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系统规划与管理师每日练习题(2024/12/1)
试题1
JavaEE应用服务器运行环境不包含()。
A.组件
B.模型
C.容器
D.服务
试题2
参与者在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议进行讨论，打破常规，积极思考，发表者的信息收集技术是()。
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.访谈法
D.优势劣势分析法
试题3
IT服务持续改进的过程为：识别改进战略→识别需要测量什么→()→实施改进
①、分析信息 ②、处理数据 ③、收集数据 ④、展示和使用信息
A.①②③④
B.①③②④
C.③②①④
D.③①②④
系统规划与管理师每日练习题答案解析(2024/12/1)
试题1
参考答案：B
参考解析：JavaEE架构
JavaEE应用服务器运行环境主要包括组件(Component)、容器(Container)及服务 (Services)
试题2
参考答案：B
参考解析：头脑风暴法:成员产生对风险的想法，并在会议上公布这些风险来源，让大家一起参与检查，然后根据风险类别进行风险分类。这样风险定义就清晰化了。德尔菲法:使用问卷征求重要风险方面的意见，将意见结果反馈给每位专家，重复此过程几个回合，即可在主要的风险上达成一致意见。访谈法:通过访谈资深系统规划与管理师相关领域的专家进行风险识别。访谈对象依据他们的经验、服务的信息，以及他们所发现的其他有用供方，对风险进行识别。优劣势分析法(Strengths Weaknesses Opportunities Threats, SWOT): 从每个方面对进行检查，扩大考虑风险的范围。
试题3
参考答案：C
参考解析：持续改进方法的过程如下。(1)识别改进战略/策略。(2)识别需要测量什么。(3)收集数据。(4)处理数据。(5)分析信息和数据。(6)展示并使用信息。(7)实施改进。
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