信息技术服务质量不包括以下（）质量。-环球网校

单选题

信息技术服务质量不包括以下（）质量。

A

服务要素质量

B

服务销售质量

C

服务生产质量

D

服务消费质量

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答案

正确答案:B

解析

信息技术服务质量包括服务要素质量、服务生产质量和服务消费质量，不包括服务销售质量。

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