“运输产品的整体概念”
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- 运输产品的扩大产品包括（ ）。
- 运输产品的形式层指标包括（ ）。
- 对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成包括（ ）部分。
- 运输产品的形式层也有相应的指标或指标体系，如( )等。
- 客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的（）
- 运输企业人员的精神风貌属于整体运输产品的（）
- 运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的（）。
- 运输企业为客户做出的安全运输服务承诺属于运输产品的（ ）。
- 运输产品核心层的计量单位是（ ）。
- 客票预订制度、信息提供等属于运输产品的（ ）。
- 运输核心产品的计量单位是（ ）。
- 运输产品的核心效用是( )。
- 运输产品的核心功能与效用是（ ）。
- 运输产品的整体构成包括（ ）。
- 运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益，其中不包括( )。
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