题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：全面质量管理思想和方法的应用
• 【题文】
• • 开展( )的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门在实现质量总目标过程中的作用。
  • A.全方位质量管理
  • B.全过程质量管理
  • C.全员参与质量管理
  • D.重要部位质量管理

• 【答案】

• C
  按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"全面质量管理思想和方法的应用"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。