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21. 绩效考评偏误中的( )，容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性.主动性和创造性。
A. 苛严误差
B.集中趋势
C.宽厚误差
D.晕轮误差
参考答案：A
参考解析：苛严误差亦称严格.偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。苛严误差考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围;对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性.主动性和创造性。
22. 关于头脑风暴法的描述，下列选项错误的是( )
A.是最负盛名的促进创造力的技法之一
B. 由亚历克奥斯本(AlexF.Osborn)提出
C. 这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量
参考答案：D
参考解析：头脑风暴法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。研究表明，集体讨论的方法在某些情况下还是很有成效的。
23. 在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为( )
A. 数据排列法
B.频率分析法
C.回归分析法
D.简单平均法
参考答案：B
参考解析：在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，可以采取频率分析法。
24. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于( )元。
A.50 万
B.100 万
C.200 万
D.500 万
参考答案：C
参考解析：经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，并应当具备下列条件：(1)注册资本不得少于人民币 200 万元;(2)有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施;(3)有符合法律.行政法规规定的劳务派遣管理制度;(4)法律.行政法规规定的其他条件。
25. 平衡计分卡的创始人是( )
A.卡普兰和诺顿
B. 吉尔伯特
C.纳吉布
D.肖恩
参考答案：A
参考解析：平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿指出，战略“如果不能描述，就不能衡量;如果不能衡量，就不能管理”，因此组织战略的落实有赖于绩效考评指标体系的支持，绩效考评指标来自于组织战略的分解，能够将抽象的战略转化为明确的.量化的.可操作的内容， 通过绩效考评指标的实现来促进组织战略的落实和达成。
26. 面试评分中的量化往往是( )
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
参考答案：A
参考解析：一次量化是指素质测评的量化过程可以一次性完成。素质测评的最后结果可以由原始的测评数据直接综合与转换。面试评分中的量化往往是一次量化，面试的结果直接由主试的评分相加平均得到。
27. 下列不属于工资集体协商的内容的是( )
A.工资协议的期限
B.工资分配制度.工资分配的标准和分配的形式
C.调整劳动关系运行的重要机制
D.工资协议的终止条件
参考答案：C
参考解析：工资集体协商包括的内容：工资协议的期限;工资分配制度.工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及其调整幅度;奖金.津贴.补贴等分配办法;工资支付方法; 变更.解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任;双方认为应当协商约定的其他事项。
28.( )不属于战略控制的基本要素。
A.战略分解
B.实际成效
C.绩效评价
D.战略评价标准
参考答案：A
参考解析：战略控制的基本要素有三个，即战略评价标准.实际成效和绩效评价。
29. 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )
A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题
参考答案：B
参考解析：组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论;组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论。它们在外延上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。
30. 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A.生产体系
B.决策体系
C.目标体系
D.营销体系
参考答案：C
参考解析：企业的经营管理目标就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果获期望值。建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。