层级和责任主体（）。在IT治理中，强调数字目标与组织战略目标保持一致的主要目的是什么（）。某公司正在实施IT治理，以下哪项不属于IT治理的主要目标（）。在IT治理中，为了有效管理风险，组织应该采取哪种方法来保护关键的信息与数据资源（）。在IT治理的管理层次中，以下哪项不属于最高管理层的主要职责（）。在IT治理中，负责制定IT目标、分析新技术机遇和风险、建设关键过程与核心竞争力的是哪个管理层次（）。组织外包其软件开发，（）是该组织IT管理的责任。（）不属于IT治理的三大主要目标。

4.2IT治理体系

在组织的信息化建设和数字化转型过程中，IT治理的主要目的是什么（）。在IT治理体系中，以下哪项最准确地描述了IT治理的核心关注点（）。在IT治理中，以下哪项不属于五项关键决策之一（）。在IT治理中，关于决策责任的分配，以下说法正确的是（）。在IT治理组织中，以下哪项最准确地描述了其核心内容（）。关于IT治理机制的作用，以下说法正确的是（）。在IT治理中，"组织职责"这一核心内容主要强调的是什么（）。在IT治理中，以下哪项最准确地描述了"战略匹配"的主要目的（）。在建立IT治理机制时，以下哪个选项最符合"简单"原则（）。在IT治理机制建立原则中，"透明"原则要求机制的运作应该是（）。

4.3IT治理任务

在IT治理的主要任务中，哪一项强调了建立价值递送规则，确保利益相关者明确相应的权利和义务（）。在IT治理的全局统筹任务中，以下哪项不属于其主要内容（）。在IT治理的价值导向任务中，以下哪项不属于其主要内容（）。有效的IT治理必须关注关键决策，IT治理关键决策不包括（）。 IT决策过程中，需要关注各类关键问题，其中IT原则的关键问题不包括（）。

4.4IT治理方法与标准

IT治理标准化研究的主要目的是什么（）。根据IT治理标准化研究，IT治理主要围绕哪四个方面进行规范和引导（）。根据GB/T34960.1《信息技术服务治理第1部分：通用要求》标准，以下哪项不属于该标准的应用场景（）。根据GB/T34960.1《信息技术服务治理第1部分：通用要求》，IT治理框架包含哪三大治理域（）。根据GB/T34960.2《信息技术服务治理第2部分：实施指南》，以下哪项不属于该标准的适用范围（）。根据GB/T34960.2《信息技术服务治理第2部分：实施指南》，IT治理实施框架包括哪三个主要部分（）。根据COBIT框架，以下哪项描述最准确地反映了治理的主要职责（）。根据COBIT框架，以下哪项不属于IT治理系统设计因素（）。

4.5IT治理的EDM

在IT治理的EDM框架中，哪个过程负责评判当前和未来IT利用情况，并考虑业务压力变化、需求和目标（）。在IT治理的EDM框架中，以下哪个原则强调了信息技术应该为组织的整体战略和目标服务（）。在IT治理的EDM过程中，以下哪项活动属于"监视"（Monitor）阶段的主要任务（）。

4.6IT治理关键域

在IT治理框架的顶层设计中，战略目标作为组织战略的核心，其主要特性不包括( )。 IT治理本质上关心的内容包括（）。（）主要功能是确保用户对组织的应用系统和基础设施都有良好的理解和应用。组织开展IT治理活动的主要任务中，（）指组织与利益相关者沟通IT治理的目标、策略和职责，营造积极向上、沟通包容的组织文化。 ISO/IEC FDIS 38500：2014提供了IT良好治理的原则、定义和模式，标准规定治理机构应通过评估、指导和（）三个主要任务来治理IT。常见的组织总体战略类型中（）指组织由于其运行环境和内部条件的限制，在整个战略期内基本保持战略起点的运行绩效范围和水平的一种战略。

第5章信息技术服务管理

5.1IT服务基础特征

在IT服务管理中，以下哪项最准确地描述了服务的本质( )。某公司正在评估一项新的IT服务。以下关于该服务特征的描述中，哪一项最能体现服务的'可变性'特征( )。根据IT服务的本质特征，以下哪个选项不属于IT服务的组成要素( )。以下哪项不属于IT服务的常见形态( )。 IT服务的过程特征表现为从计算机单机应用到网络应用再到综合管理的逐步提升，这体现了IT服务的哪种特性( )。以下哪项最准确地描述了"面向IT的服务"的特点( )。以下哪项不属于IT驱动的服务( )。服务的不可分离性意味着（）。 IT服务过程的交互性体现在（）。

5.2IT服务生命周期

（）不属于服务退役终止过程中面临的风险。关于监督管理在IT服务全生命周期中的特点，以下描述正确的是（）。在IT服务提供过程中，以下（）情况属于“资源”方面的风险。

5.3IT服务质量管理

以下关于质量控制要点的叙述正确的是（）。以下关于质量改进和质量控制的区别叙述正确的是（）。在IT服务质量管理过程中，以下哪个环节主要负责根据质量目标确定工作内容、职责和权限，并制定相关程序和要求( )。

第6章软件开发过程管理

6.1基本概念

以下关于瀑布模型的叙述中，不正确的是（）。以下关于迭代模型的叙述中，正确的是（）。常见开发过程模型中（）适用于需求不稳定、项目相对复杂、风险较高的情况。

6.2软件需求

使用结构化（SA）方法进行需求分析，一般使用（）表示数据模型，描述实体、属性，以及实体之间的关系。在进行结构化分析时，可以通过（）了解系统所要完成的功能。在当前的软件开发过程中，需求变更已经成为一种常态。下列关于需求变更的说法，不正确的是（）。在需求跟踪过程中，检查代码、测试用例等工作成果都能在软件需求规格说明书中找到出处的方法属于（）。

6.3软件设计

在统一建模语言（UML）中，（）描述由模型本身分解而成的组织单元，以及它们之间的依赖关系。在设计模式中，（）主要用于描述类或对象的交互以及职责的分配。在UML提供的系统视图中，（）是逻辑视图的一次执行实例，描述了并发与同步结构。在UML提供的系统视图中，（）是最基本的需求分析模型。

6.4软件实现

将大量的畸形数据输入到目标程序中，通过监测程序的异常来发现被测程序中可能存在的安全漏洞，这种测试方法属于（）。测试所发现的缺陷全部归零是（）的结束标志。

6.5部署交付

以下关于传统软件交付流程的说法正确的是（）。某软件新版本上线时，项目团队使用（）的方式先让少量的用户使用新版本，如果一切正常，就稳步地将新版本适配给所有的用户。

6.6全过程管理关注

“采用有效的数据分析技术，分析关键软件过程的能力，预测结果，识别和解决目标实现的问题以达成目标”说明软件过程能力的成熟度处于（）。典型软件工厂构成不包含（）。软件工厂确保安全可控的关键实践和原则不包含（）。

6.7软件过程能力成熟度

根据CSMM软件过程能力成熟度模型，某软件组织能够在组织范围内稳定地实现预期的项目目标，但尚未建立量化的管理体系。该组织的成熟度等级为（）。

6.8软件工厂

软件工厂的核心理念是将软件开发过程转化为工业化的生产过程，其主要实现手段不包括（）。在软件工厂中，协同开发的核心目标是什么？（）在软件工厂的组织建设中，当项目需要跨部门协作且资源需要灵活调配时，最适合采用的组织结构是（）。在软件项目交付阶段，为确保服务安全上线运营，以下哪项不属于核心内容？（）

第7章系统集成实施管理

7.1需求分析与转化

开发客户需求和开发技术需求应进行的工作不包括（）。在系统集成实施管理中，需求分析与转化管理的主要目的是什么( )。在需求分析与转化过程中，开发客户需求的主要活动包括（）。在需求分析与转化过程中，开发客户需求的主要活动包括（）。在需求分析与转化过程中，关于干系人需求的记录，以下说法正确的是（）。在开发技术需求中，以下哪项不属于其包含的内容( )。

7.2设计开发

选择和开发备选解决方案主要关注点不包括（）。在信息系统管理工程中，设计开发活动的主要目标是什么？在信息系统设计开发活动中，以下哪项不属于主要活动内容？在评估备选方案时，以下哪种类型的解决方案来源不属于通常需要考虑的范围？在选择和开发备选解决方案时，关于解决方案设计原则的说法，以下哪项是正确的？在详细设计阶段，产品信息中不包括以下哪一项？在软件开发过程中，架构定义是基于什么来最终确定产品或系统的架构细节的？在开发支持文档时，对于使用商用现货产品的项目，项目团队应该采取什么措施？对于结合商用现货和自主开发的项目，在实现产品设计时需要评估哪些方面？

7.3实施交付

实施交付活动中，（）指建立并维护产品集成与安装部署的规范和规程，以及对所需的人员和资源进行确定，并对集成的接口和可能发生的异常事项进行管理。在准备产品集成过程中，以下哪项活动是制定产品集成和安装部署的关键步骤？在准备产品集成过程中，以下哪项不属于确定产品集成活动的主要内容？在制定迁移规程时，以下哪项不属于应包含的主要内容？在制定交付规程和准则时，以下哪项内容不属于其主要包含的内容？在安装部署规程中，关于部署过程中发现的问题，以下哪项描述是正确的？在装配产品组件或安装部署产品的过程中，以下哪一项不属于具体步骤？在实施集成产品的信息安全管理时，以下哪项不属于需要重点关注的内容？

7.4验证与确认

在软件开发过程中，为确保"图纸→代码"的一致性，从技术视角应该采用哪种测试方法？在软件开发过程中，以下哪项活动属于验证（Verification）而非确认（Validation）？在制定评估方法时，以下哪项不属于评估的工作产品、产品与产品组件的范围？在软件和硬件系统集成过程中，最常用的评估方法是（）。在验证与确认过程中，评价准则与规程的内容可以来源于以下哪个过程中制定的相关准则、规程和技术规范？在验证与确认过程中，建立并维护评价准则与规程的主要目的是什么？在执行验证与确认的过程中，关于分析评估结果的说法，以下哪项是正确的？在执行验证与确认活动时，确定验证对象的过程中，以下哪项不属于主要任务？

7.5技术与资源管理

在系统集成过程中，技术管理的主要方面不包括以下哪项？系统集成过程中对组织技术能力进行管理的主要目的是（）。系统集成资源管理的主要目的是什么？在系统集成资源管理中，以下哪项不属于主要的资源类型？

第8章信息系统运维管理

8.1运维能力模型

运维能力是指组织掌握和应用知识技能向客户提供运维服务的水平，其要素不包括（）。运行维护服务能力模型中，（）是为实现运行维护服务绩效、风险控制和服务合规性的组织目标，提出的关于最高管理层领导作用及承诺的能力体系建设要求。根据GB/T 28827.1《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》，运行维护服务能力模型的三个主要组成部分不包括（）。根据GB/T 28827.1标准，运行维护服务能力体系（MCS）的主要目标是什么？

8.2运维能力管理

（）是策划成果的具体执行、实施、协调和跟进，实施活动需要与策划阶段制定的方法、内容和目标等保持一致。有效的服务能力检查可以通过以下（）方面开展。在服务目录策划过程中，以下哪项不是制定服务目录时需要考虑的主要因素？在服务绩效衡量中，以下哪项不属于运维服务目标的范畴？在信息系统项目管理中，为确保交付物满足要求并建立有效的客户沟通机制，项目经理应该采取的最佳做法是（）。在能力管理的监督反馈环节中，以下哪项是评价的主要目的？关于运维服务能力改进，以下哪项不是需要考虑的关键方面？

8.3运维人员管理

人员储备过程可以分为哪几个主要阶段？在人员储备的常见场景中，关于人员离职的情况，以下描述正确的是：在运维服务中，管理岗的主要职责不包括以下哪项？在信息系统运维工作中，负责执行运维服务各个过程，并按照运维规范和操作手册进行操作的岗位是：

8.4运维过程

服务报告管理过程分成三个子过程，包括（）。服务报告管理过程的关键成功因素不包括（）。事件管理中，（）是提高组织效能的有效手段，组织需要建立相关的机制、规划，并确保有效实施。以下哪项不属于服务级别管理过程的输入？关于服务级别管理的具体目标，以下哪项描述是不正确的？在事件管理过程中，以下哪个活动不属于事件管理的标准流程？事件管理的主要目的是什么？以下哪项不属于事件管理的输入来源？在事件管理过程中，以下哪项不属于事件管理的输出？根据ITIL最佳实践，问题管理过程的范围包括以下哪些方面？以下哪项不属于问题管理过程的关键成功因素？以下哪项不是变更管理的主要目标？关于发布管理与其他管理过程的关系，以下说法正确的是：在服务连续性管理中，表示可容许的数据损失时间段的是哪个指标？下列关于容量管理流程所涉及的活动，哪一项是不正确的？

8.5运维资源

知识管理的主要过程包括（）。以下哪种工具主要用于固化运维服务过程和提升组织的工作效率与能力？在运维工具中，使用过程管理工具的主要目的是什么？关于服务台组织与岗位设置的原则，以下说法不正确的是：以下哪项不属于服务台人员所需的服务能力？在备件出入库管理中，以下哪项不属于其主要任务？在备件库管理中，备件响应方式和级别定义主要是指什么？在运维数据的生存周期中，哪个环节主要负责确定采集方式并全过程管理以确保数据质量？运维数据主要包括哪两大类？知识管理的主要目的是什么？运维服务组织将知识库中的知识条目分类存放时，通常按照内容将知识条目分为哪三大类？

8.6运维技术

对于通过调研获取的技术研发的需求，（）要与研发团队一起进行分析，确定技术研发目标。在技术研发管理过程中，技术研发监控主要关注哪些方面？在技术研发管理的基本过程中，以下哪项工作属于技术研发规划阶段？运维服务产品研发的主要特点是什么？运维组织对新技术的研究和应用主要目的是什么？在运维技术应用的关键成功因素中，以下哪项属于运维技术的实施应用阶段？

8.7智能运维

按照GB/T 43208.1的定义，智能运维的能力域不包括（）。智能运维系统能够自动适应环境变化，动态调配应对措施，并优化处理。这体现了智能运维的哪个特征？智能运维场景实现的主要目标不包括以下哪一项？在智能运维场景构建过程中，以下哪项不属于场景构建的要求？在场景交付后的效果评估过程中，以下哪项不属于组织需要遵守的要求？数据管理能力域包含多个能力项，以下哪个选项不属于数据管理能力域的能力项？自动控制能力域是利用设备、软件、服务等手段提高运维活动执行自动化程度的能力组合。以下哪个选项不属于自动控制能力域的能力项？

第9章云服务及其运营管理

9.1云服务基础

下面不属于云运营管理的领域的是（）。（）包括容量管理、可用性管理、业务连续性管理、供应商管理、IT财务管理，以及云服务产品管理和云架构管理。根据云服务对数据中心运营的影响，以下哪项不属于云服务给数据中心运营带来的主要挑战？根据云服务运营管理框架，以下哪个不属于云服务运营管理的重点聚焦领域？云服务需要适应以下哪些技术所带来的要求？在云服务运营管理中，云信息安全管理将安全管理活动分为几个模块？

9.2云服务规划

云服务产品管理包括云服务产品规划设计和（）。云服务提供商向企业提供2 CPU/4 GB内存/500GB NAS存储，属于云服务产品的（）类型。云架构管理包括哪几项主要管理活动？在技术规范管理中，以下哪项不属于技术规范管理的主要活动范畴？云服务产品的服务质量承诺主要包括哪两个方面？在云计算服务模型中，提供虚拟机、存储和网络资源的服务类型是：云服务产品退役管理的主要目的是什么？云服务产品退役管理活动包含的主要子活动不包括以下哪项？在提升云服务可用性时，需要从哪两个维度出发？可用性管理的主要目标是什么？业务连续性管理的主要目标是什么？在业务连续性管理的需求与策略阶段，以下哪项活动主要用于评估灾难和其他服务中断的可能性？在资源池和资源生命周期管理中，以下哪项不属于其具体操作内容？在全局资源池规划设计中，以下哪项不属于主要内容？以下哪项不是云服务容量管理的主要目标？

9.3云服务交付

服务计费管理中，基于服务合约的计费主要考虑的因素不包括（）。关于服务目录的特点，以下哪项最能体现其定义的完善程度和友好性？服务水平管理的主要管理目标不包括以下哪项？关于服务报告管理的目标，以下哪项描述是不正确的？在服务计费管理中，服务质量评估对计费的影响主要体现在哪个方面？

9.4云运维

服务发布管理中，（）环节是发布管理的起点。在非紧急发布情况下，对投运方案进行技术可行性和风险评估是在（）环节。信息技术服务质量不包括以下（）质量。服务质量管理的主要活动不包括（）。服务发布管理的主要职责不包括以下哪项？在服务发布管理的主要活动流程中，哪个步骤是发布管理的起点？服务开通管理的主要活动不包括以下哪一项？在云服务运营管理框架中，负责统一告警管理和性能管理，并对告警事件进行全生命周期跟踪和管理的功能模块是：以下哪项不属于统一监控管理的主要目标？知识管理的主要目标是什么？下列关于云配置管理目标的描述，哪一项是不正确的？

9.5云资源操作

合规巡检是基于（）来检查服务器、网络等关键配置的。补丁管理的评估阶段不包括（）。变更操作与计划操作的主要区别是（）。在云计算环境中，资源供应与任务管理主要体现了什么能力？在云计算环境中，以下哪一项不属于云计算资源的主要分类？在动态资源优化的协同工作方式中，负责进行性能分析预测和资源动态规划的是哪个部分？在虚拟化环境中，动态资源优化的主要目的是什么？计划操作包含的四类操作任务不包括以下哪一项？关于计划操作的目标，以下说法正确的是：关于变更操作的目标，以下说法正确的是：

9.6云信息安全

下面不属于云平台安全中物理安全（）。在云信息安全框架中，关于合规性和审计的要求，以下哪项描述是不正确的？关于云服务中的法律及合同遵循，以下说法正确的是：在云平台的物理安全管理中，以下哪项不属于物理安全的主要关注点？在云环境下的网络安全管理中，以下哪项技术最适合用于实现安全域管理？在云计算环境下，关于应用安全的说法，以下哪项是不正确的？在多租户云环境下，关于数据管理的挑战，以下说法正确的是：在身份与访问管理中，以下哪项不属于身份提供商认证云用户的主要功能？

第10章项目管理

10.1启动过程组

（）不是启动过程组的内容。（）不是项目立项管理的内容。下面关于项目章程的论述不正确的是（）。在项目管理中，启动过程组的主要作用是（）。在项目管理中，启动过程组包括（）具体过程。关于信息系统项目可行性研究的特点，下列说法正确的是（）。在信息系统项目立项管理中，项目建议书应该包括的核心内容不包括（）。项目立项管理是对拟规划和实施的项目进行全面科学综合分析的技术经济研究活动，其主要目的是( )。在信息系统项目立项管理中，项目评估的主要目的是（）。

10.2规划过程组

对项目的优势、劣势、机会和威胁进行逐个检查属于（）工具。（）不属于风险登记册的内容。以下关于质量管理说法错误的是（）。关于项目开工会议的召开时机，下列说法正确的是（）。根据项目管理知识体系，项目管理计划的组成部分中，属于基准类别的是（）。

10.3执行过程组

下面不属于获取资源过程的成果的是（）。识别每种具体资源可用时的工作日、班次的是（）。（）目的是提高团队绩效能力的水平，跟踪团队绩效是为了确保团队的绩效结果。在项目管理中，执行过程组的主要作用是（）。在项目管理中，执行过程组包括（）具体过程。项目资源管理的主要目标是确保项目团队能够( )。在项目资源管理中，（）属于实物资源。在项目资源管理中，获取资源过程的主要作用是（）。根据项目团队管理理论，高效团队的特征不包括( )。项目团队管理的核心环节包括团队建设和跟踪团队绩效，其中建设团队的主要目的是( )。在信息系统项目管理中，团队建设的工具和方法主要包括三个方面。其中，通过利用文化差异促进协作，在相互信任的氛围中发展和维护项目团队的方法是（）。在项目风险管理中，实施风险应对过程的主要作用是（）。在项目风险管理中，风险责任和计划编制阶段的核心要求是（）。在项目风险管理中，风险识别和分析阶段的主要工作内容是（）。在项目知识管理中，信息管理工具和技术的主要作用是（）。在项目知识管理过程中，项目经理为了促进团队成员之间的有效沟通和知识分享，最应该重点运用的人际关系和团队技能是（）。在项目管理中，管理项目知识过程的主要作用是（）。

10.4监控过程组

某项目进行到40天的时候，实际进度为计划的90％，实际成本为110万元，计划成本为130万元，则该项目的绩效为（）。下表给出信息化建设项目到2017年9月1日为止的成本执行（绩效）数据，基于该数据，项目经理对完工估算（EAC）进行预测，假设当前发生偏差被看作可代表未来偏差的典型偏差时，EAC为（）元。在项目监控过程中，监督和控制是两个重要组成部分。关于监督和控制的描述，正确的是（）。项目监控过程组的主要作用是（）。在项目管理中，控制质量过程的主要目的是（）。在项目管理中，控制质量过程的主要作用是（）。在项目质量管理中，关于敏捷项目和瀑布项目中控制质量活动的执行方式，下列说法正确的是（）。在项目管理中，控制范围过程的主要作用是（）。在项目成本管理中，有效成本控制的关键在于( )。某项目第5天结束时，计划完成50张桌子（PV=5000元），实际完成30张桌子（EV=3000元），实际花费4500元（AC=4500元）。此时项目的进度绩效指数SPI为（）。在项目成本控制的挣值分析中，当前偏差被看作是非典型的，且项目团队预期以后不会发生类似偏差时，完工尚需估算(ETC)的计算公式是( )。

10.5收尾过程组

每个人对项目范围所关注的方面是不同，其中，项目管理人员主要关注（）。项目验收的一般步骤，正确的是（）。①确定需要进行范围确认的时间②确定范围确认会议的组织步骤③确定范围正式被接受的标准和要素④识别范围确认需要哪些投入⑤组织范围确认会议在项目收尾阶段，项目经理需要执行的核心活动不包括（）。项目收尾的主要作用不包括（）。项目收尾过程的主要作用是（）。信息系统项目在验收阶段主要包含四方面的工作内容，其中系统试运行阶段主要包括的工作内容是（）。项目验收过程的主要作用是（）。

第11章应用系统管理

11.1基础管理

根据信息系统管理工程师知识体系，应用系统的生命周期包括（）。在应用系统运行阶段的关键成功因素中，以下（）不属于运行维护策划的具体要求。在信息系统生命周期管理中，终止阶段的主要目标是（）。在信息系统终止阶段的关键成功因素中，以下（）不属于核心要素。在信息系统终止阶段进行数据迁移时，首要任务是（）。关于信息系统的描述不正确的是：（）。

11.2运行维护

不属于响应支持的内容的是（）。（）不属于例行操作的内容。下面不是终止阶段关键成功因素的是（）。应用系统运维管理中，负责及时解决系统和用户遇到问题的管理方面是（）。应用系统运维管理的核心目标是保证应用软件系统的( )。在信息系统运行维护中，响应支持的活动不包括（）。在信息系统运行维护中，响应支持的主要目的是（）。在信息系统运行维护中，例行操作的主要目的是（）。某企业应用系统在运行过程中发现存在潜在的安全漏洞，为防范可能的威胁，对系统功能进行修改和完善。这种维护活动属于优化改善中的（）。在应用系统运维过程中，识别优化改善机会的活动不包括（）。

11.3应用系统安全

账号口令的变更周期建议至少为（）。（）目的是确保系统的网络安全，防止恶意攻击和非法访问。数据安全管理不包括以下（）。关于日志保护，以下说法错误的是（）。根据信息系统管理工程师基础知识，应用系统安全管理的主要内容不包括（）。在应用系统的账号口令安全管理中，关于口令强度设置的最佳实践是（）。信息系统的安全需求构成中，确保信息在传输和存储过程中不被非法修改或破坏的特性是（）。在应用系统的安全管理中，漏洞管理的主要目的是（）。在应用系统的漏洞管理中，漏洞发现和评估阶段的主要产出是（）。数据安全管理的三大核心目标是（）。在信息系统数据安全管理中，对称加密算法的主要特点是（）。在数据备份策略中，增量备份的主要特点是（）。在信息系统安全管理中，端口被认为是黑客入侵系统的主要通道之一，这主要是因为端口具有（）特性。在应用系统端口管理中，端口监控和审计的主要作用是（）。应用系统日志管理的主要作用是（）。在应用系统日志管理中，收集的日志信息必须包含的基本要素是（）。

第12章网络系统管理

12.1网络基础管理

（）是持续稳定运行，有抵御故障和灾害能力及自愈能力。管理信息库库（MIB）是（）。以下关于网络基础的说法，不正确的是（）。根据信息系统管理工程师基础知识，网络管理完成的两个主要基本任务是（）。网络管理的根本目标中，要求网络能够准确及时传递信息，保证服务质量，减少停机和响应时间，提高设备利用率，这体现的是网络管理的( )目标。

12.2网络日常管理

互联网安全管理不包括（）。无线网安全管理的措施不包括（）。以下关于网络日常管理的说法，不正确的是（）。在局域网网络设备管理中，为了确保设备故障或配置丢失时能够快速恢复，管理员应该定期执行的关键任务是（）。在互联网管理中，自治系统（AS）是指（）。广域网（WAN）的主要用途是（）。在无线网络拓扑规划中，确定无线接入点（AP）的位置和覆盖范围时，主要需要考虑的因素不包括（）。根据信息系统管理工程师基础知识，无线网的主要特征是（）。在无线网络性能监控与优化过程中，管理员需要定期监控的核心性能指标不包括( )。

12.3网络资源管理

在网络资源管理中，带宽通常用来衡量网络中传输数据的能力，其标准计量单位是（）。在网络地址资源管理中，NAT技术的主要作用是（）。网络虚拟资源管理的核心环节不包括以下哪项？（）在网络资源管理中，带宽是指网络中传输数据的能力，其衡量单位通常是（）。在网络资源管理中，流量整形与调度技术的主要作用是（）。网络资源管理的主要目标是（）。网络地址转换（NAT）技术的主要作用是（）。在网络地址资源管理中，DHCP技术主要用于实现( )。在网络中，地址资源的主要作用是（）。网络虚拟资源管理的核心功能主要包括（）三个方面。根据虚拟资源管理的发展趋势，当前虚拟资源管理正在向（）发展以提高管理效率和系统性能？在网络应用服务管理中，负责为网络中的客户端设备自动分配IP地址、子网掩码、默认网关等网络配置参数的服务是（）。在网络应用管理中，DHCP服务器的主要功能是（）。

12.4网络应用管理

网络资源管理主要涉及的资源不包括（）。下面不属于门户网站管理的内容的是（）。下面关于域名服务器说法错误的是（）。打印系统管理中，配置队列和优先级的目的是（）。在DHCP服务器管理过程中，管理员需要定期执行的运维管理措施不包括( )。在DHCP服务器配置过程中，管理员需要完成的核心配置任务不包括( )。 DHCP服务器的主要作用是（）。在DHCP应用管理中，为确保服务器正常运行和网络安全，管理员应采取的关键措施是（）。在DNS服务器配置中，每个区域必须包含的两种基础记录类型是（）。关于DNS数据库结构的描述，下列说法正确的是（）。 DNS系统的基本功能是（）。在配置文件服务器时，管理员首先需要完成的基础工作是（）。在文件服务器的安全防护中，为确保数据传输安全，应优先采用（）传输协议。在网络打印系统中，打印服务器的主要作用是（）。在邮件管理系统中，SMTP服务器和POP3服务器采用的邮件传输技术是( )。在门户网站用户界面设计中，为确保信息易于查找并提供清晰吸引人的内容展示，最重要的考虑因素是( )。门户网站管理中，管理员需要重点关注的核心管理维度包括（）。在门户网站管理的初期规划阶段，选择合适平台时最需要重点考虑的三个关键特性是（）。

12.5网络安全

数字证书是CA颁发的，含公钥和身份信息，用（）签名，接收方用（）验证数字证书得真实性，并使用其中的公钥进行加密操作。防火墙管理中，配置访问控制列表（ACL）的主要目的是（）。下面不属于网络安全态势感知平台的功能的是（）。根据网络安全的定义，（）最准确地描述了网络安全的核心目标。防火墙作为网络安全的第一道防线，其主要工作原理是( )。网络管理员在履行安全职责时，（）是最基础且必须定期执行的。关于入侵检测系统(IDS)的描述，正确的是( )。关于防火墙的功能特点，下列描述正确的是（）。关于入侵防护系统（IPS）的主要特点，下列描述最准确的是（）。网络安全攻防演练的主要目的是（）。在网络安全攻防演练过程中，防御团队的主要职责不包括( )。在网络安全攻防演练的准备阶段，首要任务是（）。

第13章数据中心管理

13.1基础管理

数据中心提供机房基础设施外还包括（）。数据中心对外服务模式包括（）。数据中心管理内容包括针对机房基础设施、物理资源、虚拟资源、平台资源、应用资源和数据等资源六类对象进行的（）。关于业务信息系统的部署架构，以下描述正确的是（）。数据中心的维护工作必须满足（）的要求。数据中心管理过程中采用的`观察、定位、决定和行动`管理模型中，定位阶段的主要目标是（）。数据中心管理的核心目标是（）。在数据中心管理中，服务级别协议（SLA）的制定过程中，最需要重点考虑的平衡因素是（）。在数据中心配置信息管理中，CMDB的主要作用是（）。在数据中心系统可用性管理中，为保证数据中心可用性而建立的EOP机制主要是指（）。在数据中心安全管理中，应急预案和演练机制的主要目的是（）。在数据中心安全管理制度建设中，关于安全职责及权限划分的描述，正确的是（）。数据中心管理过程中采用`观察、定位、决定和行动`的管理模型，其中`定位`阶段的主要目标是（）。

13.2机房基础设施管理

机房基础设施管理的管理对象，包括（）。对数据中心机房的动力环境监控系统开展漏水测试和告警测试，属于以下的哪项运维活动（）。经常性定期关注一下数据中心机房的视频监控系统运行状态、监控死角问题等，极大可能是在开展以下的哪项运维活动（）。数据中心机房基础设施管理维护主要从四个方面入手，其中例行操作的内容不包括（）。在数据中心机房基础设施的预防性检查中，脆弱性检查的主要关注点是( )。数据中心机房基础设施的常规作业中，按照SOP标准操作程序对制冷机组进行主备切换属于( )。

13.3物理资源管理

物理资源预防性检查时，以下不属于性能检查内容的是（）。物理资源的响应支持分事件驱动响应和服务请求响应，以下（）不属于事件驱动响应。以下关于物理资源的优化改善，不属于预防性改进的的是（）。在信息系统运维管理中，当服务器出现硬件故障时，运维人员采取更换故障部件的措施属于( )。在信息系统运维管理中，服务请求响应的核心服务理念是( )。在网络及网络设备事件驱动响应中，当网络设备出现故障时，运维人员首先应该执行的操作是（）。在数据中心管理过程中，根据业务系统运行状况对物理资源进行调整、扩容或升级的改进类型是（）。在数据中心管理过程中，根据业务系统运行要求对存储设备读写高速缓存(Cache)比例进行调整属于物理资源优化改善中的( )。在数据中心管理过程中，根据业务系统运行趋势对物理资源脆弱点实施改进作业，及时更换存储控制器老化电池的做法属于( )。

13.4虚拟资源管理

虚拟资源的性能检查不包括（）。在数据中心虚拟化环境中，虚拟网络资源、虚拟计算资源和虚拟存储资源的共同特点是（）。

13.5平台资源管理

对平台资源进行增强性改进不包括（）。以下不属于平台资源服务请求响应的是（）。在数据中心平台资源管理中，对操作系统、数据库、中间件等平台资源进行管理的三个核心环节不包括（）。在数据中心平台资源管理中，当数据库出现锁死现象时，这种情况属于平台资源响应支持的（）模式。在数据中心管理过程中，根据业务系统及其软硬件环境的运行状况，对平台资源进行调整、扩容或升级的改进类型是（）。在数据中心管理过程中，为了应对业务系统性能需求的增长，管理员决定对数据库服务器进行内存扩容，并相应调整数据库参数以充分利用新增内存。这种改进措施属于( )。

第14章桌面与外设管理

14.1概述

现代桌面设备和移动设备功能复杂，涵盖多种应用处理能力，这种特点对设备运行维护产生的主要影响是（）。

14.2台式计算终端运维管理

在台式计算终端运维管理的定期检查中，以下哪项属于外部环境检查的内容？（）在台式计算终端硬件故障维护过程中，为确保设备的兼容性和可靠性，应该采用的配件策略是（）。在台式计算终端优化方案中，以下哪项措施主要用于提高资源利用率？（）在台式计算终端运维管理中，为了提高系统运行效率，最直接有效的硬件升级方式是（）。

14.3移动计算终端运维管理

以下桌面及外围设备的主要运维管理活动包括（）。调整安全策略属于终端运维管理的（）。一般情况下，不采用（）来优化改善台式计算终端

14.4输入输出设备运维管理

输入输出设备运维管理的例行操作主要包括哪三个方面？（）在输入输出设备运维管理的响应支持中，当打印机出现硬件故障导致无法正常工作时，这种情况属于( )。在进行输入输出设备运维管理的调研评估时，综合使用成本评估主要包括哪些方面？（）输入输出设备运维管理中，优化改善的依据和目标是（）。

14.5存储设备运维管理

在存储设备日常维护中，为确保存储设备性能稳定和兼容性，需要定期进行的操作是（）。在存储设备运维管理的服务请求响应中，以下哪项属于用户权限管理的工作内容？（）在存储设备调研评估中，对不符合相关标准规范要求的情况提出完善方案时，必须包含的要素是（）。在制定数据备份策略时，为了确保业务连续性和数据安全，最佳的备份方式组合是（）。

14.6通信设备运维管理

通信设备运维管理的例行操作主要包括哪三个组成部分？（）在通信设备运维管理中，当网络管理员发现某台核心交换机出现硬件故障导致网络中断时，应采取的响应类型是（）。在通信设备运维管理中，对通信设备标准符合性评估的主要目的是（）。在通信设备运维管理的优化改善中，设备层面的优化主要包括哪些方面？（）

14.7桌面与外设安全

输入输出设备的服务请求响应内容不包括（）。输入输出设备的采购时，要评估综合使用成本，包括（）。在桌面及外围设备运行维护过程中，针对通信设备的调研评估内容,不正确的是（）。在桌面及外围设备运行维护过程中，针对输入输出设备的例行操作内容应包括监控、定期检查和日常维护。（）不属于定期检查。

第15章数据管理

15.1数据管理基础

DCMM数据管理能力模型定义了（）个核心能力域，并划分为（）个管理成熟度等级。 DCMM将组织的管理成熟度划分为5个等级，分别是初始级、受管理级、稳健级、量化管理级和优化级。当一个组织意识到数据是资产，并将期当作实现组织绩效目标的重要资产，在组织层面制定系列的标准化管理流程，促进数据管理的规范化，这个组织的理成熟度极可能达到（）。（）不属于DAMA-DMBOK2理论框架中的基本环境要素。根据数据管理能力成熟度评估模型（DCMM），组织的数据管理成熟度等级从低到高的正确排序是（）。根据DAMA-DMBOK2理论框架，（）属于数据管理知识体系中的7个基本环境要素。 DGI数据治理框架从（）三个维度提出了10个关键通用组件。

15.2数据战略与治理

组织的数据治理的能力建设内容，包括（）。数据战略规划其主要活动过程是（）。①别利益相关者②数据战略修订③数据战略制定④数据战略需求评估⑤数据战略发布根据信息系统管理工程师知识体系，组织的数据战略通常包括（）三个能力项建设。根据数据治理体系建设要求，组织的数据制度体系通常由（）三个层次构成。

15.3数据管理组织与职能

适用于中小组织或者刚刚起步建设组织数据管理能力的组织的数据管理模式是（）。组织具备专业的数据管理和数据技术人员，精通组织业务、工艺和技术发展等，为组织发展实施数据赋能，这种数据管理模式是（）。技术管理专家在数据管理组织层次结构的层次是（）。分布式数据管理模式的主要特点是（）。关于集中式数据管理模式的特点，以下描述正确的是（）。关于离散式数据管理模式的特点，下列描述正确的是（）。在数据管理组织架构中，首席数据官（CDO）的主要职责是（）。在组织数据管理层级结构中，数据治理委员会、数据管理办公室、数据管理团队分别对应的层级是（）。在数据治理工作中，关于跨部门协作的重要性，下列说法正确的是（）。

15.4数据采集与预处理

通过在数据库中找到一个与包含缺失值变量最相似的对象，然后采用相似对象的值进行数据填充，这种数据预处理方法是（）。对于异常数据或有噪声的数据，如超过明确取值范围的数据、离群点数据，可以采用（）进行处理。

15.5数据存储与容灾

针对视频、照片、网页、音频文件，比较适合的存储方式是（）。在需要快速、高效和可靠的数据传输的计算场景时，开发人员一般采用的存储方式是（）。存储管理的主要内容是（）。

15.6数据标准与建模

数据模型中的（）的基本元素包括关系、关系的属性、视图等联。关系数据模型的数据操作主要包括查询、插入、删除和更新数据，这些操作必须满足关系的完整性约束条件，应用领域需要遵照的约束条件称为（）。

15.7数据仓库和数据资产

数据仓库通常由数据源、数据的存储与管理、（）、前端工具等组件构成。（）是整个数据仓库系统的核心。

15.8数据分析及应用

在数据网格的透明性特征中，用户感觉不到数据存储方式的不同、数据格式的不同、数据管理系统的不同等，这种透明性被称为（）。关于数据挖掘与传统数据分析的区别，以下说法正确的是（）。在信息系统管理中，数据目录服务的主要作用是（）。在数据可视化的表现方式中，关于多维数据可视化的描述，正确的是（）。

15.9数据安全

为了更加有效地管理敏感数据，通常会对敏感数据的敏感程度进行划分，以下属于常见程度划分的是：（）。下面（）不是数据网格的透明性体现。

第16章信息安全管理

16.1安全管理体系

信息安全管理体系的核心是什么？安全组织体系的主要目的是什么？在信息安全组织体系建设中，以下哪个选项被认为是信息安全工作成功的基础？

16.2安全风险管理

在信息安全风险管理中，根据风险发生可能性、影响程度及风险评价准则对风险进行合理分级管理，这体现了哪一项管理原则？在信息安全风险管理过程中，语境建立是第一步。以下哪个选项不属于语境建立的工作阶段？在信息安全风险管理的风险管理对象调查与分析阶段，以下哪项不属于调查内容？根据风险可接受准则，对于风险等级为高的风险，建议采取的措施是（）。在信息安全要求分析的主要活动中，以下哪项不属于其主要内容？在风险评估过程中，风险要素识别阶段不包括以下哪项活动？某公司发现其旧版网上银行系统存在严重的安全漏洞，且修复成本极高。公司决定停止使用该系统，并开发全新的安全系统替代。这种做法属于哪种风险处置方式？在信息安全风险管理中，关于风险评估结果和风险处置结果的批准原则，以下哪项不正确？在信息安全风险管理中，定期或不定期对风险管理过程的运行情况进行查看，了解风险管理过程的执行情况，这种活动被称为（）。在信息安全风险管理中，评审的主要目的是什么？信息安全风险管理活动包括语境建立、风险评估、风险处置、批准留存、监视与评审、沟通与咨询6个方面的内容。（）是信息安全风险管理的4个基本步骤。采用购买保险、分包合作的方式分担风险属于风险处置方式中的（）。

16.3安全策略管理

在信息安全管理中，以下哪项最准确地描述了安全策略的定义？在制定信息安全方针时，以下哪个因素不是需要考虑的主要方面？关于信息安全方针和策略的管理，以下说法正确的是：在制定组织的数据安全策略时，以下哪个方面不是主要考虑的重点？制定信息安全策略的主要目的是什么？在制定安全策略时，"适度复杂与经济原则"的主要目的是什么？在组建安全策略制定小组时，以下哪个角色通常不会被包括在内？在大型分布式系统中，安全策略冲突检测与消解技术主要用于进行什么操作？安全策略制定需要遵守的原则不包括：（）。

16.4应急响应管理

应急响应的主要目的是什么？以下哪种网站安全威胁通常会导致网站无法访问或访问速度极其缓慢，并可能影响政府官网的公众服务？以下哪项不属于终端运行异常的主要现象？关于服务器DDoS攻击的主要现象，以下描述正确的是：关于勒索病毒的攻击方式，以下哪项不属于常见的攻击手段？在网络安全防护中，关于访问控制ACL策略的最佳实践，以下说法正确的是：关于邮箱异常的表现，以下描述正确的是（）。安全应急响应事件的损失主要考虑哪些因素？在信息安全事件处理过程中，以下哪种情况不会导致事件等级升级？在信息安全应急响应工作中，关于组织体系的说法，以下哪项是正确的？在建立信息安全应急保障体系时，利用信息化手段建立完整的业务流程主要是为了实现哪种能力？在信息安全重保工作中，以下哪项不属于主办方相关的重保对象？在重保风险分析中，对于面向互联网开放的信息资源，重点关注的是什么？网络安全滑动标尺模型中，不包括以下哪个类别？在重要活动安全保障中，建立主动安全运营机制的目的是为了提升哪方面的能力？重要活动安全保障的总体思路包括以下哪个方面？在重要活动或会议的安全保障工作中，以下哪个阶段主要负责队伍组建和方案设计？在重保人员技术保障中，哪个团队被称为重保服务团队的技术支撑力量，主要提供技术支持以确保问题得以解决？针对网站安全，组织可采取的安全防护措施一般不包括：（）。应急响应处置通常被划分为（）等阶段。

16.5安全等级保护

以下哪项不属于等级保护制度中的运营商和服务提供商保护对象？根据等级保护制度，以下哪类信息资源属于等保保护对象？根据等级保护对象的分级标准，如果某信息系统受到破坏后会对社会秩序和公共利益造成严重损害，但不会损害国家安全，该系统应被划分为第几级保护对象？关于安全通信网络的建设，以下哪项不属于其主要技术内容？

16.6信息安全控制措施

CIA三要素是不包括（）。相关信息安全管理体系不包括（）。以下不是信息安全风险管理的原则的是（）。信息安全风险管理活动包括（）。在信息安全风险管理过程中，语境建立包括风险管理准备、风险管理对象调查与分析、信息安全要求分析三个工作阶段。其中，确定信息安全风险管理的基本准则属于（）阶段活动。．风险处置可根据不同情况采取合适的方式。一家系统集成公司将集成项目中的安全集成分包给一家信息安全公司，这属于（）。风险评估结果和风险处置结果的批准原则不包括（）。在沟通与咨询的方式中，宣传和介绍一般不在（）中采用。安全策略保护的对象主要包括信息资源相关的（）。1.硬件 2.软件3.数据4.著作权5.流程与制度6.人员根据应急响应事件本身、影响范围、危害程度、商业价值几个维度进行综合评分，确定应急响应事件的等级。如果一个事件标识是黄色，则说明这个事件是属于（）。应急响应处置活动通常的顺序是（）。1.准备2.报告与总结 3.检测 4.恢复 5.抑制 6.根除。重保安全保障整体工作分为备战阶段、临战阶段、实战阶段和决战阶段4个阶段。远程安全检查活动一般发生在（）阶段。有一个疫情防控辅助平台，经分析，该平台遭到破坏后对国家安全造成影响一般损害，对社会公共利益和公共秩序造成严重损害，同时对人民群众合法权益造成严重损害，这个平台在安全保护定级很可能定为（）级。以下措施中，属于信息安全控制措施的是（）。1.组织措施2.制度措施3.人员措施4.物理措施5.虚拟措施6.技术措施7.管理措施关于攻击者所用方法、工具和所涉技术的信息是（）。如果使用外部工具和库，组织需考虑的因素不包括：（）。

第17章人员管理

17.1概述

在信息系统项目的人力资源管理中，关于人力资源管理目标的描述，下列哪项是正确的？（）

17.2工作分析与岗位设计

在信息系统管理中，工作分析方法按照分析性质可以分为两大类。下列关于工作分析方法分类的描述，正确的是（）。在信息系统管理工程师的岗位设计中，岗位设计的主要内容包括三个方面，其中属于工作内容设计核心要素的是（）。人力资源管理主要包括吸引、录用、保持、发展和评价，其中（）是指提高员工的知识、技能和能力等方面的素质，保持和增强员工的工作能力。全部属于定性的工作分析方法的是（）。①工作实践法②直接观察法③面谈法④功能性工作分析法⑤典型事例法

17.3人力资源战略与计划

在人力资源战略管理中，人力资源管理系统主要是指（）。在人力资源供求预测中，组织需要分析内部和外部的人力资源供给情况。其中，内部供给预测主要关注的因素是（）。在评价人力资源计划目标的合理性时，需要重点考虑的内容不包括（）。

17.4人员招聘与录用

在信息系统项目的人员招聘过程中，招聘评估与反馈环节的主要目的是（）。在信息系统项目的人力资源管理中，招聘策略的三个核心组成要素是（）。某IT公司在招聘系统分析师时，要求应聘者必须具备基本的编程能力和系统设计能力，在此基础上再综合考虑工作经验、沟通能力等因素进行最终评价。这种录用决策采用的是（）。某企业在招聘项目经理时，面试官提前准备了关于项目管理经验、团队协调能力等核心问题，但在面试过程中会根据应聘者的回答灵活调整提问顺序，并针对具体回答进行深入追问。这种面试方式属于（）。在人员招聘与录用过程中，衡量工作岗位与申请人合适性的指标不包括（）。人力资源需求预测方法中，（）目标是通过综合专家们的意见来预测某一领域的发展状况，适合对人力需求的长期趋势进行预测。招聘计划的内容大致一般不包括（）。

17.5人员培训

在信息系统管理中，组织决定是否开展员工培训时，首先需要评估的关键因素是（）。在员工培训需求评估的循环评估模型中，绩效分析主要解决的问题是（）。在信息系统管理工程师培训项目评估中，需要重点研究的四个核心问题不包括（）。

17.6人员职业规划与管理

岗位设计的主要内容不包括（）。整体性人力资源计划不包括（）。常用的招聘策略内容不包括（）。（）不属于员工录用的原则。关于员工培训的描述不正确的是（）。培训需求的循环评估模型需要解决的三个层面问题不包括（）。

第18章知识管理

18.1知识管理基础

关于知识管理的核心内涵，以下描述最准确的是（）。在知识管理实施过程中，关于领导作用和战略导向原则的表述，正确的是（）。在知识价值链流程中，知识审计环节的三个步骤正确顺序是（）。根据知识管理理论，下列关于显性知识特征的描述中，正确的是（）。知识管理可以达成的目标不包括（）。显性知识具有的特征包括（）。①客观存在性②静态存在性③可共享性④实践性⑤认知元能性

18.2获取与收集

关于知识获取过程的特点，以下描述最准确的是（）。关于隐性知识的获取与收集，以下说法正确的是（）。

18.3层次与模型

在知识组织层次模型中，横坐标和纵坐标分别表示什么？在知识库构建模型中，按照知识组织层次划分的四个体系中，各体系子知识库数量关系正确的是（）。知识获取与收集主要过程与步骤第一步应为：（）。影响知识库构建的因素主要包括：（）。

18.4交流与分享

在信息系统管理中，知识交流的形式不包括以下哪一项？（）根据信息系统管理工程师知识体系，知识共享的本质是指（）。

18.5转移与应用

国外对知识转移与运用的研究主要从哪些视角切入？（）在知识转移与运用双因素模型中，关于保障因素和促进因素的描述，正确的是（）。在知识螺旋模型（SECI）中，将隐性知识转化为显性知识，实现个体知识向团体知识转移的过程被称为（）。知识交流的（）特征指的是知识交流过程中知识主体和知识客体在不同的时间可以相互转换、变换角色。知识转移与运用交流模型将知识转移与运用分为4个阶段，这四个阶段分别是：（）。

18.6协同与创新

在信息系统管理中，关于知识创新和技术创新的关系，下列说法正确的是（）。在信息系统管理中，关于知识协同与创新的核心环节，以下说法正确的是（）。

18.7个人知识管理

（）不属于显性知识的特征。从主体需求知识的层次角度出发，知识层次中不包含（）。影响知识库构建的因素不包括（）。知识库构建原则不包括（）。（）不属于知识共享的要素。知识协同定义为以（）为目标，以知识（）为基础，由多主体（组织、团队和个人）共同参与的互动过程，是各组织优化整合相关资源、促进整体业务绩效提升的管理模式和战略手段。个人知识管理至少应该建立三方面的信息网络不包括：（）。

第19章 IT管理标准化

19.1标准化知识

关于标准体系结构的描述，下列说法正确的是（）。在信息系统标准化工作中，规定产品或系统在其互连部位与兼容性有关的要求的标准属于（）。根据国家标准制定程序，标准复审制度规定对实施周期达到多少年的标准进行复审？（）下面有关标准和标准化的描述，不正确的是：（）。国家标准指由（）通过并公开发布的标准。标准体系结构是指标准系统内各标准内在有机联系的表现方式。形成标准体系的主要方式包括( )。关于标准体系的描述，下列说法正确的是（）。根据信息系统管理工程师知识体系，标准的本质特征是（）。按照适用范围划分，标准可以分为多个层级。其中，由国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)制定的标准属于( )。试验标准是规定试验过程的标准，它通常包含的内容不包括( )。根据国家标准制定程序，标准草案征求意见稿对应的阶段代码是（）。在国家标准制定过程中，阶段代码为30的征求意见阶段产生的标准文件类型是（）。

19.2主要标准

标准分类的主要划分方式不包括（）。 ITSS（国家信息技术服务标准）所指的IT服务的四要素是（）。 IT服务中的PPTR指是的（）。 GB/T25000.10定义了使用质量模型，该模型由（）特性组成，每个特性又可进一步细分为一些子特性，这些特性关系到产品在特定的使用周境中使用时的交互结果。根据信息系统管理工程师知识体系，系统与软件工程相关标准主要分为（）大类别。根据GB/Z 31102《软件工程软件工程知识体系指南》，制定软件工程知识体系（SWEBOK）指南的目标不包括（）。 GB/T36478系列标准是物联网信息交换和共享的完整技术规范，其中GB/T36478.1规定的是（）。 GB/T 33474《物联网参考体系结构》标准从（）的角度给出了物联网参考体系结构。根据ITSS标准，IT服务由四个基本要素组成，这四个要素简称为PPTR，其中`P`代表的是（）。 ITSS（信息技术服务标准）的主要作用是（）。根据ITSS标准，IT服务生命周期的5个阶段简称为（）。

第20章职业素养与法律法规

20.1职业素养

关于职业道德的实现机制，以下说法正确的是（）。根据IT服务经理职业行为准则，以下哪项属于职业责任的核心要求？（）职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，它本质上是( )在职业生活中的具体体现。根据信息系统管理工程师职业道德的基本内涵，职业道德具有双重属性，它既是从业人员在职业活动中应遵循的（），又是行业对社会所负的道德责任和义务。关于职业道德的实现机制，下列说法正确的是（）。根据信息系统管理工程师行为规范，职业责任与对客户和公众的责任构成了完整的职业道德框架。以下关于这种双重责任结构的描述，正确的是（）。

20.2法律法规

以下选项关于职业道德的描述，错误的是（）。法的生效时间不包括（）。 3．法的效力即法律的约束力，必须服从。通常，法的效力可分为（）。①平衡效力 ②公正效力 ③时间效力 ④空间效力 ⑤对象效力中国特色社会主义法律体系，是以（）为主干。经商标局核准注册的商标为注册商标，以下（）不属于注册商标。《中华人民共和国数据安全法》于（）起正式施行。下面有关法律法规的描述，不正确的是（）。根据信息系统管理工程师行为规范，（）属于对客户和公众的责任。根据信息系统管理工程师行为规范，（）不属于对客户和公众的责任。根据法的效力理论，关于对象效力的描述，下列说法正确的是（）。在信息系统管理中，涉及法律法规体系的纵向效力层级，按照效力等级从高到低的正确排序是（）。《中华人民共和国网络安全法》于2017年6月1日起正式实施，该法律的主要特点是（）。根据《中华人民共和国民法典》合同编的规定，关于合同的法律约束力，下列说法正确的是（）。根据《中华人民共和国专利法》的规定，发明创造包括发明、实用新型和外观设计三种类型。其中，`发明`是指（）。

信管模拟题25版

信管章节测评题

香农用概率来定量描述信息的公式如下，其中H（x）表示X的（），Pxi是（）出现第i种状态的（）。 2025年-软考信管-章测评题-第1章-第2题-基于香农提出的信息量度量方式，假如雨量等级定义为1到16级，明天下雨这一事情的信息（）。为了表达一只小狗的信息，可以用汉字"小狗"，也可以通过一只小狗的彩色图片，还可以通过声音文件"汪汪"来表示。同一个信息可以借助不同的信息媒体表现出来。这体现了信息的（）。下列说法错误的是（）。信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。以下关于信息的质量属性中说法正确的是（）。以下关于信息传输的描述，不正确的是：（）。加密设备属于信息传输模型当中的（）。 5G在信息传输模型中属于（）。（）不是由信息传输模型中的编码器完成的。诺兰模型将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段，即初始期、传播期、控制期、（）期、数据管理期和成熟期。诺兰模型（）时期，组织开始选定统一的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台，统一数据的管理和使用，各部门、各系统基本实现资源整合和信息共享。IT系统的规划及资源利用更加高效信息系统是管理模型、信息处理模型和系统实现条件的结合，（）指系统服务对象领域的专门知识，以及分析和处理该领域问题的模型，又称为对象的处理模型。信息系统是管理模型、信息处理模型和系统实现条件的结合，（）指系统处理信息的结构和方法。系统具有能够抵御出现非预期状态的特性是（）。信息系统的生命周期可以简化为：系统规划（可行性分析与项目开发计划）,系统分析（需求分析）,系统设计（概要设计、详细设计）,（）,系统运行和维护等阶段。信息系统生命周期（）阶段，设计新系统的物理模型。在信息系统生命周期中，确定新系统的基本目标和逻辑功能属于（）的工作。国家信息化体系包含六个要素，其中（）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。关于信息化基本内涵的描述，不正确的是（）。