题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点:客户服务概述 【题文】 下列不属于基金客户服务的特点的是()。A.专业性B.规范性C.时效性D.具体性 点击查看答案 【答案】 D基金客户服务具有专业性、规范性、持续性和时效性四个特点。 Step2 知识点梳理 本题考查对知识点"客户服务概述"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [单选题]基金的客户服务方式不包括( )。 [单选题]( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。 [单选题]客户账户信息不包括( )。 [单选题]基金客户个性化服务的基础是( )。