2020上半年人力资源二级理论试卷二（2）

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1.面试中的常见问题不包括( )

A. 面试目的不明确

B.面试缺乏系统性

C.面试标准不具体

D.面试时间过长

参考答案：D

参考解析：面试中的常见问题有：面试目的不明确;面试标准不具体;面试缺乏系统性;面试问题设计不合理;面试考官的偏见。

2.人员培训开发计划的具体内容不包括( )

A.培训的目标

B. 培训费用的预算

C.培训的内容

D.培训人员的激励

参考答案：D

参考解析：人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量.培训的目标.培训的方式方法.培训的内容.培训费用的预算等。

3.( )不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。

A.企业职工代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

D.用人单位方面代表

参考答案：A

参考解析：劳动争议仲裁委员会是国家授权.依法独立处理劳动争议案件的专门机构，是劳动行政范畴内的一种特殊执法机构，由劳动行政部门代表.同级工会代表.用人单位方面的代表构成。

4.下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是( )

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

参考答案：D

参考解析：企业部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计，变量测评法是设计管理幅度时的一种方法。企业部门结构横向设计方法主要包括自上而下法.白下而上法.业务流程法。

5.( )是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。

A.工作满负荷

B. 工作扩大化

C. 工作丰富化

D.岗位的轮换

参考答案：C

参考解析：工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化.充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理.生理上满足员工的合理要求。

6. 拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后，如果属实的，可以( )内完成支付，以避免进入强制执行程序。

A.15 日

B.30 日

C.60 日

D.90 日

参考答案：A

参考解析：拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后，如果属实的，可以在支付期限内(15 日内)完成支付，以避免进入强制执行程序。

7. 科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现( )的指导思想。

A.经济.高效

B.计划.有序

C.经济.适用

D.实用.有序

参考答案：A

参考解析：实施科学有效的培训管理，就是要合理地确定职责，在培训计划的实施与管理控制中体现经济高效的指导思想。

8.( )是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。

A.矩阵制

B.超事业部制

C.事业部制

D.模拟分权制

参考答案：A

参考解析：矩阵制组织结构亦称规划一目标结构.非长期固定性或项目性组织结构。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。这是一种横.纵两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向是职能系统，横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。

9. 薪酬对社会的功能体现在( )

A.企业管理的导向功能

B. 社会信号功能

C. 对劳动力资源的再配置

D.对社会资源的再分配

参考答案：C

参考解析：薪酬对社会的功能体现在对劳动力资源的再配置上。薪酬作为劳动力价格的信号，调节着劳动力的供求和劳动力的流向。通过薪酬的调节，实现劳动力资源的优化配置;此外，薪酬也调节着人们对职业和工种的评价。

10. 企业员工培训规划的基础是( )

A.人力资源开发体系

B. 培训需求分析

C. 企业薪酬管理体系

D.组织结构分析

参考答案：B

参考解析：此题考查的是企业员工培训规则的概念。企业员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标.对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员.培训师的指派.培训费的预算等一系列工作所做出的统一安排。

11. 最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是( )

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

参考答案：A

参考解析：平行团队通常不使用激励性薪酬形式，而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较适用。

12. 销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的( )原理。

A. 个体差异

B.工作差异

C.人岗匹配

D.环境差异

参考答案：B

参考解析：员工测评的一个假设是：不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异，也就是工作内容的差异;其次是工作权责的差异，即一个职位所具有的决策权利和决策影响力的不同。正所谓术业有专攻，人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人，只能在某些方面具有高质量完成工作所需要的素质。不同的工作就要拥有相应素质的人来承担。

13. 绩效考评量表不包括( )

A.比率量表

B. 等距量表

C.等级量表

D.差异量表

参考答案：D

参考解析：从实验心理学和测量学的角度看，按照测量水平的不同，考评量表可以分成名称量表.等级量表.等距量表.比率量表四类。

14. 课程内容选择的基本要求中，( )既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。

A. 价值性

B.有效性

C.相关性

D.系统性

参考答案：C

参考解析：在课程内容选择的基本要求中，相关性既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。

15. “你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于( )面试问题。

A.压力性

B. 知识性

C.思维性

D.经验性

参考答案：A

参考解析：面试官提出的压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应。以对其情绪稳定性应变能力等进行考察，如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?” “你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。

16. 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容。在创业成熟期，企业应集中力量( )

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员的管理能力

参考答案：C

参考解析：创业初期，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力和客户沟通能力;发展期， 企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力;成熟期，企业应集中力量建设企业文化， 将企业长期发展所必需的观念.规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业的归属感。

17. 在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括( )

A.教学顺序

B.项目名称

C.项目范围

D.课程评估

参考答案：A

参考解析：培训课程文件的导言部分包括：项目名称.项目范围.项目的组成部分.班级规模. 课程时间长度.学员的必备条件.学员.课件意图.课程评估等内容。

18.( )的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。

A.统一化与针对性

B.多样化与针对性

C.统一化与普适性

D.多样化与普适性

参考答案：B

参考解析：多样化与针对性的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。

19.( )是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B. 单独面试

C. 非结构化面试

D.一次性面试

参考答案：A

参考解析：面试的发展趋势：(1)面试形式丰富多样。从单独面试到集体面试;从一次性面试到分阶段面试;从非结构化面试到结构化面试;(2)结构化面试成为面试的主流;(3)提问的弹性化。面试虽然依据事先定好的思路进行，但是面试提问应围绕面试背景和面试目的自然展开，使前后题目之间自然衔接;(4)面试测评的内容不断扩展。面试测评的内容不仅包括知识和仪表，而且包括思维能力.反应能力.心理成熟度.求职动机和进取精神等，是对应聘者的全方位的考查;(5)面试考官的专业化。越来越多的的人专门研究面试与人才测评， 成为这方面的老师，他们与用人单位组成面试小组，为企业开展面试活动，使得面试的专

业技巧得到很大的提高;(6)面试的理论和方法不断发展。

20.( )可以进行人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型

参考答案：D

参考解析：对于管理人员供给的预测，最简单而又有效的方法就是设计管理人员的接替模型。通过应用管理人员接替模型进行预测，能比较直观地反应各类管理人员的变动情况，便于 企业进行分析，做好相应工作。

21. 绩效考评偏误中的( )，容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性.主动性和创造性。

A. 苛严误差

B.集中趋势

C.宽厚误差

D.晕轮误差

参考答案：A

参考解析：苛严误差亦称严格.偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。苛严误差考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围;对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性.主动性和创造性。

22. 关于头脑风暴法的描述，下列选项错误的是( )

A.是最负盛名的促进创造力的技法之一

B. 由亚历克奥斯本(AlexF.Osborn)提出

C. 这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法

D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

参考答案：D

参考解析：头脑风暴法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。研究表明，集体讨论的方法在某些情况下还是很有成效的。

23. 在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为( )

A. 数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

参考答案：B

参考解析：在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，可以采取频率分析法。

24. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于( )元。

A.50 万

B.100 万

C.200 万

D.500 万

参考答案：C

参考解析：经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，并应当具备下列条件：(1)注册资本不得少于人民币 200 万元;(2)有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施;(3)有符合法律.行政法规规定的劳务派遣管理制度;(4)法律.行政法规规定的其他条件。

25. 平衡计分卡的创始人是( )

A.卡普兰和诺顿

B. 吉尔伯特

C.纳吉布

D.肖恩

参考答案：A

参考解析：平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿指出，战略“如果不能描述，就不能衡量;如果不能衡量，就不能管理”，因此组织战略的落实有赖于绩效考评指标体系的支持，绩效考评指标来自于组织战略的分解，能够将抽象的战略转化为明确的.量化的.可操作的内容， 通过绩效考评指标的实现来促进组织战略的落实和达成。

26. 面试评分中的量化往往是( )

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

参考答案：A

参考解析：一次量化是指素质测评的量化过程可以一次性完成。素质测评的最后结果可以由原始的测评数据直接综合与转换。面试评分中的量化往往是一次量化，面试的结果直接由主试的评分相加平均得到。

27. 下列不属于工资集体协商的内容的是( )

A.工资协议的期限

B.工资分配制度.工资分配的标准和分配的形式

C.调整劳动关系运行的重要机制

D.工资协议的终止条件

参考答案：C

参考解析：工资集体协商包括的内容：工资协议的期限;工资分配制度.工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及其调整幅度;奖金.津贴.补贴等分配办法;工资支付方法; 变更.解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任;双方认为应当协商约定的其他事项。

28.( )不属于战略控制的基本要素。

A.战略分解

B.实际成效

C.绩效评价

D.战略评价标准

参考答案：A

参考解析：战略控制的基本要素有三个，即战略评价标准.实际成效和绩效评价。

29. 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )

A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

参考答案：B

参考解析：组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论;组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论。它们在外延上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

30. 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

A.生产体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

参考答案：C

参考解析：企业的经营管理目标就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果获期望值。建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

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