导航
  • 报考
  • 备考
  • 经验
  • 考后
  • 政策
短信预约 人才与组织发展经理考试动态提醒 立即预约

请输入下面的图形验证码

提交验证

短信预约提醒成功

AI重塑HR:现状透视与三大跨越障碍

环球网校·2024-08-09 16:46:08浏览11 收藏5
摘要 在这个日新月异的数字化时代,人工智能(AI)已不再仅仅是科幻电影中的桥段,它正以不可阻挡之势渗透至各行各业,其中,人力资源(HR)领域正经历着一场前所未有的变革。AI技术的融入,不仅让HR工作变得更加高效、精准,更在重新定义着人才管理、招聘、培训及员工体验环节。

在这个日新月异的数字化时代,人工智能(AI)已不再仅仅是科幻电影中的桥段,它正以不可阻挡之势渗透至各行各业,其中,人力资源(HR)领域正经历着一场前所未有的变革。AI技术的融入,不仅让HR工作变得更加高效、精准,更在重新定义着人才管理、招聘、培训及员工体验环节。

人工智能(AI)虽非新鲜事物,但近期因ChatGPT等生成式AI工具的出现而再次引发热议。

目前,高达92%的财富500强企业已将生成式AI融入日常运营。

HR领域的AI应用前景

很多HR对AI的未来充满期待。

调查显示,76%的HR领导者计划在未来1-1.5年内引入AI技术,以保持竞争优势。AI在HR中的应用范围广泛,包括但不限于:

员工档案管理

招聘流程优化

新员工入职培训

数据分析

人才招聘工具

学习发展支持

绩效管理辅助

AI在HR领域面临的挑战

尽管AI潜力巨大,但其在HR领域的全面应用仍面临几个关键障碍:

隐私问题

数据安全

内部治理这些问题如果得不到妥善解决,可能会阻碍AI在HR中带来的生产力提升。

新兴AI技术在HR中的现状与挑战

Gartner的技术成熟度曲线展示了新兴技术如生成式AI的发展过程,包括五个阶段:创新触发、过高期望峰值、泡沫破灭的低谷、稳步爬升的坡道和生产力的高原。

目前,生成式AI处于"过高期望峰值"阶段,面临以下挑战:

初期热情未转化为广泛采纳和实质价值

监管和伦理争议持续

组织难以找到超越个人生产力的应用场景

对1,173名HR专业人士的情感分析显示,HR专业人士对生成式AI的长期价值持谨慎态度。

虽然愿意尝试,但难以设想大规模整合。这种态度源于HR的合规和风险管理传统,类似于SaaS技术在HR中的缓慢引入,而这可能导致HR在AI采纳上落后于业务。

当前,HR采纳生成式AI主要由供应商主导,集中在招聘技术领域。这种有限的应用范围可能导致HR错失重要的数字化转型机会。为避免错失转型机会,HR需要:

加快AI采纳速度

解决采纳障碍

探索更广泛的应用场景

HR采用AI的三大障碍

HR专业人士在采用和使用AI时面临的三大障碍,包括:能力、自信心以及对AI使用时机和方式的清晰度。

这些障碍相互关联,共同阻碍了HR领域AI技术的广泛采用和有效应用。

克服这些障碍需要全面的培训计划、清晰的使用指南,以及建立支持性环境,鼓励HR专业人士积极尝试和学习AI技术。

同时,还需要制定明确的AI使用政策,解决伦理和隐私方面的担忧,增强HR专业人士的使用信心。

3大行动,抓住生成式AI的价值

鉴于当前AI在HR领域的应用现状,仅仅引入更多的AI工具并不能推动其可持续的应用。

我们必须解决数字能力不足、自信心缺乏以及如何负责任地使用AI的问题。

通过这三大优先行动,HR可以更好地拥抱AI技术,提升效率和效果,推动工作迈向新高度。

这需要HR领导者的大胆行动,创造鼓励负责任实验的环境,促进数字思维和技能的发展。

延伸阅读(点击下图查看全文)

人才发展与组织发展

当下,人才与组织发展经理(OD)是个很火爆的证书,致力于HR行业的您可以选择报考哦~

凡参加培训并经考核合格者,由人力资源社会保障部能力建设中心颁发培训证书。证书可在人力资源和社会保障部教育培训网查询。

当然,如果您对OD还不是特别了解,欢迎点击免费试听哈!

做好HR除了需要考OD证书外,还需要多学习一些有助于工作的相关知识,为了方便大家学习,小编整理了一些资料供大家免费下载,点击链接免费获取吧!

以上是环球网校人才与组织发展经理频道为您整理的“AI重塑HR:现状透视与三大跨越障碍”,更多人才与组织发展经理相关内容请关注环球网校。

展开剩余
资料下载
历年真题
精选课程
老师直播

注册电脑版

版权所有©环球网校All Rights Reserved