题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
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【2018真题】
在员工援助计划的操作流程中, ( )阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。
A.问题诊断
B.方案设计
C.宣传推广
D.教育培训
E.咨询辅导
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【正确答案】CD
【答案解析】员工援助计划的操作流程:问题诊断阶段、方案设计阶段、宣传推广阶段(管理者层面、一般员工层面)、教育培训阶段(管理者层面、一般员工层面)、咨询辅导、项目评估和反馈。