题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：关系营销策略
• 【题文】
• • 根据美国学者巴巴拉·本德·杰克逊提出的关系营销理论，饭店营销活动应该关注的焦点是( )。
  • A.顾客的满意度和忠诚度
  • B.公共关系
  • C.品牌价值
  • D.市场占有率

• 【答案】

• A
  在饭店营销活动中，顾客的满意度和忠诚度是饭店营销的重要因素，是需要特别关注的。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"关系营销策略"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。