题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：客户服务概述
• 【题文】
• • 以下关于基金客户服务方式的说法错误的是(　)。
  • A.互联网的应用
  • B.自动传真、电子信箱与手机短信
  • C.电话服务中心
  • D.派专人服务

• 【答案】

• D
  基金客户服务方式有互联网的应用、自动传真、电子信箱与手机短信、电话服务中心。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"客户服务概述"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。