【系统规划与管理师】综合知识+案例+论文知识点题库

第1章信息系统与信息技术发展

1.1信息系统及其发展

根据信息化的内涵，信息化的主体是（）。信息化的基本特征中，体现信息化改变了生产、经营、管理、服务等活动的方式和内容，对社会经济发展具有深刻影响的特征是（）。根据《国家信息化发展战略纲要》，我国信息化发展战略总目标是建设网络强国，其中第二步到2025年要实现的战略目标是（）。根据我国信息化发展历程，信息化加速推进阶段对应的时间段是（）。根据系统规划与管理师知识体系，狭义的信息系统主要由哪些要素组成？信息系统由硬件、软件、数据、网络等多个子系统组成，各要素相互关联和影响，这主要体现了信息系统的哪个特征？根据信息系统抽象模型理论，信息系统是由三个要素有机结合构成的，其中管理模型是指( )。根据软件生命周期的标准划分，以下哪个阶段主要负责确定系统的可行性和制定项目开发计划？关于信息系统物理结构的描述，以下说法正确的是（）。信息系统的结构可以从不同角度进行分类，其中物理结构主要关注的是（）。诺兰模型中，出现计算机系统的管理组织，数据库技术得到应用，开始从计算机管理向数据管理转变的阶段是（）。信息系统抽象模型是哪三者的结合？（）在信息系统的逻辑结构中，主要负责用户交互界面，通过UI设计展示信息交互的层级是？（）信息系统需要不断调整和改进，以适应外部环境的变化和内部业务需求的发展，这体现了信息系统的（）特征？

1.2信息技术及其发展

根据计算机软件的分类，下列哪个软件属于系统软件？根据冯·诺依曼计算机结构，计算机硬件被划分为几个基本组成部分？按照网络作用范围进行分类，覆盖一个城市或都市区域的计算机网络属于（）。计算机网络的基本组成包括网络硬件设备和网络协议，以下关于网络协议的描述最准确的是（）。在OSI参考模型的七层结构中，从低层到高层的正确排列顺序是（）。 IEEE 802.3协议主要定义了以下哪种网络访问控制方法？下列哪种设备不属于遵循IEEE 802标准的局域网组件？在软件定义网络（SDN）的整体架构中，负责各种转发规则控制并掌握全局网络信息的是（）。 SDN（软件定义网络）的核心特征是什么？ 5G技术相比4G技术，其核心特点不包括以下哪项？根据国际电信联盟(ITU)定义的5G三大应用场景，主要面向工业控制、远程医疗、自动驾驶等对时延和可靠性具有极高要求的垂直行业应用需求的是( )。数据存储技术架构从底层到上层由五个部分组成，以下哪个选项正确描述了这五个组成部分？数据结构模型作为数据库系统的核心，其结构部分主要规定的是（）。在数据库系统中，用`树`结构表示实体集之间关联的数据结构模型是（）。数据仓库的基本特征中，`随时间变化`主要体现了数据仓库的哪个重要特性？在OLAP服务器的三种实现方式中，基本数据存放于关系数据库管理系统中，聚合数据存放于多维数据库中的是（）。根据系统规划与管理师知识体系，信息安全的定义是通过技术和管理手段保护计算机硬件、软件和数据不受破坏、更改和泄露，其核心目标是保护信息的（）。根据信息安全层次划分理论，信息安全可以划分为四个层次，这种划分的依据是( )。传统安全检测技术的主要局限性不包括以下哪一项？在用户和实体行为分析（UEBA）技术的系统架构中，负责收集和整合来自不同数据源信息的层次是（）。

1.3新一代信息技术及其发展

在物联网三层架构中，负责传递和处理感知层获取信息的是（）。物联网（IoT）的核心特征是实现万物互联，其主要解决的连接问题不包括（）。在区块链技术中，分布式节点共识算法的主要作用是（）。区块链的基本数据结构特征是什么？某企业需要在云平台上部署自己开发的Web应用系统，该系统需要特定的操作系统环境和数据库支持，但不希望管理底层的服务器硬件。根据云计算服务模式，该企业最适合选择的服务类型是（）。云计算的特点中，能够支持用户在任何有互联网的地方使用任何上网终端获取应用服务的是（）。云计算的核心工作原理是什么？在大数据获取技术中，负责处理多源多模态数据集成、异构数据转换、模式匹配与容错映射等核心任务的是（）。根据系统规划与管理师知识体系，大数据的核心定义是指什么？根据系统规划与管理师知识体系，人工智能的核心定义是指利用计算机或计算机控制的机器来实现什么目标？根据人工智能发展趋势，以下哪个描述最准确地反映了人工智能的发展方向？关于边云协同技术的描述，下列说法正确的是（）。边缘计算是一种将主要处理和数据存储放在网络边缘节点的分布式计算形式，其核心特征是在靠近物或数据源头的网络边缘侧融合哪些核心能力？根据数字孪生技术的发展趋势，数字孪生在制造领域的核心作用是什么？数字孪生技术的核心功能是通过数字模型对物理实体对象进行（）。在大数据获取技术中，从网站、传感器等多源获取实时或批量数据，属于（）的目标。云计算按照服务提供的资源层次分类，向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面服务的是（）。

第2章数字中国与数智化发展

2.1数字化转型

根据系统规划与管理师知识体系，数字化转型的核心目标是什么？根据系统规划与管理师知识体系，数字化转型的核心要求是什么？在数字化转型中，某企业将客服业务进行能力因子定义，形成了`客服域→投诉处理子域→投诉分类项→情感识别分项`的层次结构，并将客服人员技能、知识库、处理流程、客户数据等进行模块化封装。这种做法主要体现了数字化转型基本原理中的（）。在数字化转型过程中，组织建立转型控制机制的主要目的是什么？根据GB/T43439标准，组织数字化转型成熟度等级共分为几个等级？根据GB/T43439数字化转型国家标准，组织数字化转型涉及的七个能力域中，属于基础能力域的是（）。下列关于数字中国发展历程的表述，正确的是（）。根据2023年2月《数字中国建设整体布局规划》，数字中国建设的定位是（）。根据组织数字化转型成熟度五级模型，以下描述与等级对应正确的是（）。数字化不属于模型框架由成熟度等级、能力域和成熟度要求中数字化运营的内容的是（）。

2.2数字中国

根据2023年2月中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》，数字中国建设在推进中国式现代化进程中的作用定位是（）。根据数字中国建设规划，强化数字中国关键能力的两个主要方面是（）。根据数字中国建设规划，夯实数字中国建设基础的两个核心任务是（）。根据数字经济的技术经济范式结构，解释数字经济为什么会产生以及为何能持续发展的是( )。根据数字经济的技术经济范式理论，数字经济的基本逻辑链条是（）。数据价值化的“三化”框架正确顺序是（）。数据价值化是指以（）为起点。

2.3数字经济

在数字经济的技术经济范式结构中，驱动力机制主要解释了什么问题？根据数字经济的技术经济范式，构成数字经济基本逻辑链条的三个核心要素是（）。根据数字经济发展趋势，产业数字化转型将形成以产业链为中心的`六链融合`发展模式。下列关于产业数字化典型特征的描述中，正确的是（）。根据数字经济主要内容构成，数字产业化的发展重点不包括以下哪项技术？

2.4数字政府

数字政府是以新一代信息技术为支撑，以什么为着力点，通过数据驱动重塑政务信息化管理架构、业务架构和组织架构的现代化治理模式？根据系统规划与管理师知识体系，数字政府建设的关键词主要包括（）。数字政府建设中，`一网通办`模式的核心特征是什么？在数字政府建设中，`一网统管`重点强调的五个方面不包括以下哪项？根据2022年国务院《关于加强数字政府建设的指导意见》，数字政府能力体系的发展目标是（）。根据《关于加强数字政府建设的指导意见》，数字政府能力体系中`持续优化利企便民数字化服务`主要提升的是( )。

2.5数字社会

数字民生通过信息技术体系将`人`与`公共服务`全面连接，其建设重点不包括以下哪项？数字民生建设的普惠特征主要体现在( )。数字民生建设中的`赋能`作用主要体现在（）。数字民生建设中，通过数字化方式实现连接的两个核心要素是（）。智慧城市建设中，围绕现实世界与信息世界的互动融合进行能力构建，推动城市空间摆脱物理约束进入数字空间的核心能力要素是（）。根据《数字乡村发展战略纲要》，数字乡村建设中推进乡村治理能力现代化的主要内容包括（）。根据《数字乡村发展战略纲要》，数字乡村的本质特征是什么？根据《数字乡村发展战略纲要》，发展农村数字经济的重点任务中，不包括以下哪项内容？根据系统规划与管理师知识体系，数字生活的核心基础是什么？数字生活是依托互联网和一系列数字科技技术应用为基础的一种生活方式。数字生活主要体现在以下哪个方面？

2.6数字生态

在数据要素市场的产业链环节中，被称为核心环节的是（）。数据要素市场的本质是什么？在网络安全保障体系建设中，加强网络安全风险评估和审查的主要目的是什么？在全面加强网络安全保障体系和能力建设的主要举措中，健全国家网络安全法律法规和制度标准属于哪个层面的保障措施？

2.7数智化发展

根据吉姆·格雷提出的科学发现四种范式理论，21世纪初催生的第四范式主要特征是（）。随着物联网、大数据、区块链、数字孪生、大模型等技术的深度应用，人类社会空间结构发生了重要变化。现代社会的空间构成是（）。根据国家工业信息安全发展研究中心2021年12月提出的全球数字营商环境评价指标体系，`数字支撑体系`一级指标包含的二级指标是（）。 2020年7月，党中央、国务院等部门联合印发的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》提出了数字经济新业态新模式的重点方向数量是（）。为消除数智化新业态新模式发展面临的制约因素，营造良好发展环境，需要从四个方面进行考虑。其中，通过改革生产资料管理制度主要是为了( )。保障数据要素市场化配置环节中，其中（）是核心。下面不属于保障数据要素市场化配置环节的是（）。

第3章系统科学与哲学方法论

3.1矛盾论

根据矛盾论的基本原理，在系统规划与管理项目中，当多个问题同时出现时，项目经理应该优先解决的是（）。根据矛盾论的基本原理，矛盾法则（对立统一规律）在唯物辩证法中的地位是（）。在系统规划与管理项目中，当技术风险与成本控制同时存在矛盾时，矛盾的主要方面是指( )。在系统规划与管理中，矛盾诸方面的同一性主要表现为( )。系统规划与管理师在进行信息系统规划时，需要重点关注并解决的核心问题是什么？在系统规划与管理中，敏态与稳态的矛盾主要体现为信息系统需要在哪两个方面之间寻求平衡？在某企业信息系统建设过程中，用户部门不断提出新的功能需求，而IT部门的人力和预算有限。这种情况属于信息系统规划与管理中的（）。某公司在推行新的信息系统时，发现老员工习惯使用传统纸质记录方式，对新系统存在抵触情绪。这种现象反映的是信息系统规划与管理中的（）。

3.2实践论

根据《实践论》的观点，认识的发展规律是什么？根据马克思主义认识论，在系统规划与管理实践中，实践与认识的关系表现为实践是认识的四个方面。以下哪项不属于实践对认识的作用？在系统规划与管理实践中，关于真理认识的基本观点，下列说法正确的是（）。在系统规划与管理实践中，关于实践与认识关系的理解，下列说法正确的是（）。在系统规划与管理中，实践性原则要求规划过程应该具备的核心特征是（）。在系统规划与管理中，最佳实践和推荐方法的主要作用是（）。在系统规划与管理中应用实践论时，为了避免主观主义思维方式，应该采取的正确做法是( )。

3.3系统论

系统论的基本思想是什么？系统论具有普遍意义上的哲学属性，这意味着系统论( )。根据系统论的整体性原理，关于系统中要素相互作用的描述，下列说法正确的是（）。系统论的核心思想是什么？根据系统论的整体性原理，下列关于系统整体功能的描述中，正确的是（）。根据系统层次性原理，下列关于高层次系统与低层次系统关系的描述，正确的是（）。根据系统论的基本原理，一个企业信息系统要想保持持续发展和稳定运行，必须具备的基本特征是（）。根据系统论的观点，信息系统作为一个复杂度很高的系统，在进行系统规划与管理时，应该重点关注的核心要素是( )。在IT服务规划设计中应用系统论思想时，首先需要进行的关键步骤是（）。某互联网公司在开发新产品时发现，虽然每个功能模块都经过精心设计和测试，但整合后的产品效果却远超过各个模块单独运行的效果总和。这种现象最能体现系统论的（）。在新冠疫情期间，某城市的疫情防控系统在遭受外部冲击后，能够通过及时调整防控措施，使疫情得到控制并恢复正常状态。这种现象最能体现系统论的（）。

3.4信息论

信息论方法的两个主要特点中，`抽象化特点`主要体现在( )。某企业将内部培训资料分享给多个部门使用，每个部门都能完整获得这些资料内容，原资料本身并未因分享而减少。这主要体现了信息的哪种特性？在系统需求分析过程中，由于信息具有共享性和真伪性特征，系统规划与管理师应该重点关注的工作是（）。在系统规划与管理中，信息编码设计时需要在准确性与简洁性之间找到平衡点。为确保编码的准确性和抗噪能力，应采用的策略是（）。

3.5控制论

在系统规划与管理中，信息编码优化的核心原则是什么？在控制系统的组成结构中，负责加工信息、产生控制信号的核心部件是( )。在系统需求分析过程中，由于信息具有价值相对性特征，需求分析人员应该采取的主要策略是（）。在系统规划与管理中，开环控制系统的主要特征是什么？在系统规划与管理中，闭环控制系统相比开环控制系统的主要优势是（）。计算机集成制造系统（CIMS）的核心组成部分不包括以下哪项？综合自动化系统的核心特征是什么？电子工程师设计了一种新型电动汽车速度控制系统，该系统不断检测车辆实际速度与设定速度的差值，当检测到车速低于设定值时增加电机输出功率，高于设定值时减小电机输出功率。系统能够在道路坡度变化和风阻变化的情况下保持速度稳定。该控制系统最准确的描述是：（）。

3.6耗散结构理论

耗散结构理论是由哪位学者于1969年提出的？根据耗散结构理论，开放系统要实现从无序向有序的转变，必须满足的条件是（）。根据普里戈金的耗散结构理论，系统形成耗散结构的触发器是( )。关于耗散结构理论中的`活`结构特征，下列描述最准确的是（）。在企业管理信息系统的耗散结构理论中，系统的抗熵能力主要是指系统具备的( )。在物流网络的耗散结构形成过程中，系统通过哪种方式抵消内部熵增，维持稳定的结构状态？

3.7协同论

根据协同论的基本观点，协同学把研究对象看成是由组元、部分或子系统构成的系统，这些子系统之间主要通过什么方式相互作用？协同论主要研究的是远离平衡态的开放系统如何通过内部协同作用自发地出现有序结构，这种有序结构体现在( )方面。在协同论的不稳定原理中，不稳定性的作用是什么？根据协同论的支配原理，在系统演化过程中，下列关于慢变量和快变量关系的描述正确的是（）。在系统规划与管理中，自组织系统的自我修复能力主要体现在( )。在系统规划与管理中，自组织系统的自适应能力主要体现在( )。

3.8突变论

突变论作为系统科学`新三论`之一，其跨学科应用体现在多个领域。在生物学领域，突变论主要用于解释( )。突变论的数学基础主要包括两个理论，其中专门用于描述系统中突变或飞跃现象的是( )。在系统规划与管理中，突变论在系统稳定性分析领域的主要应用是通过什么方式来预测系统行为？在人工智能和机器学习领域，突变论的主要应用价值体现在（）。

3.9复杂系统论

复杂系统论于20世纪中期兴起，其中提出开放的复杂巨系统理论的中国科学家是( )。复杂系统论认为导致复杂性出现的核心原因是什么？在复杂系统论中，关于接受随机性对研究复杂系统能力的影响，下列说法正确的是（）。在系统规划与管理中，复杂系统的各个组成部分之间相互作用往往呈现出非线性关系，这要求管理者必须运用( )进行分析。在系统规划与管理中，复杂系统论强调需要从整体视角出发的主要原因是什么？某城市在应对洪水灾害时，采用了两种不同的策略：第一种策略是在河流沿岸建造更高的防洪堤坝，完全阻止洪水进入市区；第二种策略是在城市周边建设多个洪水分流区和湿地系统，允许洪水部分分散并自然吸收。从复杂系统论的角度看，这两种策略分别体现了（）思想？

第4章信息系统规划

4.1概述

信息系统规划是在充分考虑组织内外部发展条件的基础上，基于组织发展战略，明确信息系统发展愿景、目标、系统框架，以及各系统及其组成部分的逻辑关系、建设模式和实施策略，从而促进和保障组织目标的达成。这一定义主要强调了信息系统规划的( )。信息系统规划在组织数字化转型中的核心价值是什么？信息系统规划面向组织全局性、长远性的关键问题，其主要特点不包括( )。

4.2信息系统规划主要内容

在信息系统规划中，组织战略、组织信息系统战略和信息系统发展战略三者的层次关系是（）。根据系统规划与管理师知识体系，信息系统规划作为组织数字能力建设的总体纲领，其主要内容覆盖的体系不包括（）。在信息系统发展战略制定过程中，指导思想的构成要素应当包括（）。定义信息系统发展阶段的必要性主要体现在以下哪个方面？某企业正在制定信息系统发展规划，当前阶段主要目标是实现各部门间的数据共享，通过数据流优化业务流程，加强多个业务职能之间的协同工作。根据组织信息系统发展阶段理论，该企业目前处于哪个发展阶段？根据工业企业信息系统框架演进规律，以下哪个阶段最适合管理流程规范化初期的组织？在信息系统分系统划分中，技术一致性原则的主要目的是什么？在中小型单位的信息组织体系中，信息化管理委员会的主要职责是（）。根据系统规划与管理师知识体系，技术体系的范围通常包括多个技术领域。以下哪个技术领域不属于技术体系范围的核心组成部分？在信息系统规划中，技术体系定义需要遵循多项原则。以下哪项不属于技术体系定义的基本原则？在技术蓝图绘制中，逻辑结构图的主要特点是（）。在系统规划与管理中，任务体系部署过程中制定任务目标时，以下哪项不属于目标制定应遵循的基本原则？在系统规划与管理中，任务体系部署需要进行层次化划分。以下哪个选项正确描述了任务体系的层次结构？在信息系统规划的资源体系调度中，关于资源关系与控制的描述，正确的是( )。在信息系统规划中，开展资源体系调度策划时，资源识别与评估的核心目标是什么？在系统规划与管理中，组织保障的重点是什么？在组织数字能力建设的保障体系中，技术保障的核心要素不包括( )。某企业正在规划其信息系统建设，需要将系统划分为多个子系统。该企业各部门职责分明，希望每个部门能够独立管理自己的业务功能模块，保持业务边界清晰。这种情况下，最适合采用的分系统划分原则是：（）。某大型企业正在推进企业数字化转型，信息系统规划团队提出需要加强各方面保障措施。请问下列措施属于哪一类保障体系？甲、定期开展信息安全意识培训，建立信息安全事件响应机制乙、获取公司高管对数字化项目的承诺和资源支持丙、对IT团队开展云计算和大数据技术培训课程丁、投资新型云服务资源，优化数字资源的碎片化使用戊、建立数据质量控制流程，完善数据标准化规范己、建立技术预研团队，鼓励员工提出微创新并实施

4.3信息系统规划工作要点

在系统规划与管理中，外部需求挖掘主要关注的是（）。在系统规划与管理中，内部需求挖掘阶段的主要工作任务不包括（）。在系统规划与管理师的内部需求挖掘阶段，以下哪项不属于主要工作任务？在系统规划与管理中，外部需求挖掘主要关注外部环境对组织能力建设的影响。以下哪项不属于外部需求挖掘的主要维度？在信息系统规划中，场景化模型分析通过对实际场景的深入研究和分析，主要能够提高系统的哪些特性？在信息系统规划过程中，场景化模型分析的主要目的是（）。在信息系统规划的场景拆解与选择过程中，将信息系统目标价值链与业务发展能力链进行交叉融合后，下一步应该( )。在场景化模型构建中，数据分析环节的主要目标是什么？在信息系统规划前阶段，场景化模型分析的主要应用是（）。在信息系统规划中，场景化模型分析的主要优点是什么？在信息技术与组织业务融合发展的成熟度五级模型中，成熟度四级的主要特征是（）。在信息技术与组织业务融合发展中，成熟度通常被定义为几个等级？在系统规划与管理中，诊断与评估模型主要包含哪两个维度？在系统规划与管理师的诊断与评估实施过程中，关于记录与确认环节的要求，以下描述正确的是（）。在系统规划与管理中，业务领域维需求整合的主要特点是（）。在信息系统规划中，某制造企业主要面临生产效率低下、流程繁琐等问题，该企业在选择信息系统规划模式时，最适合采用的是（）。在信息系统规划中，整体规划的主要目标是什么？在系统规划与管理中，专项规划的技术路线制定过程中，最重要的特征是什么？在信息系统规划过程中，整体规划和专项规划的关系是（）。在迅速发展的科技环境下，信息系统规划需要不断适应新的挑战和机会。这一要求主要体现了信息系统规划的哪一特征？

4.4信息系统规划常用方法

在战略目标集转移法（SST）中，组织战略集的构成要素不包括（）。企业信息系统规划法（BSP）的四个基本步骤按照正确顺序排列是（）。在企业信息系统规划法（BSP）中，定义数据类的两种方法是（）。某企业在进行信息系统规划时，需要重点关注与供应商合作关系的维护和客户满意度的提升。根据关键成功因素法，这类因素属于（）。根据关键成功因素法（CSF），组织的信息需求主要由什么决定？在关键成功因素(CSF)的实施过程中，首要步骤是什么？价值链分析法（VCA）是由哪位学者于1985年提出的分析方法？在价值链分析法（VCA）的应用过程中，第二个基本步骤是（）。 Zachman框架的主要目的是什么？在Zachman框架实施过程中，`目标架构与现状的差距与改进点分析`属于哪个实施步骤？关于关键成功因素法（CSF）的描述，（）是正确的。（）把组织的总战略、信息系统战略分别看成“信息集合”。

第5章应用系统规划

5.1基础知识

某大型制造企业正在进行信息化建设规划，需要对财务管理相关的应用系统进行统一规划设计。该企业希望将财务核算、预算管理、成本控制等功能模块进行整体考虑和设计。这种规划设计属于( )。在应用系统规划设计中，将组织复杂的业务活动和业务逻辑转化为可管控、可显性表达、可重用的业务区块与组件的过程称为（）。根据系统规划与管理师知识体系，体系架构最基本的定义是指( )。在系统规划与管理中，设计模式的应用目的主要是帮助规划设计人员确定什么？在系统规划与管理中，关注点分离的主要目的是什么？在应用系统模块化设计中，将系统划分为独立命名的、可处理的模块的主要目的是( )。在应用系统模块化设计中，采用信息隐蔽原则的主要优势是（）。在应用系统模块化设计中，信息隐蔽原则的主要优势是什么？在系统架构设计中，耦合性主要用来衡量什么？在系统规划设计中，求精策略的核心特征是什么？在分层体系架构中，负责实现数据读写处理的是（）。在组件分布架构中，以下哪个中间层构件是由对象管理组织（OMG）定义的通用的并与机器无关的分布式对象计算准则？关于客户机/服务器架构的描述，下列说法正确的是（）。应用系统的不同抽象层次中，以下说法错误的是（）。关于模块化设计，以下（）描述是正确的？

5.2主要内容

关于迭代模型的特点，以下描述正确的是（）。瀑布模型作为20世纪80年代之前广泛采用的生命周期模型，其`推迟实现的观点`主要体现在( )。在V模型中，编码处于模型的什么位置，左侧和右侧分别代表什么活动？在面向数据流的定义方法中，将输入的数据处理后转变成另外的输出数据的处理方式被称为( )。在应用系统体系结构的图形工具中，关于层次图和结构图的描述，正确的是（）。在系统界面定义过程中，需要重点考虑的四个关键问题不包括以下哪项？在系统设计中，接口定义通常需要包括三个主要方面，其中用来说明本系统同外界的所有接口安排，包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持系统之间的接口关系的是（）。在数据库设计过程中，将现实世界的概念数据模型转换为特定数据库管理系统所支持的数据模式，这一步骤属于( )。在数据库设计的验证阶段，主要工作是通过什么方式来验证数据库定义的正确性和合理性？在软件开发过程中，软件定义阶段的主要目标是什么？某大型航空公司需要开发一个飞行安全关键系统，该系统必须符合严格的航空安全认证标准，需求变更需经过多方审批，每个开发阶段都需要留存详细文档以备审计。最适合采用的软件开发模型是：（）。一个移动应用开发团队每周五都会进行产品演示，产品经理发现用户对某功能反馈不佳，立即提出修改建议。团队讨论后决定放弃原计划的部分次要功能，转而改进这项核心功能。这种做法最符合以下哪种开发理念？（）

5.3主要过程

在应用系统规划设计的初步调研阶段，其主要目标是什么？在应用系统规划设计的初步调研阶段，调研内容不包括( )。在系统可行性研究的八个步骤中，`导出新系统的高层逻辑模型`这一步骤通常应该在哪个步骤之后进行？在系统规划与管理中，可行性研究需要从多个方面进行综合分析和论证。以下哪项不属于可行性研究的四个主要分析方面？在系统可行性研究的经济可行性分析中，当进行成本效益比较时，以下哪种情况表明项目具备经济可行性？在进行技术可行性分析时，某企业面临选择成熟技术还是先进技术的决策。根据系统规划与管理师的知识体系，以下哪种做法最符合技术可行性分析的原则？可行性研究报告的主要作用是（）。关于可行性研究报告通过后的意义，以下说法正确的是（）。在系统规划与管理中，详细调研的方法不包括以下哪一项？在系统规划与管理师进行详细调研时，以下哪项原则强调了调研工作应该从组织管理的最高层开始，按层次逐步深入展开？在系统规划与管理中，详细调研的主要目标是什么？在系统分析阶段，系统说明书的主要作用是什么？在系统分析的需求分析阶段，以数据流图作为最重要模型的需求分析方法是（）。系统说明书作为系统分析阶段的技术文档，其主要作用是( )。系统设计的目标是在保证实现逻辑模型功能的基础上，尽可能提高目标系统的性能。以下哪项不属于评价与衡量系统设计目标实现程度的主要指标？以下关于信息系统可行性研究的步骤顺序，正确的是：（）。

5.4常用方法

应用系统组合法（APA）的主要目标是什么？ TOGAF 9版本的核心组件中，负责提供开发企业架构分步方法的是（）。在TOGAF架构开发方法(ADM)中，形成的三个级别的迭代概念不包括( )。在面向服务的架构（SOA）设计原则中，关于`粗粒度`原则的描述，正确的是（）。在面向服务的架构（SOA）中，负责将多个服务组合成一个复杂业务流程的技术是（）。在面向服务的架构（SOA）中，某电商系统将支付功能设计为一个独立服务，该服务无需了解用户服务和订单服务的内部实现细节，只需通过标准接口与它们交互。当订单服务从关系型数据库迁移到NoSQL数据库时，支付服务无需任何修改即可继续正常工作。这种设计最能体现SOA的（）设计原则？

5.5软件工厂

软件工厂通过规模化和标准化实现高度的可重复性和一致性，其主要手段不包括( )。在软件工厂的构成要素中，被称为`软件工厂核心资源`的是（）。在软件工厂的敏捷交付实践中，以下哪项是其核心关键要素之一？在软件工厂的协同开发实践中，以下哪项不属于团队协作和沟通的关键实践？在软件工厂的组织建设中，以下哪项不属于组织建设的策略和最佳实践方法？在软件工厂的体系保障建设中，为确保软件开发和交付过程的质量和可靠性，最核心的保障措施是（）。在软件项目交付阶段，为确保服务安全上线运营，以下哪项不属于该阶段的关键环节？在软件开发组织中，为了确保嵌入式软件开发的规范性和可控性，以下哪项措施是最基础和核心的？关于软件开发流水线作业的关键要素，下列说法错误的是（）。

第6章云资源规划

6.1云资源规划概述

云资源规划的主要目标不包括以下哪项？在系统规划与管理中，预算管理的核心目标是什么？在云资源规划的基本流程中，需要`评估当前的计算、存储和网络资源使用情况，包括性能、可用性和成本`的阶段是（）。在云资源规划的关键要素中，“弹性和可扩展性”主要指的是（）。云资源规划的基本流程中，以下（）活动不属于“需求收集”阶段。

6.2云计算架构

云计算架构的主要设计目标是保障哪三个核心特性以满足用户对云资源的需求？关于私有云的特点，下列描述最准确的是（）。在云计算环境中，当系统检测到用户访问量突然增加时，自动增加虚拟机实例来处理负载，这体现了云计算的哪个内部特征？云计算架构的外部特征主要是指与云环境外部相关的方面，以下哪项不属于云计算架构的外部特征？在云计算服务模式中，用户可以直接使用已开发好的应用程序，无需关心底层基础设施和平台环境的服务模式是（）。 SaaS、PaaS、IaaS属于云计算架构中的（）要素。（）属于公有云的核心属性。

6.3计算资源规划

在云计算环境中，云资源中的计算资源主要是指什么？裸金属服务是云服务提供商以物理机形态提供的云计算服务，其主要特点不包括( )。在计算资源规划中，硬件资源规划的主要目标是什么？在计算资源规划中，弹性扩展和负载均衡机制的主要作用是什么？在云计算资源规划中，虚拟化策略和安全性考虑作为核心技术要素，以下哪项是在规划阶段必须统筹考虑的关键因素？某企业正在规划人工智能应用平台，该平台需要运行大规模深度学习模型训练任务，对计算性能要求极高。以下（）计算资源形态最适合此需求？在云计算环境中进行资源规划时，以下（）活动不属于“容量规划和预测”的范畴？

6.4存储资源规划

在云计算环境中，云存储资源的核心特性不包括以下哪项？在云计算环境中，存储资源规划的主要目标是什么？在云计算环境中进行存储资源规划时，某企业需要为其在线交易系统选择合适的存储类型。该系统要求高IOPS、低延迟访问，并且需要支持数据库的随机读写操作。根据存储类型选择的原则，最适合的存储类型是（）。某金融机构需要为其核心交易系统选择存储解决方案，要求具有极高的I/O性能、低延迟和高可靠性，且支持多台服务器同时访问数据库。最适合的存储技术是（）。关于各类存储技术的特点，以下（）描述是错误的。

6.5云数据中心规划

云数据中心通过调度技术及虚拟化技术等手段，建立计算资源池的主要目的是（）。云数据中心规划的四大核心目标中，主要关注系统故障恢复能力和服务连续性保障的是（）。在云数据中心设计中，为了确保系统的高可用性和容错能力，以下哪项措施最能体现可用性和冗余性原则？云数据中心五大要素中，`面向服务`这一特征主要强调的是( )。云数据中心网络的基本要求中，哪一项主要体现了网络对响应速度的要求？网络融合技术的主要目标是什么？在网络性能测试中，传输层的主要测试指标包括（）。在系统虚拟化架构中，虚拟机监控器(Hypervisor)的核心作用是什么？虚拟化技术的本质是对计算机系统软硬件资源的划分和抽象。计算机系统包含多个抽象层次，其中不包括以下哪个层次？某企业运维团队在排查用户反映的“网站访问缓慢”问题时，发现服务器CPU和内存使用率正常，但网络性能测试显示RTT（往返时间）值异常增高。在此情况下，以下（）测试指标最有可能属于网络层而非传输层或应用层？云数据中心是以基于（）为特征，以（）等为手段，通过建立物理的、可伸缩的、可调度的、模块化的计算资源池，将IT系统和数据中心基础设施合二为一，以崭新的业务模式向用户提供高性能、低成本、弹性的持续计算能力、存储服务及网络服务。

第7章网络环境规划

7.1网络架构和主要技术

在完整的信息网络系统架构中，负责DNS、地址分配系统、OA系统等业务应用层面管理逻辑和信息数据处理的是（）。在OSI七层模型中，负责建立、管理和终止应用程序之间会话连接的是( )。 TCP/IP协议族在现代信息网络系统中的地位是什么？在TCP/IP协议族中，下列哪个协议主要用于网络远程访问功能？在IPv4数据包的包头结构中，用于表示数据包在网络中生命周期的字段是（）。在IPv4路由机制中，路由器能够根据路由器之间交换的特定路由信息自动建立路由表，并根据链路和节点变化进行自动调整的路由类型是（）。在IPv4地址分类中，适用于中型网络建设的地址类型是（）。 IPv6地址采用的表示形式和结构特点是（）。在网络传输平台中，下列哪种传输媒介属于无线媒介且频率范围为30～300MHz？在网络传输平台的组网技术中，基于MAC地址实现数据交换转发的设备组建的网络被称为（）。在OSI参考模型中，负责提供数据转换、格式化和语法选择等服务的是（）。关于IPv4数据包头部中的包头校验和字段，下列描述正确的是（）。

7.2广域网规划

在典型的运营商网络层次架构中，负责省内各城域网之间互联互通的是（）。在典型的城域网三层架构中，负责作为区域性汇接点，上联核心层设备，下接OLT等接入设备的是（）。在MPLS多协议标签交换技术中，负责在MPLS网络边缘为进入的IP数据包添加标签的设备是（）。在广域网规划的主要内容中，确定大的技术方向和技术路线属于哪个环节？

7.3局域网规划

局域网（LAN）的主要特点是什么？根据系统规划与管理师知识体系，局域网的基本组成部分不包括以下哪项？在系统规划与管理中，局域网结构分类主要包括哪些类型？在局域网规划设计中，某企业需要将不同部门的用户划分到不同的VLAN中，但这些用户可能会在不同的交换机端口之间移动。为了确保用户无论连接到哪个端口都能自动分配到正确的VLAN，最适合采用的VLAN划分方法是（）。虚拟局域网（VLAN）是网络规划中的重要技术，关于VLAN的基本特征，下列描述正确的是（）。在局域网规划中，除了建设背景、需求分析、网络拓扑结构设计等基本内容外，还需要重点关注的虚拟局域网相关设计内容是( )。在规划一个大型企业局域网时，需确保各部门之间逻辑隔离，并能灵活应对员工办公地点变动，最适合采用以下（）VLAN划分方式？关于局域网中STP（生成树协议）的主要作用，以下描述正确的是（）。

7.4无线网规划

4G移动通信技术相比于3G系统的主要优势不包括( )。根据5G系统关键性能指标，以下哪项描述是正确的？根据国际电信联盟（ITU）定义的5G三大应用场景，主要面向智慧城市、智能家居、环境监测等以传感和数据采集为目标的应用场景是（）。 Wi-Fi无线局域网技术是基于哪个IEEE标准制定的？在无线网规划中，除了与广域网、局域网规划相似的基础内容外，还需要重点关注的专业规划项不包括( )。根据国际电信联盟（ITU）定义的5G三大应用场景，自动驾驶汽车的应用主要属于（）。下列技术中，属于5G系统新型空中接口技术的是（）。

7.5网络整体规划的重点事项

根据ISO定义的网络管理五大功能，主要负责`记录各类网络资源的使用情况，控制和监测网络操作的费用和代价`的功能是( )。在网络管理系统的三层功能体系结构中，负责实现故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理五大功能的是（）。在网络安全设计中，评估网络结构合理性时，最重要的考虑因素是（）。在系统规划与管理师的安全管理工作中，建立安全组织和责任体系的核心要素不包括( )。根据系统规划与管理师知识体系，机房建设应体现的`四新`特点是指（）。综合布线系统的设计要求中，以下哪项是正确的？根据系统规划与管理师知识体系，机房监控系统的监控对象主要包括哪些设备类型？在数据中心机房选址与规划设计中，以下哪个因素对降低空调成本最为关键？根据国际标准化组织（ISO）定义的网络管理五大功能，下列全部属于这五大功能的是（）。在网络管理系统的三层功能体系结构中，支持Web方式访问和远程手机接入，提供图形化人机交互界面的是（）。

第8章数据资源规划

8.1概述

根据系统规划与管理师知识体系，从数据到智慧的认识过程中，以下关于层次递进关系的描述正确的是（）。在数据治理过程中，数据资源化是指将原始数据整理成有序、有用的资源。这一过程最恰当的比喻是（）。数据资源规划是对企事业单位或政府部门的数据从产生、获取，到处理、存储、传输和使用的全面规划，这一定义强调了数据资源规划的( )。数据与信息的关系是（）。从数据到信息到知识再到智慧的认识过程，体现了（）。数据资源相比于传统资源，具有的独特特征不包括（）。数据资产化阶段的主要特点是（）。数据资源规划的核心对象是（）。数据资源规划在信息化建设中的主要作用不包括（）。

8.2数据资源规划的方法

在数据资源规划的主流方法中，基于稳定信息过程的方法主要关注的是（）。在数据资源规划的核心理念中，需求分析与系统建模的关系是（）。在基于指标能力的数据资源规划方法中，核心数据集评价体系的四个维度不包括( )。基于指标能力的数据资源规划方法的核心特点是什么？基于稳定信息过程方法的业务模型采用的三层结构是（）。主题数据库的一般设计过程包括的步骤是（）。基于指标能力的数据资源规划方法的分析切入点是（）。基于稳定信息过程的数据资源规划方法适用于（）。在基于稳定信息过程的方法中，主题数据库的设计原则是（）。基于稳定信息结构的方法相比基于稳定信息过程的方法，其主要优势是（）。基于指标能力的数据资源规划方法的核心分析思路是（）。在基于指标能力的方法中，数据子集融合的主要目的是（）。

8.3数据架构

在组织的整体架构体系中，通常包含多种不同类型的架构。以下哪种架构类型不属于组织中常见的架构分类？数据架构的根本目标是什么？企业数据模型作为组织中用于描述和表示数据的整体框架，其主要特征是( )。在系统规划与管理中，数据流设计主要描述的是( )。在数据架构演化过程中，以下哪个因素是推动数据架构持续改进和优化的主要驱动力？数据湖的六大特点中，哪一项最能体现其与传统数据仓库在数据存储方式上的根本区别？在系统规划与管理中，实时数据架构的核心价值主要体现在能够( )。微服务架构的核心特征中，`以业务模块为界限`主要体现了微服务的哪个设计原则？数据血缘是指（）。关于数据库分片（Sharding）和数据库分区（Partitioning）的区别，下列描述正确的是（）。数据架构的主要目标不包括（）。企业数据模型通常包括哪几个层次（）。数据流设计中，数据血缘的作用是（）。推动数据架构演化的主要驱动因素不包括（）。集中式数据架构的主要特点不包括（）。在CAP理论中，AP模型保证的是（）。数据湖架构的主要特点不包括（）。实时数据架构中，计算层主要使用的技术不包括（）。

8.4数据标准化

数据标准体系是指一定业务领域范围内的数据标准按其内在联系形成的有机整体，通常以什么形式发布？在数据管理中，元数据的三种结构类型包括内容结构、句法结构和语义结构。其中，语义结构主要是指（）。在数据管理系统中，元数据的主要作用不包括以下哪项？在数据元标准化中，关于数据元命名的句法规则，下列描述正确的是（）。在数据元标准化中，关于数据元定义编写规范的要求，以下哪项描述是正确的？根据数据元定义的编写规范，以下哪项不符合`准确不含糊`的要求？在数据元的表示方式中，用于对数据项的取值范围做约束的是（）。元数据的句法结构采用的描述方式不包括（）。根据数据元命名的句法规则，正确的排列顺序是（）。数据标准体系中，通用标准不包括（）。元数据的主要作用不包括（）。元数据的结构包括（）。数据元由哪三部分组成（）。在数据元的命名规则中，对象类术语应处于名称的（）。数据分类的基本原则不包括（）。数据编码的唯一性原则要求（）。

8.5数据管理

在系统规划与管理中，数据治理的核心职能定位是什么？根据系统规划与管理师知识体系，数据治理的核心目标是什么？在数据治理活动中，制定数据治理战略环节的交付物不包括( )。根据系统规划与管理师知识体系，数据质量的定义主要体现为（）。在数据质量管理中，数据质量维度是数据的某个可测量特性。以下哪项不属于数据质量的五个核心维度？根据系统规划与管理师知识体系，数据安全的核心价值是什么？在数据安全管理中，实施控制和规程是数据安全活动的重要组成部分。以下哪项不属于实施控制和规程中的六方面控制措施？数据质量活动的第一步是（）。数据质量维度中，唯一性主要确保（）。数据治理和数据管理的根本区别在于（）。数据质量维度中，唯一性是指（）。数据质量管理的预防原则强调（）。数据安全要求的来源不包括（）。数据安全管理中，"减少接触以降低风险"原则要求（）。

第9章信息安全规划

9.1概述

在信息安全管理中，确保信息和信息系统随时为授权者提供服务，保证合法用户对信息和资源的使用不会被不合理地拒绝，这体现了信息安全的哪个基本属性？在信息安全的基本属性中，保密性主要是指（）。在信息安全威胁场景中，合法用户的正常访问请求被无条件阻止，导致无法获得应有的服务，这种威胁场景属于( )。在信息系统安全威胁分类中，电源故障、设备被盗等威胁属于（）。在制定信息安全规划时，为确保信息安全战略与组织整体战略和IT战略保持一致，最重要的考虑因素是什么？在信息安全规划中，合规性管理的总体目标是什么？信息安全的基本属性包括（）。关于信息安全可控性的描述，正确的是（）。下列安全威胁中，属于被动攻击的是（）。关于计算机病毒的描述，不正确的是（）。信息安全规划应遵循的"横向到边，纵向到底"思路体现了（）原则。信息安全规划的时效性原则要求按照时间跨度分为（）。信息安全规划中，"追求有效益的安全"的核心理念是（）。完整的风险管理过程不包括（）。某银行系统遭受攻击，黑客截获了用户的转账数据包并重复发送相同的转账请求，这种攻击属于（）。关于信息安全基本属性的理解，下列说法错误的是（）。

9.2信息安全架构

信息安全架构作为企业架构的子集，其核心目标是什么？根据信息安全架构的三道防线理论，负责构建系统自身安全质量属性并实现源头安全设计的是（）。在SABSA六层模型中，每个层次都需要回答六个核心问题来确保安全架构的完整性。其中`你想在这一层做什么？`这个问题主要用于确定( )。 SABSA矩阵是一个6×6的单元矩阵，其主要作用是什么？信息系统安全保障的核心目标是什么？信息系统安全保障模型是一个三维模型，其中生命周期维度包括的阶段数量是（）。关于三道安全防线的描述，不正确的是（）。 SABSA架构框架提供了（）个层面的视图。 SABSA矩阵的六个维度不包括（）。信息系统安全保障模型的保障要素包括（）。能力成熟度"量化控制级"的特征是（）。

9.3信息安全规划的主要内容

信息安全规划的特点要求从组织整体出发，综合考虑多方面因素。这一特点主要体现了信息安全规划的( )。在系统规划与管理项目中，关于利益相关方安全诉求的特点，下列说法正确的是（）。信息安全组织体系的核心价值主要体现在( )。基于ISO27001的信息安全管理体系的主要特点是( )。根据等级保护制度，某政府部门的信息系统受到破坏后，会对国家安全造成损害，但不会造成特别严重损害，该系统应定为（）。在信息安全技术体系中，身份认证技术基于三个核心因素进行验证。以下哪个选项正确描述了这三个因素？在访问控制技术中，让客体的所有者来定义访问控制规则的控制模型是（）。在信息安全运营体系中，职责分离和责任制衡机制的主要目的是什么？在信息安全运营体系中，应急响应规划的主要目的是什么？利益相关方管理中最重要的是（）。信息安全组织体系建设的主要目的是（）。等级保护第三级（监督保护级）的定义是（）。等保基本框架体现了（）的思想。关于网闸技术的描述，正确的是（）。防病毒系统的防护策略准则不包括（）。访问控制机制中，MAC指的是（）。关于因需可知和最小特权原则的描述，正确的是（）。职责分离和责任的主要目的是（）。强制休假的主要作用是（）。关于数据加密技术，下列描述正确的是（）。

9.4信息安全规划案例

信息安全规划的三大步骤中，核心部分是（）。信息安全规划案例中，不同类型组织的共同点是（）。信息安全规划过程中，步骤一的主要目的是（）。

第10章云原生系统规划

10.1云原生发展背景

根据云原生的基本概念，以下关于云原生中`Native`（原生）含义的描述，正确的是（）。根据CNCF官方定义，云原生从三个维度进行阐述，其中生态解耦维度的主要目标是( )。云原生概念的演进过程中，CNCF（Cloud Native Computing Foundation）成立的时间和初步定义的三大支柱分别是（）。云原生概念最早出现于哪一年？（） CNCF基金会成立于哪一年？（）根据2018年CNCF官方定义，云原生的核心特征不包括（）。传统IT架构采用的"烟筒"模式主要问题是（）。 DevOps是什么的缩写？（）

10.2云原生技术架构

根据云原生架构的设计理念，云原生的代码通常包括哪三个主要组成部分？云原生架构的核心目标是什么？在云原生架构设计中，零信任原则的核心要求是什么？在云原生架构设计中，弹性原则主要体现在系统具备哪种能力？在Serverless模式中，开发者主要关注的核心内容是什么？在系统规划与管理中，高可用性主要是指系统具备什么能力？云原生架构的主要目的是（）。云原生的代码通常包括三部分，不包括（）。服务化设计原则的主要目的是（）。韧性原则的核心目标是（）。零信任原则的核心思想是（）。 Mesh化架构模式的主要特点是（）。 Serverless模式的核心特征是（）。可观测架构模式包括哪三个方面？（）云原生架构的高可扩展性主要体现在（）。云原生架构的成本效益优势表现在（）。关于云原生架构的基本特征，下列叙述不正确的是（）。某电商平台在双11期间需要应对10倍于平时的访问量，系统能够根据负载自动调整服务实例数量。这主要体现了云原生架构设计原则中的（）。在微服务架构中，服务间通信从应用层剥离，由独立的网格组件完成服务发现、负载均衡、熔断降级等功能。这种架构模式称为（）。

10.3云原生建设规划

根据云原生架构体系的实施原则，云原生架构规划实施路线图的第一个步骤是（）。云原生建设规划的基本原则是（）。云原生建设规划的第一个步骤是（）。 "混沌猴（Chaos Monkey）"技术的主要目的是（）。

10.4云原生实践案例

快递公司的背景与挑战（1）业务规模：日订单量千万级，亿级物流轨迹处理，TB级数据产生。（2）资源情况：使用1300多个计算节点实时处理业务。该快递公司原有架构存在的主要问题不包括（）。该快递公司微服务改造的主要目的是（）。该快递公司使用云原生架构后，在效率方面的主要提升是（）。

第11章信息系统

11.1 IT治理

在组织的数字化转型过程中，信息技术审计（IT审计）的主要作用是（）。在组织的数字化转型和组织建设过程中，IT治理的主要作用不包括（）。在IT治理过程中，为确保IT战略与组织战略保持一致，最关键的要素是( )。在IT治理规划中，`信息孤岛`问题主要体现为( )。关于IT治理驱动因素的描述，以下哪项最准确地体现了IT治理确保组织IT投资有效性的核心机制？关于IT在组织中的作用，以下哪项描述最准确地体现了IT治理驱动因素中的基础性特征？根据系统规划与管理师知识体系，IT治理作为一种制度和机制，其核心管理内容不包括（）。根据IT治理的内涵，IT治理应当由组织中的哪个层级负责实施？根据系统规划与管理师知识体系，IT治理的主要目标不包括以下哪项？根据IT治理理论，组织实施IT治理的核心使命不包括以下哪项？在IT治理体系中，IT治理流程的四个关键环节按照逻辑顺序应该是（）。在IT治理体系中，IT定位的核心要求是什么？在IT治理体系框架中，IT治理机制的核心作用是什么？在IT治理体系框架中，IT治理组织的核心是什么？在IT治理的任务体系中，全局统筹任务主要体现在（）。我国IT治理标准化研究通过指导、实施、管理和评价等过程，主要目的是为了( )。根据GB/T 34960.1《信息技术服务治理第1部分：通用要求》标准，IT治理框架包含的三大治理域是（）。根据GB/T 34960.2《信息技术服务治理第2部分：实施指南》，IT治理实施过程包括四个阶段，其中负责建立治理机制并投入运行的阶段是（）。在COBIT框架中，负责IT战略规划、组织结构配置的管理目标领域是（）。根据ISO/IEC 38500标准，治理机构在履行评估职责时，主要需要考虑的因素不包括( )。

11.2 IT审计

在数字技术广泛应用的背景下，IT审计的主要目的是什么？根据系统规划与管理师知识体系，IT目标的核心内容不包括以下哪项？在IT审计过程中，由于审计人员未能发现被审计单位内部控制缺陷而导致的风险属于( )。在IT审计活动中，ISACA发布的信息系统审计准则属于( )。 IT审计活动的开展需要结合相关法律法规、准则与标准作为依据。以下哪项不属于常用的IT审计标准？在IT审计过程中，审计人员通过与被审计单位的相关人员进行面对面交流，获取审计证据和了解内部控制情况的方法是（）。在系统规划与管理师的IT审计工作中，以下哪项技术主要用于从大量数据中识别异常模式和潜在风险？在IT风险管理中，风险分析技术的主要作用是( )。在系统规划与管理师的项目审计工作中，审计抽样技术最适用于以下哪种情况？计算机辅助审计技术（CAAT）的核心价值不包括（）。大数据审计技术的核心优势主要体现在能够实现( )的数据审计。在IT审计工作中，审计证据的特性是指审计证据的内在性质和特征。以下哪项不属于审计证据的基本特性？在IT审计工作中，审计工作底稿的主要作用是（）。在IT审计工作中，审计底稿的主要作用不包括（）。在IT审计流程的分类中，狭义流程是指（）。在IT审计的四大阶段流程中，被称为中心环节的阶段是（）。在系统规划与管理师的IT审计工作中，审计流程的主要作用不包括( )。根据系统规划与管理师知识体系，IT内部控制审计主要包括哪三个方面？某企业因近期频繁发生数据泄露事件，需要针对数据安全管理进行专门的审计工作。这种审计活动属于( )。 IT审计的逻辑范围主要包括（）。

第12章信息系统服务管

12.1服务战略规划

服务战略规划是信息系统服务供方的重要过程，其最终形成的核心成果是( )。在系统规划与管理师工作中，服务目录的主要作用是什么？在服务目录管理的六个主要活动中，`编制服务详述`活动的主要目的是什么？根据系统规划与管理师知识体系，客户对信息系统服务的需求通常可以划分为几大类型？在服务规划设计的需求阶段，进行可用性需求识别时，需要重点分析的内容是（）。在系统规划与管理中，信息安全需求识别的三个核心要素中，确保信息在协议规定的时间内都应该是可获取且可用的特性被称为（）。在系统规划与管理中，从服务供方角度进行价格需求识别时，服务成本主要不包括以下哪项？在系统规划与管理中，服务级别（Service Level）的定义是指（）。服务级别协议（SLA）的主要目的是什么？关于系统可用性指标，下列叙述正确的是（）。在进行可用性需求识别的过程中，需要重点关注的内容包括（）。

12.2服务设计实现

在信息系统服务方案设计过程中，系统规划与管理人员需要综合考虑的核心要素包括（）。服务设计实现的主要目的是什么？某企业信息系统需要7×24小时连续运行，对系统可用性要求极高，且涉及核心业务数据处理。为确保系统稳定运行和快速响应故障，最适合采用的服务模式是（）。在信息系统服务模式设计过程中，系统规划与管理师需要重点考虑的核心原则是( )。在系统规划与管理中，服务供方进行人员要素设计的主要目的是什么？根据系统规划与管理师的人员要素设计要求，一个完整的信息系统服务团队应包括哪些主要岗位？在系统规划与管理师进行服务台设计时，关于服务台的本质特征，下列说法正确的是( )。在系统规划与管理师进行知识库设计时，以下哪项不是知识库设计的基本要求？在系统规划与管理师进行技术要素设计时，需要从哪三个方面进行考量？在系统规划与管理师的技术要素设计中，技术研发阶段的主要工作是（）。在系统规划与管理师的技术要素设计中，技术研发成本估算与预算编制的主要目的是（）。人员要素设计过程中，系统规划与管理人员主要通过（）三方面的设计来实现目标。系统规划与管理师在对备件库进行设计时，应注意的内容包括（）。

12.3服务运营提升

服务运营提升的核心目的是什么？系统规划与管理师在进行信息系统服务管理时，需要认识到其复杂性特征。以下哪项最能体现信息系统服务管理的复杂性？在系统规划与管理师的工作实践中，业务关系管理主要包括哪些组成部分？在系统规划与管理师的业务关系管理中，客户关系管理的核心目标是( )。根据系统规划与管理师知识体系，信息系统服务总成本的构成包括哪些类别？传统服务成本度量方法（经验法）的主要局限性是（）。信息系统服务项目预算建立的主要目的不包括（）。信息系统服务项目核算的制定分为三个步骤，其中第一个步骤是（）。某企业将其IT运维服务外包给专业服务商后，系统故障处理时间从原来的平均4小时缩短到1小时，这主要体现了服务外包的哪项收益？关于信息技术服务外包的成本效益，以下说法正确的是（）。服务营销流程的正确顺序是（）。关于IT项目核算目的和意义的描述不正确的是（）。

12.4服务退役终止

在服务退役终止阶段，系统规划与管理师的主要职责不包括( )。在IT服务管理中，服务退役终止阶段在服务生命周期中的位置是（）。在服务退役终止阶段，系统规划与管理师需要重点关注的风险类型不包括( )。在服务退役终止阶段，系统规划与管理师对高风险项制定应对措施时，最重要的前提条件是（）。服务退役终止阶段的会议类型不包括（）。

12.5持续改进与监督

在持续改进与监督环节中，系统规划与管理师对信息系统服务进行评价的主要依据是( )。在系统规划与管理师的服务风险管理中，以下哪项不属于主要的风险来源？在信息系统服务管理中，服务测量活动的主要目的是什么？在系统规划与管理师的服务测量活动中，以下哪项属于服务人员测量的核心内容？在系统规划与管理师的工作中，服务测量活动的价值主要体现在哪个方面？在系统规划与管理师的服务质量管理中，服务质量策划活动主要由谁主导完成？在系统规划与管理师工作中，服务质量是指( )。在系统规划与管理师的工作中，服务改进的生命周期管理主要包括哪三个阶段？在服务改进设计阶段，系统规划与管理师需要识别服务改进输入。以下哪项不属于服务改进输入的范围？服务过程测量活动覆盖服务管控和服务执行两个层次，（）不属于服务执行测量。以下测量活动中，（）属于服务技术测量。识别服务改进输入的内容不包括（）。在服务改进实施中，技术要素的改进措施包括（）。

第13章人员管理

13.1人力资源管理基础

根据系统规划与管理师知识体系，人力资源管理的整体目标是什么？在系统规划与管理中，人力资源管理被认为是获得可持续竞争优势的关键因素，其重要性主要体现在( )。在系统规划与管理师的人力资源管理体系中，以下哪项不属于人力资源管理的主要内容？人力资源管理的广义目标是（）。下列不属于人力资源管理目标的是（）。人力资源管理中的"维护"环节主要包括（）。下列属于人力资源管理"提升"环节的是（）。

13.2工作分析与岗位设计

在系统规划与管理师的人力资源管理中，工作分析的主要目的是（）。职位分析问卷法是由哪位学者在什么时间提出的？在系统规划与管理师的工作分析方法中，定性方法共包括多少种具体方法？根据系统规划与管理师知识体系，岗位设计的定义是指( )。工作特征模型中，员工能够感受到工作意义这一心理状态主要由哪些核心维度影响？传统科学管理方法的理论基础是( )。工作分析通常划分为几个阶段（）。影响工作分析对象选择的因素不包括（）。下列工作分析方法中，属于定量分析方法的是（）。面谈法的主要缺点是（）。工作内容设计的五个方面不包括（）。高绩效工作体系的特点是（）。关于工作分析的定义和目的，下列叙述正确的是（）。工作实践法的缺点是（）

13.3人力资源战略与计划

在战略性人力资源管理中，战略整合的核心要求是什么？战略性人力资源管理的核心目标是什么？在系统规划与管理中，管理过程包含两个相辅相成的阶段，这两个阶段是（）。在系统规划与管理中，人力资源需求预测主要受到哪些因素的影响？在系统规划与管理中，人力资源需求预测的解释变量不包括（）。在人力资源规划中，供给预测与需求预测的核心差别是什么？采用诱因战略组织的主要特点不包括（）。投资战略的特点是（）。德尔菲预测技术属于（）。转移矩阵法的另一个名称是（）。当组织人力供给超过需求时，不宜采取的策略是（）。人力资源计划的整体性要求不包括（）。关于戴尔和霍德的诱因战略，下列叙述正确的是（）。当组织面临需求>供给的供需关系时，基本情况和组织面临的问题是（）。

13.4人员招聘与录用

在系统规划与管理师的人员招聘工作中，做好员工进入组织前的选拔工作最主要的作用是（）。在系统规划与管理师的人员招聘工作中，员工雇用成本通常不包括以下哪项费用？在系统规划与管理师的人员招聘活动中，制订招聘计划的基础依据包括人力资源计划和工作分析，其中人力资源计划的主要作用是( )。在系统规划与管理师的人员招聘活动中，招聘过程的正确顺序是（）。在系统规划与管理师人员招聘过程中，工作申请表的基本信息部分通常不包括以下哪项内容？在系统规划与管理师的人员招聘过程中，面试环节最重要的优势是什么？在面试前准备阶段，采用情景测试法设计面试问题的理论依据是（）。招聘计划的内容不包括（）。人员甄选与录用环节包括（）。适合采用职业介绍机构方式的场景不包括（）。网络招聘的主要方式不包括（）。工作样本法的优点不包括（）。多元最低限制原则是指（）。面试前准备工作不包括（）。结构化面试的特点是（）。招聘成功率是指（）。招聘成本中的隐性成本包括（）。关于人力资源计划目标合理性评价的影响逻辑，下列叙述错误的是（）。网络招聘中第三方招聘网站的优势特点是（）。

13.5人员培训

在系统规划与管理师培训中，培训迁移的关注焦点是什么？员工培训的四个基本步骤不包括（）。入职培训的主要目的是（）。循环评估模型需要从哪些层面进行分析（）。绩效分析的主要目的是（）。培训效果评估的四个层面不包括（）。培训迁移过程模型中的培训输入不包括（）。培训评估核心问题中的“因果关系”主要关注的是（）。培训效果评估四个层次的正确顺序是（）。

13.6组织绩效与薪酬管理

在系统规划与管理师的人力资源管理体系中，绩效管理被认为是( )。在系统规划与管理师的人力资源管理中，绩效改进的核心目标是什么？在职位薪酬体系设计流程中，工作分析的主要目的是( )。在系统规划与管理师的人力资源管理实践中，工作评价的主要目的是什么？绩效管理循环系统包括几个环节（）。下列绩效考核方法中，设计成本很高但应用成本很低的是（）。绩效改进的作用不包括（）。基于任职者的薪酬体系不包括（）。工作评价的目的是（）。佣金制的缺点是（）。年资（工龄）性调整属于按调整内容分类的哪种类型（）。关于薪酬体系中的直接报酬，表述最正确的是（）。

13.7人员职业规划与管理

在系统规划与管理中，员工职业规划方案的适应性要求不包括以下哪项？在系统规划与管理师的人员职业规划与管理中，职业道路确定采用四步法，其正确的实施顺序是（）。职业道路的要求不包括（）。在员工职业管理过程中，员工需要承担的责任是（）。管理人员在职业规划阶段的责任不包括（）。

第14章规范与过程管理

14.1管理标准化

根据系统规划与管理师知识体系，标准化的核心目标是什么？在系统规划与管理中，针对不同的标准化任务需要采用不同的标准化方法。以下哪种标准化方法主要是为了减少标准化对象的类型数量，消除不必要的多样化？根据系统规划与管理师知识体系，软件过程的核心要素是什么？在系统规划与管理师的标准化工作中，简化方法的`防止过度压缩`原则主要强调的是( )。根据系统规划与管理师知识体系，简化的定义是指( )。在系统规划与管理中，系列化是指对同一类产品的各类产品参数按规定数系同时进行标准化的方法。关于系列化的理解，下列说法正确的是（）。在系统规划与管理中，组合化的核心特征不包括以下哪项？组合化的本质是什么？根据系统规划与管理师知识体系，标准综合体分为两大类，其中技术性标准综合体的主要特征是（）。在综合标准化的实施过程中，当局部效益与整体效益发生冲突时，应该遵循的原则是（）。在超前标准化的实施过程中，`建立必要条件，认真实施`属于哪个阶段？在超前标准化的超前指标四大预测内容中，预测技术发展趋势主要关注的是（）。在系统规划与管理中，针对不同的标准化任务需要采用不同的标准化方法。以下哪种标准化方法主要用于减少事物的多样性，消除不必要的重复？标准化管理作为一项复杂的系统工程，其管理模式的核心特征是（）。在系统规划与管理中，标准化的基本原理中，强调在问题发生之前就采取措施进行预防和控制的是（）。标准化的基本原理中，强调标准制定各方应协商一致，达到普遍同意的是（）。根据动变有序原理，国家标准和组织标准的有效期分别是（）。阻滞即废原理中，对标准进行复审后的处理方式不包括（）。简化的实质是（）。简化方法的特点不包括（）。

14.2流程规划

端到端管理的核心理念强调组织在执行任何工作时应该( )。在端到端流程的三级分级体系中，以社会市场需求为起点，以战略目标达成为终点的是( )。关于整体流程框架的特点，以下说法正确的是（）。在组织流程分级体系中，被称为`域过程`的是（）。在系统规划与管理中，对组织内流程进行分类分级的主要目的是什么？端到端的流程是指（）。端到端流程管理的本质是（）。流程规划工作的特点是（）。流程从"线"到"面"的优化包括（）两个方面。流程规划小组的成员至少应该包括（）。基于岗位职责的流程规划方法的主要缺点是（）。直接为业务对象创造价值的流程是（）。支持流程的特点不包括（）。流程分级中，一级流程也称为（）。从“线”到“面”的优化包括两个方面，它们是（）。关于流程分级的层次划分，下列叙述正确的是（）。

14.3流程执行

在系统规划与管理中，保障流程有效执行的八大措施中，哪一项是执行流程的前提条件？关于流程执行成功的关键要素，以下说法正确的是（）。流程能够被有效执行的前提是（）。流程管理者和流程助手的主要区别是（）。制度固化包括两大部分，不包括（）。关于流程优化四个层次，下列叙述不正确的是（）。

14.4流程评价

在系统规划与管理中，流程评价被称为`承上启下的关键环节`，其中`闭环管理`的核心作用是什么？在系统规划与管理中，流程评价`对上`的主要作用是什么？在系统规划与管理师的流程管理中，满意度评估需要收集业务对象对流程的满意程度信息。以下哪项不属于满意度评估的六大信息来源？在流程绩效评估中，用于衡量流程动态调整能力，适应当前和未来需求的维度是（）。在流程绩效稳定性分析中，当流程绩效处于稳定状态时，说明流程已经处于受控状态。此时要改善流程绩效，应该采取的措施是（）。在系统规划与管理中，流程评价在过程控制应用中的核心做法是( )。在系统规划与管理中，流程评价在流程优化应用中的核心导向是( )。流程绩效评估的三个维度不包括（）。流程稽查的第一步是（）。满意度评估信息来源不包括（）。流程评价的价值在于（）。纠正措施主要针对（）。

14.5流程持续改进

某企业在流程优化过程中，发现客户投诉数量增加，同时内部审计报告指出了多个流程执行不规范的问题。该企业进行流程优化的驱动因素属于（）。在流程持续改进中，流程优化目标确定的两个方向是（）。在流程持续改进的四个层次中，负责明确问题边界和逻辑关系，优化组织业务模式、资源配置和职能的是（）。流程优化需求驱动因素中，属于问题导向的是（）。流程优化的层次结构中，第一层次是（）。项目化流程优化过程包括（）个阶段。项目化流程优化过程的正确步骤顺序是（）。

第15章技术与研发管理

15.1技术研发管理

根据系统规划与管理师知识体系，技术研发管理的核心目的不包括( )。根据系统规划与管理师知识体系，技术的基本特性中，`技术从诞生起就具有目的性，贯穿整个技术活动过程`体现的是技术的（）。在技术研发管理中，创新环境的核心特征是采用什么样的管理方式？在技术研发管理中，策略制定作为基本条件之一，其核心要求是什么？技术的特性不包括（）。技术研发管理的目的主要是（）。技术研发决策负责人的主要职责是（）。负责技术研发需求调研和技术研发成果应用的是（）。技术研发的管理过程包括（）。技术研发规划过程的主要输出是（）。技术研发监控过程的主要目的是（）。技术研发管理应具备的条件不包括（）。关于技术研发管理环境的描述，正确的是（）。技术研发管理的六大管理对象包括（）。 IT服务技术研发管理组织架构的四大核心角色是（）。新技术研究管理的产出物包括（）。

15.2技术研发应用

在制定IT系统应急响应预案演练方案时，应遵循`结合实际、合理定位`原则。该原则的核心要求是什么？根据系统规划与管理师知识体系，应急响应预案演练应坚持的核心原则不包括( )。技术应用管理要点中，技术验证主要针对（）。技术应用管理中，技术决策不包括（）。技术实现跟踪管理的主要目的是（）。知识转移的内容不包括（）。 SOP标准操作规范的作用不包括（）。应急演练的原则不包括（）。下列情形中不属于应急响应预案适用情形的是（）。技术手册发布流程的正确步骤是（）。

15.3知识产权管理

知识产权的类型不包括（）。专利权是指（）。知识产权管理的指导原则不包括（）。知识产权管理中，最高管理者的职责是（）。全程管理原则是指（）。知识产权管理过程不包括（）。知识产权获取过程的主要内容不包括（）。知识产权保护主要包括（）。知识产权价值不包括（）。知识产权管理四大指导原则中“全程管理”的含义是（）。

第16章资源与工具管理

16.1研发与测试管理

关于Visual Studio集成开发环境的描述，错误的是（）。 Visual Studio Team Services(VSTS)主要提供的功能包括（）。 Eclipse开发环境的主要特点不包括（）。 PyCharm IDE的主要特性包括（）。关于集中式版本控制工具SVN的描述，正确的是（）。 Git分布式版本控制工具的特点包括（）。分布式版本控制工具相比集中式版本控制工具的优势是（）。软件配置管理工具中"快照"的概念是指（）。软件配置管理工具中沙箱技术的主要作用是（）。配置管理工具的过程自动化主要通过什么机制实现（）。 UFT(Unified Functional Testing)工具的主要功能不包括（）。 LoadRunner性能测试工具的三大主要功能组件是（）。 LoadRunner工作原理的核心是（）。 TestRail测试管理工具的主要组织单位是（）。 Quality Center测试管理工具的四个组成部分是（）。 Bugzilla缺陷跟踪系统的主要特点是（）。 Bugzilla支持的集成能力包括（）。研发测试环境部署的首要步骤是（）。研发测试环境维护中，数据备份的建议频率是（）。研发测试环境维护的主要目的是（）。

16.2运维管理

Zabbix监控工具的主要特点包括（）。 Nagios监控工具的两个主要版本是（）。 Prometheus监控框架采用的架构模式是（）。 Prometheus的时间序列数据由哪些部分组成（）。统一运维监控平台建设的主要目标是（）。统一运维监控体系的六大模块包括（）。 Jira Service Management的主要功能包括（）。 ServiceHot ITSM的主要技术特点是（）。 Puppet自动化工具的架构特点是（）。 SaltStack相比其他自动化工具的主要优势是（）。 Ansible自动化工具的主要特点是（）。 Jenkins持续集成工具的主要特点是（）。 Chef自动化工具的主要特点是（）。 ServiceDesk Plus的主要特点是（）。 ServiceHot服务台支持的服务请求提交渠道包括（）。云智慧服务台基于AI技术实现的功能是（）。 ChatOps的主要作用是（）。 ITSM内置知识库的主要优势是（）。 Confluence知识管理工具的主要特点是（）。 PingCode Wiki相比其他知识库产品的主要优势是（）。

16.3项目管理工具

PingCode项目管理系统支持的敏捷项目类型包括（）。禅道项目管理软件的四个核心管理框架是（）。在禅道项目管理框架中，产品的作用是（）。 Jira项目管理工具中，事务的定义是（）。 Microsoft Project的主要功能不包括（）。 Microsoft Project支持的视图类型包括（）。选择项目管理工具时，对于小团队和大型团队的需求差异主要体现在（）。在选择项目管理工具时，关于成本考虑的描述正确的是（）。项目管理工具选择中，易用性的重要性体现在（）。关于禅道项目管理软件的核心管理框架层级关系，下列叙述正确的是（）。关于Jira项目管理软件的核心概念，下列叙述不正确的是（）。关于Microsoft Project软件的视图功能，下列叙述正确的是（）。

第17章信息系统项目管理

17.1项目基本要素

关于项目的基本特征，以下说法错误的是（）。促进项目创建的因素不包括（）。以下不属于有效项目管理能够帮助组织实现的是（）。项目管理不善可能导致的后果包括（）。项目成功的评价应该考虑（）。以下哪项不属于项目财务测量指标（）。关于项目、项目集、项目组合的关系，以下说法正确的是（）。项目组合管理的目的不包括（）。以下属于组织内部事业环境因素的是（）。组织过程资产不包括（）。在矩阵-强型组织结构中，项目经理的特点是（）。以下关于PMO类型的描述，错误的是（）。关于产品管理的三种形式，以下说法正确的是（）。产品生命周期包括的阶段是（）。关于项目管理、项目集管理的管理重点，下列叙述正确的是（）。关于组织过程资产和事业环境因素的分类，下列叙述正确的是（）。

17.2项目经理的角色

项目经理与职能经理的主要区别在于（）。项目经理在项目层面的影响力主要体现在（）。项目经理在组织层面需要重点关注的是（）。项目经理需要重点关注的三个方面的关键技能包括（）。以下不属于权力表现形式的是（）。关于领导力与管理的区别，以下说法错误的是（）。关于管理和领导力的区别，下列叙述正确的是（）。某项目经理在团队管理中，通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀来提高团队成员的能力，该项目经理采用的领导力风格是（）。

17.3价值驱动的项目管理知识体系

项目管理原则"勤勉、尊重和关心他人"主要体现在（）。项目复杂性的来源不包括（）。 "聚焦于价值"原则中，商业论证包含的要素是（）。关于项目生命周期类型，以下说法正确的是（）。通用项目生命周期结构的特征包括（）。项目管理过程组与项目阶段的关系是（）。在适应型项目中，监控过程组的特点是（）。以下不属于项目管理十大知识领域的是（）。项目整合管理的主要作用是（）。项目绩效域的特点包括（）。八个项目绩效域中不包括（）。关于价值交付系统的组件，以下说法正确的是（）。价值实现的过程顺序是（）。价值交付系统中信息流的特点是（）。关于项目生命周期中各项指标的变化趋势，下列叙述正确的是（）。关于项目管理知识领域的核心内容，下列叙述正确的是（）。关于项目开发生命周期类型的特点，下列叙述正确的是（）。

第18章智慧城市发展规划

18.1发展整体环境

IBM在2008年提出的`智慧地球`概念中，`Instrumented`特征主要体现为（）。根据智慧城市建设理念的差异化特点，深圳智慧城市建设主要侧重于（）。智慧城市成熟度模型参考框架由三部分构成，其中能力要素分为两大类，以下属于共性基础类能力要素的是（）。在智慧城市建设中，数字经济与实体经济深度融合的核心作用是（）。 "智慧地球"概念被提出的时间和提出者是（）。 "智慧地球"的三个特征不包括（）。我国智慧城市发展的第三阶段（2016-2018年）被称为（）。智慧城市成熟度模型中，三级成熟度等级被称为（）。根据第49次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国互联网普及率达到（）。数字经济的核心内容不包括（）。

18.2发展关注焦点

智慧城市中`物`组建的智能系统与`人`连接形成的关系网络交叉，其主要作用是( )。在智慧城市政务服务领域，全国一体化政务服务平台的关键特征不包括（）。智慧城市在构建绿色低碳可持续发展体系中，通过智慧终端和大数据技术对城市环境数据进行实时监测与分析的主要目的是（）。在智慧城市建设中，新兴产业发展通过物联网、云计算等技术应用的主要作用是（）。在智慧城市建设的五个维度中，以`横纵贯通体系`为突出特色、主要通过`系统集成协同`方式实现的维度是（）。城市治理领域不包括（）。智慧应急管理系统推进"智慧应急"建设，建立符合大数据发展规律的应急数据治理体系，完善的功能不包括（）。政务服务"一网通办"的核心要求是（）。智慧医疗服务中，电子病历和电子健康档案建设的关键要求是（）。智慧水利体系构建的核心是（）。绿色低碳发展中，构建减污降碳新格局的参与主体包括（）。智慧园区建设内容按照园区发展定位可划分为（）。智慧金融中，智慧风控的主要作用是（）。关于智慧城市服务领域的核心功能，下列叙述正确的是（）。关于智慧城市业务领域的核心功能，下列叙述正确的是（）。

18.3发展规划要点

智慧城市发展规划作为专项规划，在制定过程中最重要的承接要求是（）。在智慧城市建设原则制定过程中，为确保原则能够全面规范智慧城市推进工作，应重点关注的是（）。在智慧城市规划中，SMART原则要求目标设定必须具备的核心特征是（）。数字政府规划中，通过构建统一的横向到边、纵向到底的政务办公统一门户，提高党政机关跨层级、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务的协同联动能力，这一核心功能被称为（）。在数字基础设施的信息基础设施体系中，`云、网、数、智、安、端`六位一体架构中的`智`主要指的是（）。智慧城市信息安全规划中，复杂性对信息安全造成的主要影响是（）。智慧城市发展规划在规划体系中属于（）。智慧城市发展规划设计应围绕的主要方面不包括（）。智慧城市规划原则中，"以人为本，增强用户体验"的核心是（）。 "多方共建，提升城市竞争力"原则中的参与方式是（）。智慧城市规划目标设计应包括的指标类型有（）。智慧城市规划目标设计中，总体目标的时间基准应以（）为准。数字政府的"一网协同"主要聚焦于（）。数字经济发展中，下列关系正确的是（）。信息基础设施中的"智"主要指（）。融合基础设施的定义是（）。智慧城市组织体系规划中，主导组织单位的相关责任分工应包括（）。智慧城市人才队伍建设中，特定业务主体单位相关业务人员应具备的数字能力包括（）。关于城市数字化发展目标设定要求，下列叙述正确的是（）。

18.4系统架构

在智慧城市业务架构的分层架构设计中，L1到L3三层业务架构的主要作用是( )。在智慧城市应用架构设计中，识别可重用或共用的系统模块，统筹设计城市内部跨部门使用的信息系统，这一设计要点被称为（）。在智慧城市数据架构设计中，数据架构的主要构成要素不包括( )。在城市数字化平台技术架构设计中，应遵循的核心原则是（）。智慧城市产业体系设计中，产业主体维度主要包括哪些类型的服务商？（）智慧城市业务架构设计应遵循的"五位一体"是指（）。智慧城市业务架构细化设计中，对城市核心业务进行分层梳理应明确（）层业务架构。智慧城市应用架构设计中，"前中后台的设计因素"主要体现在（）。智慧城市应用架构设计要点中，不包括（）。智慧城市数据架构中，城市总体数据模型主要包括（）。智慧城市数据架构设计需要识别的要素不包括（）。智慧城市技术架构设计应遵循的原则是（）。智慧城市技术架构中，数据层的主要功能是（）。智慧城市安全体系设计的三个维度是（）。智慧城市产业体系规划中，产业主体类型不包括（）。关于城市数字化技术架构分层结构，下列叙述正确的是（）。

18.5实践案例

根据智慧城市发展规划案例分析，关于不同发展基础城市的差异化策略，以下说法正确的是（）。某市智慧城市规划总体架构的核心组成不包括（）。某市智慧城市规划总体架构的四个层次按照从下到上的顺序是（）。

第19章智慧园区发展规划

19.1发展整体环境

根据智慧园区的定义，智慧园区依托新一代信息技术实现的六大目标中，不包括以下哪项？（）根据我国智慧园区建设的政策演进过程，2012年《国家高新技术产业开发区`十二五`发展规划纲要》提出建设智慧园区的核心技术基础是（）。根据我国智慧园区发展现状，当前已形成的空间格局特征是（）。智慧园区建设中，适用于前期投资大、涉及政府部门较多且后期无法带来明确商业价值的建设项目的投资模式是（）。智慧园区是依托新一代信息技术实现的园区形态，其核心目标包括（）。根据文件内容，2022年《"十四五"数字经济发展规划》对园区发展的要求是（）。我国智慧园区空间格局呈现的特点是（）。智慧园区发展路径中，全要素融合阶段的主要特征是（）。智慧园区投资模式中，平台公司投资模式的特点是（）。 PPP项目运作方式中，BOT的含义是（）。关于园区智慧化发展路径阶段的核心特征，下列叙述正确的是（）。关于智慧园区投资运营模式的特点，下列叙述正确的是（）。

19.2发展关注焦点

在园区建设与发展中，招商引资活动作为前置条件与首要环节，其六大关键环节中，`智能精准确认企业、园区产业定位，结合园区资源现状智能分析产业定位`属于哪个环节？（）在园区信息化管理中，企业画像的主要作用是（）。在智慧园区管理系统中，负责管理商户信息、租赁信息、合同管理、租金收支情况等功能的模块是（）。在应急指挥系统中，负责建立融合通信系统，实现多方协同综合研判会商的核心功能是（）。在智慧园区建设中，基于大数据和AI技术进行产业结构调整的核心目标是（）。根据系统规划与管理师绿色内容实施途径，零碳交通的核心是( )。在智慧园区关键评价指标体系框架中，信息与应用维度的核心关注点是（）。智慧园区招商引资中，产业定位的关键作用是（）。智慧园区全程监管主要包括（）。企业画像可以基于企业发展全生命周期开展，包括（）。经营总览的主要目标是（）。智慧园区设备管理的主要作用是（）。智慧环保的能力体系包括（）。园区综合安防中，周界防范的主要作用是（）。应急指挥中的"应急一张图"主要功能是（）。产城融合的核心理念是（）。园区公共生活配套的智慧化包括几个主要层次（）。零碳智慧园区建设的根本途径是（）。零碳建筑的主要特征是（）。智慧园区评价指标体系包括多少个主要评价领域（）。

19.3发展规划要点

智慧园区基础设施集约化建设需要遵循的核心原则是（）。智慧园区管理的核心理念是通过智慧化运营管理提升园区治理能力，其最终要实现的业务闭环是( )。园区大脑建设遵循的基本思路是( )。在园区运维组织体系建设中，为了推动运维模式演进，需要成立的核心管理机构是（）。智慧园区基础设施集约化建设应坚持的原则是（）。数智化转型提升主要体现在几个方面（）。智慧园区大数据的三个主要来源包括（）。促进节能减排建设低碳园区的"产业优化"策略是（）。园区大脑建设应遵循的思路是（）。解决信息安全和法律法规不健全问题，主要从几个方面着手（）。智慧园区运维组织体系建设的目标是（）。运维考核指标体系主要围绕哪些方面建立（）。

19.4信息系统架构

在智慧园区建设中，智能运营中心采用GIS技术实现园区可视化动态管理的主要目标是（）。在智慧园区建设中，数据架构作为园区数据使能的核心，其主要功能是（）。智慧交互体系建设中，数据孪生中枢的核心作用是（）。智慧园区应用架构中，综合安防的主要作用是（）。智能运营中心的核心功能是（）。智慧园区数据架构中，主题库的作用是（）。智慧园区交互体系的核心是（）。关于智慧园区应用系统的实现目标，下列叙述正确的是（）。关于智慧园区交互体系的门户建设，下列叙述正确的是（）。

19.5建设实践案例

在智慧园区建设的`2-3-4`规划框架中，`2个所属空间`具体指的是（）。产城融合智慧园区"2-3-4"规划框架中，"4个基本特征"是指（）。智慧康养应用中，5G和物联网的主要优势是（）。科技园智慧园区建设采用的发展理念是（）。科技园区按照什么理念打造5.0版世界一流科技园区（）。

第20章数字乡村发展规划

20.1发展整体环境

根据数字乡村发展战略要求，数字乡村建设的核心目标是实现（）。我国数字乡村政策发展过程中，开展国家数字乡村试点工作是在（）阶段。根据官方数据显示，截至2022年12月，我国农村地区互联网普及率为（）。当前我国数字乡村建设面临的主要挑战不包括（）。我国数字乡村国家标准体系建设的重要文件是（）。

20.2发展关注焦点

农业数字化基础设施建设的核心目标是实现（）。乡村电子商务场景建设内容主要包括（）。 "互联网+政务"服务中，政务服务下移的主要目标是（）。基层综合治理信息化的核心目标是（）。 "一村一户一码"综合应用的技术基础是（）。农业生态环境监测工作的重要意义在于（）。乡村文化资源数字化的主要目标是（）。

20.3发展规划要点

城乡交通一体化建设的核心要求是（）。数字乡村治理体系建设需要充分发挥信息数字技术的优势，实现（）。推进乡村教育信息化的重点在于（）。创新科技成果转化下乡机制的目标是（）。 5G移动通信技术在数字乡村应用中的主要作用是（）。物联网技术在数字乡村中的核心价值是（）。区块链技术在数字乡村应用中主要解决（）问题。

20.4信息系统架构设计

数字乡村业务架构中，乡村数字服务主要针对（）提供服务。数字乡村信息系统总体架构中，平台支撑层的主要作用是（）。数字乡村数据体系建设的核心原则是（）。数字乡村运营管理对象主要包括（）。

20.5建设实践案例

A县数字乡村建设中，农业大数据中心建立的数据库类型包括（）。 "乡村钉"构建的管理架构是（）。 "乡村钉"的四大应用场景中，"村友群"主要用于（）。 B市"乡村钉"实践中，从"经验治理"向"数据治理"转变的核心体现是（）。

第21章企业数字化转型发展规划

21.1转型驱动力

我国数字化转型大致经历的三大阶段，正确的是（）。消费重塑驱动企业变革的主要表现不包括（）。新一代信息技术在连接方面的技术突破主要体现在（）。国家层面推动企业数字化转型的重点文件不包括（）。企业传统发展模式面临的瓶颈不包括（）。

21.2转型关注焦点

企业数字化转型中，客户中心理念的核心转变是（）。智能化生产的主要目标是（）。数智赋能中"软件定义"的核心是实现（）。敏捷组织建设中，"业务自组织"的持续动力是（）。根据法国凯捷咨询公司调研，多少比例的经理人认为企业文化是数字化转型第一障碍（）。新型文化建设中，"人本精神"强调的核心理念是（）。

21.3转型能力成熟度

数字化转型成熟度模型中，基础能力域包括（）。在数据能力域中，企业需要重点关注的能力子域包括（）。数字化生产能力域中，企业需要重点关注的能力子域不包括（）。

21.4转型的规划要点

数字化转型规划活动的管控不包括（）。定义数字化蓝图时，"目标长远"是指明确（）的目标。诊断评估的步骤中，首先需要做的是（）。制定数字化转型路径时应坚持的原则是（）。保障措施有效性中，"措施量化"的主要原因是（）。数字人才体系中，从分类视角来看，企业的数字人才可以分为（）。数字人才建设的关键控制点不包括（）。数字人才培养中，"持续推进"的核心要求是（）。

21.5转型系统架构规划设计

业务架构分析框架中，"全域业务架构"的主要关注重点是（）。业务架构梳理的主要活动中，首先需要开展的是（）。数据架构设计中，数据主题框架通常分为几个层次（）。数据架构中，"数据资产价值链运营设计"需要适应的周期机制是（）。应用架构设计的主要目标是（）。应用架构设计中，"应用支撑组件识别"的依据是（）。技术架构框架中，DaaS（数据即服务）层主要包括（）。技术架构规划工作的主要目标是（）。

21.6转型的实践案例

该企业数字化转型的核心战略是（）。该企业面临的不确定性主要包括几个方面（）。外部环境不确定性中，政策环境的主要影响表现为（）。该企业数字化转型的主要机制包括（）个方面。在建立横向关系中，企业内部组织优化的主要做法是（）。数字化平台系统中，销售端数字化平台不包括（）。该企业数字化转型对消费者服务水平的提升主要体现在（）。该企业数字化转型对国家经济发展的推动作用主要表现为（）。

第22章智能制造发展规划

22.1发展整体环境

关于智能制造发展历程，下列说法正确的是（）。传统制造业转型升级的核心价值体现是（）。新一代智能装备实现智能化生产模式跃迁的关键是（）。

22.2发展关注焦点

智能制造人才培养中，复合型、创新型人才的核心特征是（）。基于模型的定义（MBD）技术的主要作用是（）。生产过程智能化的核心是（）。

22.3能力成熟度模型

CMMM规定的智能制造能力成熟度共分为几个等级（）。 CMMM应用中，企业各能力子域发展不平衡可能导致的问题是（）。

22.4发展规划要点

智能制造发展规划的需求驱动原则强调的是（）。在智能制造规划的均衡部署中，"裁剪"是指（）。

22.5信息系统架构

智能制造系统架构的三个维度不包括（）。智能制造建设实施路径中，"由通到智"阶段的主要特征是（）。

22.6建设实践案例

发动机智能制造案例中，机加工生产线的自动化率达到了（）。该发动机企业通过智能制造项目实施，产品研发周期缩短了（）。电缆智能制造案例中，数字孪生技术的主要作用是（）。该电缆企业设备互联互通采用的网络架构是（）。电缆智能制造中，虚拟现实技术的主要应用价值是（）。

第23章新型消费系统规划

23.1发展整体环境

根据新型消费发展历程，我国第三次消费升级的特点是（）。新型消费发展的第四阶段是（）。根据新型消费政策引导，国家层面主要由哪些部门积极部署（）。《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》指出要（）。根据《数字中国发展报告（2022年）》，2022年我国数字经济规模达到（）。数字经济促进新型消费主要体现在（）。与新型消费紧密相关的关键技术主要包括（）。 XR技术是指（）。新型消费的主要特征包括（）。新型消费面临的主要挑战不包括（）。

23.2发展关注焦点

新零售的核心特征是（）。无人零售的主要特点不包括（）。数字化教育的主要特征包括（）。云旅游作为智慧文旅的新兴方式，其特点不包括（）。共享经济的主要特点包括（）。共享汽车的发展将带来的影响不包括（）。兴趣消费的主要特点是（）。根据有关数据，2022年我国宠物经济产业规模约为（）。

23.3规划要点

新型消费系统需求分析的重点关注不包括（）。用户体验设计的重点关注不包括（）。精准营销的重点关注不包括（）。效益分析的关注要点不包括（）。新型消费系统成功的关键要素中，获客导流环节不包括（）。促活锁客环节的核心是（）。

23.4系统架构

新型消费系统架构设计需要考虑的要点不包括（）。新型消费系统技术架构中，负责不同系统之间通信的是（）。新型消费系统安全保障的主要措施不包括（）。系统灵活扩展设计的要点不包括（）。

23.5实践案例

服装智慧门店的基础技术不包括（）。 RFID技术在服装智慧门店中的应用不包括（）。农产品新型消费案例中的"三位一体"体系是指（）。该农产品企业探索的新型订单农业合作模式是（）。该企业产业升级探索的服务模式是（）。

第24章法律法规和标准规范

24.1法律法规

法的本质是（）。法律的效力仅低于（）。世界范围内，对世界影响最大的法系是（）。中国特色社会主义法律体系包括（）个法律部门。法的效力不包括（）。法的溯及力是指（）。在法律法规体系的效力层级中，效力最高的是（）。地方性法规与部门规章之间对同一事项规定不一致，不能确定如何适用时，应当由（）提出意见。《中华人民共和国网络安全法》是我国（）。《中华人民共和国数据安全法》于（）起正式施行。

24.2标准规范

ISO是（）。标准化的主要效益在于（）。根据《中华人民共和国标准化法》，我国标准分为（）个级别。强制性标准的特点是（）。推荐性国家标准的代号是（）。行业标准代码"SJ"代表（）行业。我国国家标准有效期一般为（）年。企业标准的复审周期一般不超过（）年。 ISO/IEC 20000是（）。 ITIL v3包括（）个核心流程。 ITSS的组成要素不包括（）。 IT服务生命周期不包括（）。 ITSS 5.0体系框架中，不包括（）。通用标准的重要作用不包括（）。服务管控标准主要分为（）个子域。服务外包标准涵盖（）两部分。基础服务标准不包括（）。运行维护标准GB/T 28827系列中，第3部分是（）。技术创新服务标准不包括（）。数字化转型服务标准的主要作用是（）。

系规英语专题

Typically,an IPaddress refers to an individual host on a particular network.IPalso accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks.Such addresses are referred to as multicast addresses,and the act of sending a packet from a source to the members of a (71) group is referred to as multicasting.Multicasting done (72) the scope of a single LAN segment is straightforward.IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses.A packet with a multicast address is transmitted on a LAN segment.Those stations that are members of the (73) multicast group recognize the multicast address and (74) thepacket.In this case,only a single copy of the packet is ever transmitted.This technique works because of the (75) nature of a LAN:A transmission from any one station is received by all other stations on the LAN. Typically,an IPaddress refers to an individual host on a particular network.IPalso accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks.Such addresses are referred to as multicast addresses,and the act of sending a packet from a source to the members of a (71) group is referred to as multicasting.Multicasting done (72) the scope of a single LAN segment is straightforward.IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses.A packet with a multicast address is transmitted on a LAN segment.Those stations that are members of the (73) multicast group recognize the multicast address and (74) thepacket.In this case,only a single copy of the packet is ever transmitted.This technique works because of the (75) nature of a LAN:A transmission from any one station is received by all other stations on the LAN. Typically,an IPaddress refers to an individual host on a particular network.IPalso accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks.Such addresses are referred to as multicast addresses,and the act of sending a packet from a source to the members of a (71) group is referred to as multicasting.Multicasting done (72) the scope of a single LAN segment is straightforward.IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses.A packet with a multicast address is transmitted on a LAN segment.Those stations that are members of the (73) multicast group recognize the multicast address and (74) thepacket.In this case,only a single copy of the packet is ever transmitted.This technique works because of the (75) nature of a LAN:A transmission from any one station is received by all other stations on the LAN. （）is not a Service Desk activity. （）process is responsible for tracing the underlying cause of errors. IT service manager wants to know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question. Business process is a series of activities completed by different（）, respectively doing their tasks, in order to achieve specific value objectives. Information technology governance is a set of governance rules concentrating on IT systems and its performance and（）. （）is not a Service Desk activity. （） is a form of knowledge which comes from experiences and skills. Information technology governance is a set of governance rules concentrating on IT systems and its performance and（）. Business process is a series of activities completed by different （） ,

系规历年真题25版

系规历年综合知识题

Typically,an IPaddress refers to an individual host on a particular network.IPalso accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks.Such addresses are referred to as multicast addresses,and the act of sending a packet from a source to the members of a (71) group is referred to as multicasting.Multicasting done (72) the scope of a single LAN segment is straightforward.IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses.A packet with a multicast address is transmitted on a LAN segment.Those stations that are members of the (73) multicast group recognize the multicast address and (74) thepacket.In this case,only a single copy of the packet is ever transmitted.This technique works because of the (75) nature of a LAN:A transmission from any one station is received by all other stations on the LAN. Typically,an IPaddress refers to an individual host on a particular network.IPalso accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks.Such addresses are referred to as multicast addresses,and the act of sending a packet from a source to the members of a (71) group is referred to as multicasting.Multicasting done (72) the scope of a single LAN segment is straightforward.IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses.A packet with a multicast address is transmitted on a LAN segment.Those stations that are members of the (73) multicast group recognize the multicast address and (74) thepacket.In this case,only a single copy of the packet is ever transmitted.This technique works because of the (75) nature of a LAN:A transmission from any one station is received by all other stations on the LAN. Typically,an IPaddress refers to an individual host on a particular network.IPalso accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks.Such addresses are referred to as multicast addresses,and the act of sending a packet from a source to the members of a (71) group is referred to as multicasting.Multicasting done (72) the scope of a single LAN segment is straightforward.IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses.A packet with a multicast address is transmitted on a LAN segment.Those stations that are members of the (73) multicast group recognize the multicast address and (74) thepacket.In this case,only a single copy of the packet is ever transmitted.This technique works because of the (75) nature of a LAN:A transmission from any one station is received by all other stations on the LAN. （）is not a Service Desk activity. （）process is responsible for tracing the underlying cause of errors.

老版历年真题

Any one or any group of activities utilizing resources to transfer input into output can be viewed as a () The process control charts are used The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. The engineer is not familiar with the software. The IT servicemanager decides to send the highest level engineer to attend the external training course. The project manageruses () risk strategies （）is closet to Deming's definition of Quality. The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternative new manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at () development stages The type of measurement index does not include which（）。 The ITIL service life cycle consists of five publications.（）Which of the following is not include? The processess of knowledge content Initialization don't include（） The best description of an operational level Agreement(OLA) is （）。 The main steps of IT strategic planning don't include（）。 The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include? （） does not belong to the output of planning and design activities. The first step in the continuous improvement is to （）. （） is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services. The capabilities take the form of functions and processes for managing services over a lifecycle, with specializations in strategy, design, transition, operation and continual improvement. The（）provides guidance on how to design, develop and implement Service Management, not only as an organizational capability but also as a strategic asset. （）is the process of identifying individual project risks as well as source of overall project risk,and documenting their characteristics. the （）is a graph that shows the relationship between two variables. （）contributes to monitoring and data collection by defining security monitoring and data collection requirements. The first step in the continuous improvement is to （）. （） is a form of knowledge which comes from experiences and skills.