2019下半年三级人力资源师《专业技能》考前模拟题（12）

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一、选择题

1 常有“硬汉”型的组织有( B )

A.房地产

B.广播电视

C.投资银行

D.保险公司

2 为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意( C )。

A.运用心理定势

B.重视心理强化

C.培养认同心理

D.化解挫折心理

3 人力资源开发这一术语，约出现于发达国家的( D )

A.60年代后期

B.60年代中期

C.60年代初期

D.60年代中后期

4 决定财富的形式和数量的，是人力在生产过程中的 ( C )

A.开发状况

B.管理状况

C.使用状况

D.生产状况

5 人力资源开发的双重目标是( A )

A.提高才能，增强活力

B.提高学历，增加效益

C.提高觉悟，锻炼意志

D.加强保健，增强体魄

6 组织文化的的层次结构是( D )。

A. 精神层、道德层、物质层

B.外显层、中间层、制度层

C.制度层、风气层、精神层

D.精神层、制度层、器物层

7组织业余文化活动及其成品，如摄影作品等，属于的 ( C )

A.制度层

B.物质层

C.器物层

D.精神层

8 组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于的( B )

A.精神层

B.制度层

C.器物层

D.物质层

9 对人力资源开发与管理的作用 对人力资源开发与管理的作用不包括( C )

A.导向作用

B.规范作用

C.强制作用

D.凝聚作用

10 银行、保险公司和政府机关常有是( D )

A.“硬汉”型文化

B.“尽力”型文化

C.“赌注”型文化

D.“程序”型文化

11 世界各国普遍采用的劳动力争议处理方式是( B )

A.劳动争议调解委员会

B.劳动争议仲裁委员会

C.法院受理

D.政府受理

12 在中国传统的计划经济体制下，劳动关系最明显的特点是带有浓厚的( C )

A.法制化色彩

B.民主化色彩

C.行政化色彩

D.科学化色彩

13 与的制度层次相对应的组织形象的层次是( C )

A.理念识别

B.措施识别

C.行为识别

D.视觉识别

14 ( A )是最为重要的，是群体价值的主要部分

A.组织精神

B.组织哲学

C.组织道德

D.组织风气

15 与思想政治工作的关系是( A )

A.相互交叉，互为依存

B.二者是一回事

C.是思想政治工作的补充

D.二者没有关系

16 人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应，这正是( D )的体现。

A.互补合力原理

B.投资增值原理

C.个体差异原理

D.动态适应原理

17 人员报酬中最重要的部分是( A )

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.超时奖

18 在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( C )

A.货币工资

B.名义工资

C.实际工资

D.实物工资

19 人员报酬的原则 公共福利是指( B )

A. 社会要求提供的福利

B.法律规定必须提供的福利

C.员工要求提供的福利

D.组织根据自身的发展需要所提供的福利

20 人员报酬的原则 在实行岗位技能工资时，技能工资水平的确定是根据员工的( D )

A.责任大小

B.劳动强度

C.劳动条件

D.劳动技能水平

二、简答题

1、简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。

答：

员工素质测评的基本原理包括：①个体差异原理;②工作差异 原理;③人岗匹配原理。

员工素质测评的主要原则是：①客观测评与主观测试相结合;②定 性测评与定量测评相结合;③静态测评与动态测评相结合;④素质测评与绩效测评相结合;⑤分项测评与综合测评相结合

2、简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系

答：

员工素质测评量化的主要形式包括：①一次量化和二次量化;②类别量化和模糊量化;③顺序量化，等距量化与比例量化;④当量量化。

员工素质测评标准体系包含：①素质测评标准体系的要素(标准 标度、标记) ;②素质测评体系的构成(横向结构和纵向结构);③测 评标准体系的类型(效标参照性标准体系和常模参照性标准体系) 。

3、简述品德测评、知识测评秘能力测评的内容和方法

答：

品德测评的内容和方法包括：①FRC品德测评法：事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评; ②问卷法：通过卡特尔16个因素修改问卷，艾森克个性问卷或明尼苏 达多相个性问卷进行测评;③投身技术：把真正的测评目的加以隐蔽，从而间接地进行测评。

知识测评的内容包括：①记忆、②理解、③应用。方法可以规纳为：①知识;②理解;③应用;④分析;⑤综合;⑥评价。

能力测评的内容包括：①一般能力测评：通过智力测验、分为个 人和团体两种方式;②特殊能力测评：对某行业，组织与岗位特定能力进行测评;③创造力测评：通过托兰斯创造性思维测验。威廉斯创造力测验系统及吉尔福德智力结构测验来进行测评;④学习能力测评：可通过心理测验，面试，情景测试等笔试方式进行测评。

4、简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步 骤和方法。

答：

测评准备阶段的步骤和方法为：①收集必须有的资料;②组 织强有力的测评小组;③测评方案的制定;④选择合理的测评方法。

测评实施阶段的步骤和方法为：①测评前的动员;②测评时间和 环境的选择;测评操作程序(测评指导、实际测评、回收测评)。

测评结果调整阶段的步骤和方法为：①分析引起测评结果误差的 原因;②测评结果处理的常用分析法(集中趋势分析、离散趋势分析、 相关分析、因素分析) ;③测评数据处理。

测评综合分析阶段的步骤和方法为：①测评结果的描述(数学描 述、文字描述);②员工分类(调查分类标准、数字分类标准);③员工分类(调查分类标准、数学分类标准);④测评结果分析(要素分析法、综合分析法、曲线分析法)。

5、说明面试的内涵、类型、发展趋势以及基本程序。

答：面试的内涵主要包括：

①以谈话和观察为主要工具;

②面试 是一个双向沟通的过程;

③面试具有明确的目的性;

④面试是按照预先设计的程序进行的;

⑤面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不 平等的。

面试的类型主要包括：

①根据面试标准化程序，面试可以分结构 化面试、非结构化面试和半结构华面试;

②根据面试实施的方式，面 试呆以分为单独面试与小组面试;

③根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。

面试的发展趋势主要包括：

①面试形式丰富多样;

②结构化面试 成为面试的主流;

③提问的弹性化;

④面试测评的内容不断扩展;

⑤ 面试考官的专业化;面试的理论和方法不断发展。

面试的基本程序包括：

①面试的准备阶段(制定面试指南、准备 面试问题、评估方式确定、培训面试考官) ;

②面试的实施阶段： (关 系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段) ;

③面试的 总结阶段： (综合面试结果、面试结果的反馈、面试结果的存档) ;面试的评价阶段。

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