题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：运输服务质量的管理
• 【题文】
• • 货物按时、完好地送达目的地这具体体现了运输服务的（）
  • A.灵活性
  • B.可靠性
  • C.便捷性
  • D.有形性

• 【答案】

• B
  运输的正点率，货物按时、完好地送达目的地，都是可靠性的具体表现。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"运输服务质量的管理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。