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• 某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位，技术革新和专利层出不穷，70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签，技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大，企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年，企业要对其进行为期三个月的集中培训，帮助员工获得行业内的从业技术资格，此后每年都会对员工进行定期培训，培训成本占人力资源成本的15%左右。此外，该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期，到期后该员工为企业服务的时间正好满十年，在其劳动合同中，已和企业
• 劳动关系管理 2 赵某是某煤矿企业的负责人，他明知部分矿井不具备安全生产条件，仍安排工人下井工作，即使经有关部门提醒后，仍未对事故隐患采取措施。2014年6月，工人下井生产时，因使用电煤钻接线处失爆，产生电火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受伤。事故发生后，赵
• 简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
• 简述人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件。
• 某企业希望通过谈判．的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下，请问：在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?
• 简述员工援助计划的操作流程。
• 简述员工压力的来源与影响因素。
• 简述集体谈判的范围论。
• 简述应对企业社会责任国际标准的主要措施。
• 简述我国工会组织的职能。
• 某企业的工会最近听到很多一线员工反映工资待遇太低，与管理层差距过大。并且加班时间长期超过国家规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中，他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件，否则将选择离职。而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫降低产品价格，利润率不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而停产，会造成严重的后果。请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致。
• 福利康是亚洲著名的电器集团，拥有着光辉的历史与骄人的竞争实力，然而随着投资环境的不断恶化和经营风险的提升，公司高层最近陷入了对庞大员工数量的管理困境，到底是无为而治还是选择明法正行，合理引导，在接连的员工行为失控后，公司意识到了企业的社会责任应该是有所作为，你被指定为员工关系总负责人，请对上述突发事件做出应对并制定有效的措施以降低再次发生的可能性。
• 为某企业设计一套员工援助计划的实施方案。
• 简述集体协商谈判策略选择的注意事项。
• 请为某企业集体协商谈判出谋划策，以便达到更好的谈判效果。
• 下图为某项目小组组员的工作压力与工作绩效关系图，①、②、③、④、⑤分别指向他们对应的位置，(1)请根据你的理解分析他们目前的工作情况；(2)对他们进行怎样的调整可以使整个小组的绩效更加突出?
• 请为某企业员工设计应对工作压力的方法。
• 下图为同一行业的四家企业集体合同谈判后的组合结果，(1)试排列出工会效用顺序和企业利润顺序。(2)分析四种组合的优缺点及其可能的演变趋势。
• 2015年7月张敏进入舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定，合同期限从2015年7月1日起，到2017年6月30日止
• 去年1月，李某通过招聘进入A保健品公司下属的销售部门，任C区市场拓展经理，双方订立了为期3年的劳动合同。今年1月在A公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作成果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩下滑。于是，总经理决定
• 社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的（　）特征
• 多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过（　）人
• （　） 是解决劳动争议的终结性程序
• 追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准（　）个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决
• 职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向（　）提出工伤认定申请
• 生活自理障碍程度分为（　） 个等级。
• 员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于 （　）
• 工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的（　） 职能
• 集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意
• 发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并立即报告当地
• （　）属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形
• 下列组织水平的压力管理策略中,（　）能满足生理和人际关系的需求
• 在员工援助计划的操作流程中, （　）阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面
• 《全球契约》的基本内容包括

• 某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位，技术革新和专利层出不穷，70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签，技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大，企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年，企业要对其进行为期三个月的集中培训，帮助员工获得行业内的从业技术资格，此后每年都会对员工进行定期培训，培训成本占人力资源成本的15%左右。此外，该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期，到期后该员工为企业服务的时间正好满十年，在其劳动合同中，已和企业
• 劳动关系管理 2 赵某是某煤矿企业的负责人，他明知部分矿井不具备安全生产条件，仍安排工人下井工作，即使经有关部门提醒后，仍未对事故隐患采取措施。2014年6月，工人下井生产时，因使用电煤钻接线处失爆，产生电火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受伤。事故发生后，赵

• 简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
• 简述人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件。
• 某企业希望通过谈判．的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下，请问：在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?
• 简述员工援助计划的操作流程。
• 简述员工压力的来源与影响因素。
• 简述集体谈判的范围论。
• 简述应对企业社会责任国际标准的主要措施。
• 简述我国工会组织的职能。
• 某企业的工会最近听到很多一线员工反映工资待遇太低，与管理层差距过大。并且加班时间长期超过国家规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中，他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件，否则将选择离职。而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫降低产品价格，利润率不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而停产，会造成严重的后果。请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致。
• 福利康是亚洲著名的电器集团，拥有着光辉的历史与骄人的竞争实力，然而随着投资环境的不断恶化和经营风险的提升，公司高层最近陷入了对庞大员工数量的管理困境，到底是无为而治还是选择明法正行，合理引导，在接连的员工行为失控后，公司意识到了企业的社会责任应该是有所作为，你被指定为员工关系总负责人，请对上述突发事件做出应对并制定有效的措施以降低再次发生的可能性。
• 为某企业设计一套员工援助计划的实施方案。
• 简述集体协商谈判策略选择的注意事项。
• 请为某企业集体协商谈判出谋划策，以便达到更好的谈判效果。
• 下图为某项目小组组员的工作压力与工作绩效关系图，①、②、③、④、⑤分别指向他们对应的位置，(1)请根据你的理解分析他们目前的工作情况；(2)对他们进行怎样的调整可以使整个小组的绩效更加突出?
• 请为某企业员工设计应对工作压力的方法。
• 下图为同一行业的四家企业集体合同谈判后的组合结果，(1)试排列出工会效用顺序和企业利润顺序。(2)分析四种组合的优缺点及其可能的演变趋势。
• 2015年7月张敏进入舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定，合同期限从2015年7月1日起，到2017年6月30日止

• 去年1月，李某通过招聘进入A保健品公司下属的销售部门，任C区市场拓展经理，双方订立了为期3年的劳动合同。今年1月在A公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作成果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩下滑。于是，总经理决定

• 社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的（　）特征
• 多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过（　）人
• （　） 是解决劳动争议的终结性程序
• 追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准（　）个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决
• 职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向（　）提出工伤认定申请
• 生活自理障碍程度分为（　） 个等级。
• 员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于 （　）
• 工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的（　） 职能

• 集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意
• 发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并立即报告当地
• （　）属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形
• 下列组织水平的压力管理策略中,（　）能满足生理和人际关系的需求
• 在员工援助计划的操作流程中, （　）阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面
• 《全球契约》的基本内容包括

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• 某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位，技术革新和专利层出不穷，70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签，技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大，企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年，企业要对其进行为期三个月的集中培训，帮助员工获得行业内的从业技术资格，此后每年都会对员工进行定期培训，培训成本占人力资源成本的15%左右。此外，该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期，到期后该员工为企业服务的时间正好满十年，在其劳动合同中，已和企业
• 劳动关系管理 2 赵某是某煤矿企业的负责人，他明知部分矿井不具备安全生产条件，仍安排工人下井工作，即使经有关部门提醒后，仍未对事故隐患采取措施。2014年6月，工人下井生产时，因使用电煤钻接线处失爆，产生电火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受伤。事故发生后，赵