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1、 下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的方法是( A )。
A.观察法
B.面谈法
C.调查问卷法
D.工作日记法
2、 劳动关系是在招聘中的( D )正式建立起来的。
A.招募阶段
B.准备阶段
C.选择阶段
D.录用阶段
3、 在逐级淘汰的情况下,成本收益率较高的招聘流程是( A )。
A.履历审核——专业知识测验——心理测试——结构化面试
B.履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试
C.履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试
D.履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试
4、 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( A )。
A.招聘到高质量的人才
B.培养员工的忠诚度
C.促进团结,消除矛盾
D.激励员工,鼓舞士气
5、 通常,猎头公司会在( A )个星期内,制定一个全面的候选人名单,并免费替换在保证期内离开的候选人。
A.4~6
B.6~8
C.8~10
D.3~5
6、 无领导小组讨论的方法可以测评参试者的( B )。
A.专业知识以及解决问题的能力
B.沟通技巧、分析能力和人际关系的敏感度
C.对被招聘岗位的适应性
D.逻辑思维能力和创新精神
7、 研究表明,至少应保留( C )供外部招聘,既可以给内部员工更多的发展机会,也可以促使外部新鲜血液的输入。
A.6%以上的技术岗位
B.一定的办公室工作人员
C.10%以上的中上层岗位
D.20%以上的基层岗位
8、 ( D )招聘方法几乎对所有的人员都适用。
A.上门招聘
B.熟人推荐
C.猎头公司
D.发布广告
9、 通常在招募与办公室工作性质相似的岗位时,普遍采用的是( B )方法。
A.外部招聘
B.内部招聘
C.熟人推荐
D.上门招聘
10、 受“晕轮效应”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于( B )。
A.对和自己的喜欢比较接近的应聘者给予较高的评价
B.根据应聘者的某一缺陷来评价应聘者的整体表现
C.在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响
D.根据对应聘者的第一印象对应聘者作出判断
11、 评价中心采取了多种测评的手段,综合了多种测评手段的优越之处,从不同的角度对被评价者进行观察,能对被评价者的各方面的特点进行相互验证。这点体现了评价中心的哪项特点( C )。
A.行为性
B.标准化
C.全面性
D.真实性 E.公正性
12、 将工作情境中可能遇到的各种典型问题设计成信函、请示、备忘录等书面形式,让受测者在规定时间内写出书面处理意见或决定,属于评价中心的哪种测试方法( C )。
A.笔试
B.角色扮演
C.文件筐测验
D.心理测试
13、 小组讨论根据完成任务的相关关系可分为( A )。
A.竞争型讨论、合作型和竞争相结合讨论
B.有领导小组讨论、无领导小组讨论
C.有情景性讨论、无情景性讨论
D.有角色讨论、无角色讨论
14、 被评价者先看一些有关某个组织管理中的问题材料,然后要求向高层领导提出一个分析报告。此种方法属于评价中心哪种测试方法( C )。
A.面谈模拟
B.角色扮演
C.书面案例分析
D.事实判断
15、 评价中心设计应注意的问题中不包括( C )。
A.评价维度的选择和评价标准的确定
B.根据评价的维度选择适当的评价形式和内容
C.评价中心的任务在时间安排上应相对较为宽松
D.评价中心的各种任务的选择要遵循经济性的原则
E.保证测验的保密性
F.评价中心的题目必须经常更新
16、 以下( C )是通过受测者填写文字形式的问题来评价受测者特征的测试方法。
A.结构化面试
B.评价中心
C.心理测试
D.笔试
17、 选择人才测评方法的原则不包括( D )。
A.科学原则
B.人本原则
C.灵活原则
D.权变原则
18、 以下( B )不是人事测评的程序中的主要环节
A.确定测评目的
B.培训参与测评主考官
C.确定测评方法
D.实施测评
E.人事决策与建议
19、 以下哪些不是招聘所要面临的主要风险( A )
A.降低内部员工士气
B.招聘成本的回报风险
C.招聘渠道的选取风险
D.人才判别的测评风险
E.招聘回复的速度风险
20、 背景调查安排在( A )时间是最佳的。
A.面试结束后与上岗前的间隙
B.初试通过后与复试前的间隙
C.上岗后与入职培训前的间隙
D.笔试通过后与面试开始前的间隙
21、 以下哪项并非是导致雇员离职的关键要素( D )。
A.成长机会
B.全面薪酬
C.人际关系
D.企业文化
22、 离职管理中不需要人力资源部主要关注的问题是( A )。
A.关心内部员工之间的关系是否团结友好
B.公司是否已经建立起一套规范的新员工入职辅导程序
C.推动公司目标管理,并促成互动式汇报渠道,对员工岗位进行分析,保持员工工作的挑战性和适度的压力
D.公司是否有一套清晰的绩效管理程序
E.公司的分配体系是否公平、公正,并且有与公司的战略匹配的相对外部竞争性
23、 由于薪酬福利不佳、不满上司的领导风格、缺乏晋升机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等因素的影响属于员工离职的哪方面原因( B )。
A.个人原因
B.组织内部原因
C.组织外部原因
D.劳动力市场原因
24、 当员工提出辞职时,以下哪项不是人力资源部需注意的问题( B )。
A.快速做出反应。
B.满足员工提出的条件
C.为员工解决困难把他争取回来
D.保密
25、 在对提供有保障就业的公司进行研究的基础上,戴尔、福特曼、米科维奇等学者提出了企业向员工提供有保障就业的一些基本条件,但其并未提到的是( C )。
A.企业要保证能够向员工提供有保障的就业,必须有长期赢利的能力
B.企业的灵活性
C.企业确保员工对当前的薪酬满意
D.企业最高领导层的承诺
E.企业要保证能够向员工提供有保障的就业,必须有长期赢利的能力
26、 控制员工流动可以通过很多方式,但除了( E )方式
A.因事设岗
B.应聘资格的确定与考查
C.工作环境适应性培训
D.合理利用试用期 E.帮员工解决所有困难
27、 减少员工流失的精神激励措施体现在很多方面,但以下( D )不属于精神激励措施。
A.满足干事业的需要
B.强化情感投入
C.诚心诚意留员工
D.改善福利措施
28、 根据职位或职务对员工素质、能力的需要,挑选合适的人去从事该职位或职务工作。是员工调配中的哪项原则。( B )
A.用人所长,容人所短
B.因事设人
C.协商一致
D.照顾差异
29、 员工离职的原因各不相同,但以下( D )不属于员工离职的原因。
A.个人原因
B.组织内部原因
C.组织外部原因
D.劳动力市场原因
30、 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术,类似于绩效考核中的( A )方法。
A.关键事件法
B.目标管理法
C.360度反馈
D.目标管理法
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