2017年导游考试基础知识题库（14）

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　　1,游览团队的主要社交活动形式有哪些

　　答:宴请和风味品尝,会见,舞会

　　2,(多选题)(CD)是比较自由的宴请,社交活动,一般不设座位,客人可以自由到场或退场.

　　答:A,宴会 B,茶会 C,冷餐会 D,酒会

　　3,旅游者会见在华亲友,一般情况下导游人员是否有充当翻译的义务 (B)

　　答:A,是 B,否

　　4,(多选题)旅游团就餐时,地陪的服务应包括(ABD).

　　答:A,简单介绍餐厅及其菜肴特色B,引导旅游者到餐厅入座C为旅游者上菜D向旅游者说明酒水的类别E陪旅游者饮酒

　　5,(多选题)送站前地陪应做哪些准备工作(ADE)

　　答:A,核实离站交通票据B,办理退房手续C,集中交运行李D,商定人员集合出发时间E,协助饭店结清与旅游者的有关帐目

　　6,(多选题)地陪提供的离店服务有(ABC).

　　答:A,及时归还证件B,办理退房手续C,集中交运行李D,致欢送辞

　　7,地陪带团到达机场(车站,码头)必须留出充裕的时间,若乘国内航班,要提前(B)到达机场.

　　答:A,2个小时B,90分钟C,1小时

　　8,(多选题)在旅游团离开各地之前,全陪应进行的工作有(ABCD).

　　答:A,提前提醒地陪落实离站的交通票据 B,协助领队和地陪办理离站事宜 C,提前提醒地陪落实离站的准确时间 D,妥善保管票证

　　9,(多选题)(BD)是全陪服务中的最后环节.

　　答:A,后续工作 B,末站服务 C,离站服务 D,离境站服务

　　10,旅行社为散客提供的旅游服务有哪些类型

　　答:单向委托服务,旅游咨询服务,选择性旅游服务

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