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第一节 小组工作的过程
一、 工作准备阶段〖接案+预估+计划〗
1. 组员的招募及遴选
1) 招募成员转自环 球 网 校edu24ol.com
2) 遴选和评估
3) 确定组员
2. 确定工作目标
1) 目标清晰,可以测量和评估
2) 要有明确的时间限定
3) 目标要适合小组组员的实际能力
4) 具体目标之间的相容性,不能相互冲突
5) 目标的表述尽量使用正面的肯定性语言和词汇
3. 制订工作计划转自环 球 网 校edu24ol.com
4. 申报并协调资源
5. 小组的规模与工作时间
a) 规模:小组的大小,主要与小组的人数相关
b) 工作时间
Ø 持续时间
Ø 小组聚会的频率
Ø 每次活动时间的长短
Ø 小组开始和结束的时间
6. 活动场地及设施的选择和安排
1) 小组活动场地的选择转自环 球 网 校edu24ol.com
2) 活动所需的座位安排:圆形、面对面
3) 准备活动所需的其他设施和辅助材料
4) 对可能出现的意外情况做好完善的应急预案
二、 工作开始阶段〖介入〗
1. 开始阶段组员的一般特点
1) 矛盾的心理与行为特征
2) 小心谨慎与相互试探
3) 沉默而被动转自环 球 网 校edu24ol.com
4) 对社会工作者的依赖性
2. 社会工作者的任务
1) 协助小组组员彼此认识以消除陌生感
2) 帮助小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识
3) 讨论保密原则和建立契约
4) 制定小组规范
a) 秩序性规范:界定组员之间的互动准则
b) 角色规范:界定和明确组员所期望的具体角色和行为
c) 文化规范:澄清和说明小组的信念和基本价值,开放、平等……
5) 塑造信任的小组气氛
a) 运用同理心,建立专业关系
b) 创造机会让组员表达自己的想法
c) 寻找并强调组员之间的相似性
d) 澄清组员之间可能存在的误解
e) 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
6) 形成相对稳定的小组关系结构
a) 沟通结构转自环 球 网 校edu24ol.com
b) 接纳结构
c) 权利结构
d) 领导结构
e) 角色结构
3. 社会工作者的责任和角色
1) 领导者:处于小组的核心位置
2) 鼓励者
3) 组织者
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