环球网校2026年系统规划与管理师每日一练 (2026/7/30)
环球网校·2026-07-30 11:53:03浏览 收藏
精选系统规划与管理师10道基础习题，覆盖IT服务、运维要素、服务级别管理等高频考点，适合日常刷题自测，答案与详细解析置于文末。
📚 2026年系统规划与管理师精选备考资料
👉 点击立即领取 | 2026年系统规划与管理师-重要知识点串讲（高清版）
👉 点击立即领取 | 2026年系统规划与管理师-考前密训题（答案解析版）
👉 点击立即领取 | 2026年系统规划与管理师-案例分析模拟题（答案解析版）
👉 点击立即领取 | 2026年环球网校软考系规-优秀范文
👉 点击立即领取 | 2023-2025年历年真题
👉 点击立即查看 | 2026年系统规划与管理师课程
👉 点击立即刷题 | 3000＋好题免费做
1、IT服务的组成要素不包含以下()。
A. 人员
B. 技术
C. 资源
D. 市场
2、下列不属于IT服务生命周期阶段的是()。
A. 规划设计
B. 部署实施
C. 市场推广
D. 持续改进
3、服务级别协议(SLA)是哪项管理活动的核心输出()。
A. 容量管理
B. 服务级别管理
C. 可用性管理
D. 连续性管理
4、运维能力管理中，()目标是确保IT基础设施资源容量满足业务需求。
A. 可用性管理
B. 容量管理
C. 安全管理
D. 事件管理
5、事件管理的首要目标是()。
A. 找到问题根本原因
B. 尽快恢复服务正常运营
C. 完善知识库
D. 变更配置项信息
6、下列选项中，属于被动运维模式的是()。
A. 例行巡检
B. 事件响应处理
C. 容量预警
D. 风险排查
7、信息安全三重防护体系不包括()。
A. 安全管理
B. 安全技术
C. 安全运维
D. 安全投资
8、配置管理的核心管理对象是()。
A. 配置项
B. 服务请求
C. 风险台账
D. 供应商资料
9、问题管理和事件管理最大区别在于()。
A. 处理人员不同
B. 问题管理侧重根除故障根源
C. 处理流程快慢不同
D. 需要登记台账
10、IT服务持续改进模型(PDCA)中，C 代表()。
A. 执行
B. 检查
C. 策划
D. 处理
答案及解析
查看答案1、【答案】D
解析：IT 服务四大要素：人员、流程、技术、资源，不包含市场。
2、【答案】C
解析：IT 服务生命周期：规划设计、部署实施、运营管理、持续改进。
3、【答案】B
解析：服务级别管理主要通过协商、签订 SLA，约定服务指标与双方权责。
4、【答案】B
解析：容量管理持续监控资源负载，提前规划资源，保障业务所需资源供给。
5、【答案】B
解析：事件管理核心目标：快速恢复业务服务，降低业务影响;寻找根因属于问题管理。
6、【答案】B
解析：事件响应属于被动运维;巡检、预警、风险排查属于主动运维。
7、【答案】D
解析：信息安全三重防护：安全管理、安全技术、安全运维。
8、【答案】A
解析：配置管理围绕配置项开展，建立并维护配置管理数据库 CMDB。
9、【答案】B
解析：事件侧重临时恢复服务;问题管理挖掘故障根本原因，消除同类隐患。
10、【答案】B
解析：PDCA：P 策划、D 执行、C 检查、A 处置。
🥳>>点击下图，进入题库，免费练习
🎁系规免费精讲课来袭！考点直击 + 干货解析，零基础也能快速入门，助力高效备考，速戳下图领取学习！
以上就是关于“环球网校2026年系统规划与管理师每日一练 (2026/7/30)”的所有内容了，温馨提示：大家可以点击文末下方“免费下载“，即可免费领取系统规划与管理师考试真题、模拟试题以及考试技巧等备考资料哦~
