【注册审核员】管理体系认证基础知识点题库

第1章管理学基础

管-1.2管理思想与管理理论的演进

行为科学的奠基人是( )

第2章管理体系概论

管-2.3管理体系通用术语

以下对文件描述不正确的是( )。在质量管理体系范畴内，通常产品可分为( )。关于审核计划的要求，下列说法合理的是（）认证审核是指由（）实施的、对客户的管理体系进行的以认证为目的的审核。

管-2.4管理体系实现过程

下列哪些属于管理体系实现过程中创建体系文件的原则（）

管-2.2管理体系核心理念

基于对PDCA循环的理解，管理体系高层结构的第7章“支持”可划归为PDCA中的( )阶段。

第3章管理体系标准的高层机构

管-3.1统一结构理论基础

一个组织按照高层结构建立、实施、保持和改进一个或多个管理体系时，以下说法不正确的是( ) 高层结构的核心条款是针对“组织”提出的，在核心条款中常使用一些词，以下说法错误的是( ) 在管理体系高层结构中，第9章“绩效评价”提出了对绩效的（）要求。

管-3.5支持

当员工的能力不能达到能力要求时，组织可以采取的措施有( )

管-3.6运行

组织应对运行过程进行策划和控制，可包括（）

第5章管理体系认证机构管理基础

管-5.2管理体系认证机构的特征

认证层面上的互认机制是指认证机构组成合作组织，通过成员之间的能力互认机制实现认证证书的（）。

第6章管理体系认证能力及认证过程

管-6.1管理体系认证业务范围及技术领域分析

认证业务范围分类是认证机构（）管理的基础。

第1章审核基础知识

1.1审核的基本概念

1、审核员在现场看到、查到的证据对照标准和相关要求进行评价，开具了不符合报告，这是（）。在GB/T 19011标准中，审核的定义是（）。审核的特征包括（）。 "大审核"概念的内涵是（）。与审核相关的国际标准中，专门针对管理体系审核员能力要求的标准系列是（）。审核员的基本功中，不正确的描述是（）。

1.2审核的分类

关于审核原则，以下说法正确的是（）。关于结合审核的描述，正确的是（）。按照审核委托方划分，以下属于第二方审核的是（）。审核发现的定义是（）。获取审核证据的主要方式不包括（）。提前较短时间通知的审核是（）。关于审核结论的描述，不正确的是（）。第一方审核的主要目的不包括（）。

1.3审核原则

31.以下哪些属于审核应遵循的原则?（） 32.审核原则中独立性原则是（）的基础。以不偏不倚的态度从事工作，对待所有事务，保持公正和无偏见是( )的审核原则。在审核原则中，"诚实正直"要求审核员和审核方案管理人员具备以下哪种态度？审核员应按“基于证据的方法”的审核原则，在一个系统的审核过程中，得出可信的和（）的审核结论。以下关于审核原则中"基于证据的方法"的理解，不正确的是（）。以下关于"独立性"原则的描述，正确的是（）。关于"基于风险的方法"原则，以下说法错误的是（）。

1.4认证中的审核过程

在ISO 17000阐述的合格评定功能法中，审核主要属于（）活动。在产品认证中的审核活动主要包括（）。按照ISO 17000合格评定功能法，在"选取"功能中的活动不包括（）。

第2章审核方案管理

2.1概述

2.以下说法正确的是（）。以下哪项标准提供了关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力和评价的指南（）。审核方案管理通常可涉及认证机构的（）

2.3建立审核方案

33.在第三方合格评定活动中，当出现下列情况时，应在审核方案中调整相应的审核频次（）。

2.4审核方案的实施

3.实习审核员可以参与审核，此时（）作为评价人员。 34、审核组中的观察员可以是（）

第3章审核过程

3.2审核的启动

根据审核方案确定的职责，应由( )确定审核的可行性,以确信能够实现审核目标。

3.3审核活动的准备

4.审核准备阶段的文件审核的目的包括（）。 5.审核工作量是影响审核充分性、有效性的重要因素，主要与受审核方的（）、产品/服务及过程的复杂性、活动特点及风险程度等因素有关。 7、使用统计的抽样方案应基于合格评定目标和抽样总体的（）。以下( )活动属于审核准备阶段的活动。第一阶段审核中的文件评审( )。下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（）。

3.4审核活动的实施

6、审核组应与（）召开正式的首次会议。 8.对组织的远程审核活动在受审核方（）。 35、当审核中获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括（）依据GB/T 19011标准,结合审核中审核员发现客户运行过程中与其中一个管理体系准则不符合时，审核员应( )。实施审核时，审核的面谈可以是面对面进行，也可以通过( )方法进行。

3.5审核报告的编制和分发

9、( ）负责编制审核报告，并对审核报告的内容负责。

第4章审核关键技术

4.2审核关键技术及其理解

按照"PDCA"思路进行审核,是指（）在审核中应通过适当的抽样来获取包括（）相关的信息。策划管理体系中的岗位、职责和权限时可利用的信息包括（）。

第5章认证人员的能力构成和要求

5.3审核员能力要求

GB/T 27021.1标准第9章规定了“过程要求”，明确了认证过程中的各项活动和重要环节要求，包括（）等。

CNAS-CC01管理体系认证机构要求

管-CC01

往返于审核场所之间所花费的时间( )管理体系认证审核时间。如果客户采用轮班作业，应首先在( )时考虑在轮班工作中发生的活动。

管认《民法典》合同篇

管-民法典-合同

当事人订立合同，应当具有相应的（）《中华人民共和国民法典》规定，当事人在质量要求方面有关合同内容约定不明确、且不能达成补充协议的，适用以下规定（）

管认基《产品质量法》

管-产品质量法

以下( )部门主管全国产品质量监督工作。

管认基《行政许可法》及条例

行政许可法及实施条例

行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事（）的行为。依据《中华人民共和国行政许可法》（）需要赋予特定权利的事项。

管认基《认证认可条例》

认证认可条例

从事认证的机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并( )从事认证活动。

管信基《劳动法》

劳动法

当事人订立合同，应当具有相应的（）