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1.( )考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A 同级考评
B 自我考评
C 外部人员考评
D 下级考评
2.在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以( )为信息的主要来源。
A 主管
B 同事
C 员工
D 客户
3.如果企业的人文环境良好,员工个人的素养较高,同事之间人际关系融洽,应采 用( )相结合为主。
A 上级考评与同事考评
B 外人考评与同事考评
C 自我考评与同事考评
D 下级考评 与同事考评
4.在选择具体的考评方法时,应充分考虑( )三个因素。
A 考评对象的特殊性
B 管理成本
C 工作实用性
D 工作适用性
5、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统( )。
A 绩效评审系统
B 考评结果反馈系统
C 考评表格的检验系统
D 员工申诉系统
6. “一个工时完成合格产品20件要比迅速及时完成本道工序加工任务”的( )高。
A 相关性
B 准确性
C 简易性
D 公正性
7.在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为( )。
A 绩效计划面谈
B 绩效指导面谈
C 绩效考评面谈
D 绩效总结面谈
8.按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为( )。
A 单向劝导式
B 双向倾听式
C 解决问题式
D 综合式
E 指导式
9.某下属绩效计划的目标是本期内销售额 100 万,实际只完成了 80 万,实际与计划 差 20 万,这种比较称为( )。
A 横向比较
B 水平比较
C 目标比较
D 纵向比较
10.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为( )。
A 负向激励
B 正向激励
C 人事调整激励
D 预防性激励
【参考答案】1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B
11、根据被考评对象的性质和特点,可采用( )郊标,对考评对象进行全面的考评。
A 品质主导型
B 行为主导型
C 态度主导型
D 效果主导型
12.( )考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。
A 品质主导型
B 行为主导型
C 态度主导型
D 效果主导型
13.( )考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A 品质主导型
B 行为主导型
C 态度主导型
D 效果主导型
14.利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最 差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的员工中选择最好的和最差的,排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为( )。
A 排列法
B 成对比较法
C 强制分布法
D 选择排列法
15.( )方法只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A 排列法
B 成对比较法
C 强制分布法
D 选择排列法
16.比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同,无法用固定的衡量指标进行考量,这种考评方法称为( )。
A 目标管理法
B 绩效标准法
C 直接指标法
D 成绩记录法
17.关于目标管理法,下面正确的说法是( )。
A 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B 目标由管理层和员工共同制定
C 不能修正目标
D 是领导者与下属之间双向互动的过程
18.用于行为导向型客观考评方法是( )。
A 行为主导型
B 排列法
C 关键事件法
D 行为观察法
19.关于关键事件法,以下说法错误的是( )。
A 关键事件法对事不对人
B 具有较大时间跨度
C 不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境
D 考评的是下属的特定行为,还有品质、个性
20.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为( )。
A 总体评价法
B 座谈法
C 查看工作记录法
D 问卷调查法
【参考答案】11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A
21.影响员工个人行为和工作表现的内部因素是( )。
A 能力
B 机遇
C 人力资源制度
D 价值观
22.在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行( )职责。
A 召开月度或季度绩效管理总结会
B 写出考评分析报告
C 召开年度绩效管理总结会
D 制定出下一期员工培训与开发计划
23.用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在( )。
A 6 个月
B 年终
C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D 职位空缺时
24.对考评使用表格的再检验,是通过( )来检验的。
A 相关性
B 准确性
C 有效性
D 复杂简易程度
25.低层次的一般员工通常采用( )。
A 以结果为导向的考评方法
B 以产出为导向的考评方法
C 行为或特征为导向的考评 方法
D 以行为为导向的考评方法
26.在推行福利制度时,必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配,这是 ( )。
A 合理性原则
B 必要性原则
C 计划性原则
D 协调性原则
27.( )针对全体劳动者的。
A 社会保险
B 社会救济
C 社会福利
D 社会优抚
28.单位合并、分立、撤消、解散或破产的,应当自发生上述情况之日起( )日 内由原单位或清算组织到住房公积金管理中心办理变更。
A 20 日
B 30 日
C 15 日
D 5 日
29.企业为员工缴纳的住房公积金在( )中列支。
A 预算
B 成本
C 费用
D 预算或费用
30.只给部门经理级以上人员报销手机费,属于( )福利。
A 全员性福利
B 特殊性福利
C 困难补助
D 部分福利
31.反映人工成本的基本指标有( )。
A 从业人员年平均人数
B 从业人员年人均工作时数
C 企业成本总额
D 人工费用比
32.当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素( )。
A 智力条件
B 技能
C 责任
D 身体条件
E 劳动环境条件
【参考答案】21C 22AC 23D 24ABD 25C 26D 27A 28B 29B 30B 31ABC 32ABCDE
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