2019下半年二级人力资源师“专业技能”考前习题(10)

相关推荐：2019下半年二级人力资源师“专业技能”考前习题1-10汇总

一、企业员工培训规划的内容有哪些?

【参考答案】

1.培训的目的;

2.培训的目标;

3.培训的对象和内容;

4.培训的范围;

5.培训的规模;

6.培训的时间;

7.培训的地点;

8.培训的费用;

9.培训的方法;

10.培训的教师;

11.规划的实施。

二、年度培训计划设计的主要步骤。

【参考答案】

1.培训需求的诊断分析;

2.确定培训对象：

①分析员工状况;

②明确员工差距;

③筛选培训对象;

3.确定培训目标;

4.根据岗位特征确定培训项目和内容;

5.确定培训方式和方法;

6.做好培训经费预算与控制;

7.预设培训评估项目和工具;

8.年度培训计划的确定方式。

三、实施培训计划管理的配套措施有哪些?

【参考答案】

1.企业全员培训文化的培育;

2.企业全员培训环境的营造;

3.企业培训师资队伍的建设;

4.企业培训课程的开发与管理;

5.企业员工培训成果的跟进;

6.全员员工培训档案的管理;

7.员工培训激励机制的确立。

四、培训教师的选聘标准是什么?具体包含哪几点?

【参考答案】

1.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;

2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;

3.具有培训授课经验和技巧;

4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;

5.具有引导学员自我学习的能力;

6.具有良好的交流与沟通能力;

7.善于在课堂上发现问题并解决问题;

8.积累与培训内容相关的案例与资料;

9.掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;

10.拥有培训热情和教学愿望。

五、基于素质分析管理人员培训开发的一般步骤。

【参考答案】

1.明确培训开发的目的：

①根据企业发展需要确定管理人员培训的重点，赢得企业领导的支持，争取培训投入;

②根据管理人员综合考评的结果，明确素质差距和培训需求，制定培训计划，以需求驱动培训。

2.确认培训对象的差距：

①依据企业战略与竞争环境分析，确定企业核心能力差距;

②依据对经营管理人员的综合评估，寻找素质差距。

3.分析差距确定优先顺序：

①分析素质差距对管理绩效的影响;

②根据业务发展需要确定素质弥补的顺序。

4.确定并执行培训计划：

①制定培训计划弥补管理素质差距;

②设计培训项目与课程;

③执行并评价效果;

④反馈与改进培训。

六、管理技能培训开发的一般方法有哪些?

【参考答案】

1.替补训练;

2.敏感性训练;

3.案例评点法;

4.事件过程法;

5.理论培训;

6.老师演讲学习班;

7.大学管理学习班;

8.阅读训练。

七、访谈法具体分为哪几个步骤?

【参考答案】

1.明确你要采集的信息;

2.设计访谈方案，访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单，与调查问卷的设计类似;

3.测试访谈方案，在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能;

4.全面实施;

5.进行资料分析，编写调查信息报告。

八、撰写评估报告的步骤有几个?

1.导言;

2.概述评估实施的过程;

3.阐明评估结果;

4.解释、评论评估结果和提供参考意见;

5.附录;

6.报告提要。

九、撰写培训评估报告的要求有哪些?

【参考答案】

1.必须注意接受调查的受训者的代表性，避免因样本少而缺乏代表性而作出不充分的归纳;

2.尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果;

3.必须综观培训整体效果，以免以偏赅全;

4.以圆熟方式论述培训结果中消极方面，避免打击积极性;

5.当持续一年以上时间时，需要作中期评估报告;

6.注意报告的文字表达与修饰。

十、企业员工培训的费用是指什么?由哪几个部分构成?

【参考答案】培训费用：即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用总和。

由2部分构成：

①直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和;

②间接培训成本，是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

温馨提示：考生考后获取二级人力资源管理师成绩查询时间或合格证书领取等信息，可以申请“ 免费预约短信提醒”，使用该服务后，时间公布后可以收到短信通知。

环球网校温馨提示：以上内容由环球网校人力资源管理师频道整理提供的2019下半年二级人力资源师“专业技能”考前习题(10)，更多海量二级人力资源管理师模拟试题资料尽在环球网校，点击下方按钮免费下载资料。