2021年1月三级人力资源师专业技能考前习题（5）

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一、简答题

1.简述劳动标准的含义。

参考答案：

所谓劳动标准，是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定，作为共同遵守的准则和依据。

2.简答理解劳动标准时要注意的方面。

参考答案：

第一，劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。

第二，劳动标准的制定主体具有多样性。由于劳动标准所规范的对象具有多样性和复杂性的特征，因而不能采用单一方式制定劳动标准。

第三，劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础。

第四，劳动标准的表现形式具有多样性。由于劳动标准对象和劳动标准制定主体的多样性，使劳动标准具有不同的表现形式。 第五，劳动标准的作用方式具有多样性，且强制性与非强制性并存。

3.简述劳动标准的结构。

参考答案：

(1)劳动标准的横向结构。按照劳动标准的对象分类，可以划分为就业、劳动关系、工作条件、劳动报酬、职业技能开发、劳动安全卫生、社会保险、劳动福利、劳动行政管理等项标准。

(2)劳动标准的纵向结构。

1)国家劳动标准是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构如国家标准化管理机构通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。

2)行业劳动标准是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

3)地方劳动标准是指由各级地方立法机关、行政机关及其授权的地方标准化机构制定、发布的在该地区范围内适用的劳动标准。

4)企业劳动标准是指根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。

(3)劳动标准的功能结构。

1)基础类劳动标准，如专用劳动标准术语、符号、代码、图形、标志等。

2)管理类劳动标准，如劳动管理目标标准、劳动管理项目标准、劳动管理程序标准、劳动管理方法标准、劳动统计标准等。

3)工作类劳动标准.如工作时间标准、用人单位内的岗位规范和劳动规则、劳动定额定员标准、劳动统计计量标准、最低工资标准等。

4)技术类劳动标准，如劳动安全标准、劳动卫生标准、工伤评残等级标准等。

5)不便分类的其他劳动标准，指上述几类劳动标准包括不了的劳动标准。

二、综合题

1.某大型企业过去5年一直没有招聘，今年决定招聘一批新员工，在对应聘人员的选拔过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，公司决定采用心理测试方式对应聘者进行心理测评。

请回答以下问题:

(1)应用心理测试法进行人员招聘时，需注意哪些基本要求?

(2)对应聘人员进行能力测试时，可采用哪些情境模拟测试方法?

参考答案：

(1)应用心理测试法进行人员招聘时，需注意的基本要求有:

①要注意对应聘者的隐私加以保护。

②要有严格的程序。

③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。

(2)对应聘人员进行能力测试时，可采用的情境模拟测试方法有:

①公文处理模拟法。

②无领导小组讨论法。

③角色扮演法。

2.某公司是一家大型的家用电器公司，人力资源部张经理正在召开一个专题工作会议，参加者包括公司招聘专员、助理和各个下属分厂劳动人事部负责人等。大家在分析2012年上半年各类员工流动率时，发现去年通过外部招募来的员工，包括一些管理和技术人才的流失率都很高，而内部招募的技术、业务岗位的人员反而相当稳定，由此大家展开了热烈的讨论。有的认为以后技术业务骨干干脆就别从外部引进，有的则认为如果不从外部招募员工是根本不可能的事情，等等。大家的看法一时难以统一。

请结合本案例，分析说明外部招募的优势和不足，并提出具体的对策建议。

参考答案：

(1)外部招募的优势:

①带来新思想和新方法。

②有利于招聘一流人才。

③起到树立形象的作用。

(2)外部招募的不足:

①筛选难度大、时间长。

②进入角色慢。

③招募成本大。

④决策风险大。

⑤影响内部员工的积极性。

(3)具体的对策和建议:

①关于人才招募，建议采用内部招募和外部招募相结合的方式。该公司作为一家大型的家用电器公司，企业发展需要大量的人才，仅仅采用内部招募方式很难完全满足企业发展对人才的需求。因此，建议当企业出现岗位空缺时，可以先考虑在企业内部进行招募，若找不到合适的人才，再考虑采用外部招募，尽可能将外部招募和内部招募结合起来，最大限度地满足企业发展对人才的需求。

②关于一些管理和技术人才流失，建议:

首先建立科学的人才选拔机制。在甄选阶段，应根据不同岗位的任职要求，选用科学的人才选拔方法，如:笔试、面试、心理测评等。同时，全面考虑候选人的综合素质、测评成绩和企业文化，作出合理的录用决策，提高录用人员的稳定性。其次，构建良好的用人机制和激励机制。在企业内部构建“能者上、平者让、庸者下”的公平竞争的用人机制，以及按劳取酬、按贡献取酬的薪酬激励机制，激发员工工作的积极性和主动性，留住优秀人才，降低人才的流失率。

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