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一、选择题
1.以下哪个是人力资源最本质的特征?( )
A 时效性 B 能动性
C 不可剥夺性 D 再生性
2.以下哪个不属于资质模型的基本内容?( )
A 知识 B 行为
C 能力 D 态度
3.以华盛顿大学的French为代表的支持人力资源管理历史阶段的哪一类?( )
A 三阶段论 B 四阶段论
C 五阶段论 D 六阶段论
4.以下哪个不是观察法的原则?( )
A 公开原则 B 信任原则
C 详尽原则 D 沟通原则
5.以下哪个不是访谈法的优点?( )
A 信息量大 B 控制性强
C 主导性强 D 适用范围广
6.以下哪个不是结构化工作分析方法?( )
A 职位分析问卷
B 关键事件记录法
C 美国劳工部工作分析程序
D 功能性工作分析法
7.工作信息的内容不包括以下哪个?( )
A 工作要求信息 B 工作活动信息
C 工作绩效标准信息 D 工作背景信息
8.以下哪个不是需求定性预测方
法/( )
A 德尔菲法 B 经验判断法 C 回归分析法 D 管理估计法
9.以下哪个不是供给预测方法? ( )
A 管理者继任模型 B 马尔科夫模型
C 档案资料分析法 D 计算机分析法
10. 内部招募的优点是( )
A 可以节约时间 B 内部的亲戚人员晋升快
C 发的工资低 D 适应能力强
11.人员测评的功能不包括( )
A 甄别功能 B 晋升功能
C 预测功能 D 诊断功能
12.测评内容的筛选原则不包括( )
A 合理原则 B 明确原则
C 科学原则 D 独立原则
13.不属于测评内容的筛选方法是 ( )
A 统计法 B 经济法
C 计算机预测法 D 德菲尔法
14.组织层面的分析涉及的内容不包括( )
A 发展目标分析 B 人力资源需求分析
C 文化分析 D 工作体系运行状况分析
15.课堂教学法的缺点不包括( )
A 不利于新员工的创新
B 学员吸收消化的压力大
C 不利于教学双方的互动
D 传授方式枯燥、单一
【答案】CBDAC BACDD BACDA
16.专题讲座法的优点不包括( )
A 培训形式灵活
B 学员之间沟通方便
C 可随时满足学员在某一方面的培训需求
D 培训对象易于掌握
17.培训内容可分三类，不包括以下( )
A 实用类 B 记忆类
C 理解类 D 行为类
18.职业的特征不包括( )
A 产业性 B 差异性
C 行为性 D 时空性
19.萨柏的职业发展阶段的确立阶段为( )
A 15~24 B 25~44
C 45~65 D 65岁以后
20.职业运动形式不包括 ( )
A 向上运动形式 B 横向运动形式
C 纵向运动形式 D 中心运动形式
21.绩效可以从三个层次来考虑，其中不包括 ( )
A 组织绩效 B领导绩效
C 团队绩效 D 个人绩效
22.大多数绩效考核制度的核心所在是( )
A 上级评估 B 自我评估
C 下级评估 D 同事评估
23.组织角度的薪酬的功能( )
A 激励功能 B 控制营运成本
C 吸引和留住人才 D 员工价值的一种识别因素
24.薪酬管理的原则不包括( )
A 合法原则 B 公平原则
C 激励原则 D 从实际出发的原则
25.直接决定薪酬支付的总体水平的因素是 ( )
A 战略 B 职位
C 绩效 D 市场
26.最早最简单的职位评价方法是( )
A 职位分类法 B 职位排序法
C 计点法 D 要素比较法
27.知识工资又称( )
A 基于职位的薪酬模式
B 基于资质的薪酬模式
C 基于绩效的薪酬模式
D 基于技能的薪酬模式
28.自愿性福利是( )
A 医疗保险 B 生育保险
C 企业年金 D 法定休假
29.劳动关系的主体不包括( )
A 员工 B 工会
C 仲裁机构 D 政府
30.即具有灵活快捷的特点又具有强制执行的效力的劳动争议处理方式是( )
A 协商 B 调节
C 仲裁 D 诉讼
【答案】BACBC BABAA BDCCC
二、简答题
1.简述薪酬有哪些功能
2.影响工作满意度的因素有哪些?
3.绩效考核的流程有哪些?
4.我国人力资源就业战略包括哪些
5.绩效考核有哪些规则?
6.工作分析的基本方法是什么?
【答案】
1.答：薪酬主要具有以下三个功能。
(1)补偿功能：员工在劳动过程中要消耗体力和脑力，如果不对之进行相应的补偿，劳动能力就得不到恢复，员工就无法继续进行劳动。
(2)激励功能：现代激励理论认为，人有五种基本需求，即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。
(3)调节功能：薪酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置，在组织内部，不同部门、不同岗位之间由于工作不同，客观存在着劳动强度、工作条件上的差别。
2.答：工作满意感受到主观和客观多方面因素的影响，如职位、工资、荣誉、同事关系、组织文化、工作氛围等。但是，最根本的因素是一个人在组织中是否能得到自己希望得到的东西，即决定人的工作满意感的根本因素是人的各种需求和价值观。美国著名心理学家坎贝尔把工作满意感的激发点归纳为三个方面：工作本身的内容;合作共事的人;工作所提供的独特报酬。其中，第一项是内在的，第二和第三项是背景因素。
3.答：1. 制定考核计划;2. 进行技术准备;3. 选拔考核人员;4. 收集资料信息;5. 考核分析评价;6. 考核结果运用。
4.答：1. 发展经济和开拓就业岗位;2. 多方面挖掘就业需求;3. 调动多方面的创业力量;4. 鼓励非正规就业和灵活就业;5. 实行就业扶助。
5.答：1. 公开与开放的原则;2. 反馈与提升的原则;3.定期化和制度化的原则;4. 可靠性与正确性的原则;5. 可行性与实用性的原则。
6.工作分析的基本方法有：观察分析法、工作者自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记实分析法、问卷调查分析等。任务分析指工作分析者借助一定的手段与方法，对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的种要素及其关系。
基本方法有：决策法、流程图、语句描述、时间序列形式和任务清单。
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