题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：咨询服务方法、技巧、服务的对象和内容
• 【题文】
• • 若患者用药后发生严重不良反应，执业药师应首选的应对措施是
  • A.检查药品质量
  • B.退药息事
  • C.处置不良反应
  • D.赔偿患者
  • E.降价销售该药

• 【答案】

• C
  本题考查控诉应对。患者用药后发生严重不良反应，对这类投诉应会同临床共同应对，原则上应先处理不良反应，减轻对患者造成的伤害。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"咨询服务方法、技巧、服务的对象和内容"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。