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试题1
服务终止计划的内容不包括( )。
A.服务终止适用的条件
B.所有相关方的角色与职责，如需方、外部供方、内部团队
C.里程碑和交付物
D.质量标准
试题2
下列关于技术资源驱动力的说法中，不正确的是( )。
A.随着新一代信息技术的持续成熟，以及其与各类企业业务融合的丰富多元化，技术已成为企业数字化转型的关键驱动力
B.计算架构由冯氏架构向多架构综合发展，专用芯片稳步发展，神经元芯片快速迭代，计算能力进入每秒万亿次时代
C.硬性基础设施和软性基础设施建设是经济发展中的两大支柱
D.智慧城市、国家大数据体系等作为“软性基础设施”,能够发挥人才集聚和技术创新效应推动企业数字化转型
试题3
以下关于物联网关键技术的说法，正确的是( )
A.传感器只能将检测到的信息转换为电信号输出
B.RFID技术实现物品“开口说话”，但不具备可跟踪性
C.MEMS仅由微传感器和微执行器组成
D.物联网应用系统框架涉及机器、传感器硬件、通信网络、中间件和应用五个重要部分
试题4
以下不属于IT服务质量特性的是：( )。
A.安全性
B.可靠性
C.有形性
D.持续性
试题5
进行信息安全的工作规划时需要考虑很多原则，其中，( )是指信息安全规划所提出的内容应具有可指导性，应有具体的、可落地的方法和措施，指导具体工作的开展，应该结合实际情况、管理文化，指出主体工作的大致流程和方法。
A.时效性
B.可行性
C.易用性
D.合规性
试题6
在工业控制系统中，如果要求系统输出信号保持在某个设定的固定值附近，这种控制问题属于( )类型?
A.伺服控制问题
B.调节控制问题
C.优化控制问题
D.预测控制问题
试题7
以下说法中，错误的是( )。
A.在服务退役终止阶段，系统规划与管理师应做好文件归档，以及财务、人力、基础设施等资 源的回收与确认工作。
B.在服务退役终止阶段，系统规划与管理师应与客户协商并明确所有服务数据、项目文档等信息资产的所有权。根据所有权的不同，对信息资产进行转移或清除，在必要情况下，还需对存 储介质进行清除或销毁，以确保供需双方信息资产(尤其是数据资产)的安全。
C.通过采用合理的方式对存储介质(包括磁带、磁盘、打印结果和文档等)进行信息清除或销 毁，防止介质内不具备所有权的敏感信息泄露。
D.对于存放敏感信息的存储介质，按要求归档即可。
试题8
在人力资源管理中，( )是指确认组织中的工作要求，确定这些工作需要的人员容量与技术 需求，向有资格的工作申请人提供均等的选聘机会。本环节主要进行工作分析与岗位设计，根 据各工作岗位任务的特点，确定组织中各工作岗位的性质及岗位要求，预测组织的人力需求， 为开展招聘工作提供依据。
A.规划
B.招聘
C.维护
D.提升
试题9
( )以“信息技术+治理”为典型特征的技管结合，以及数字化公共服务。
A.产业智能化
B.产业数字化
C.数字云
D.数字化治理
试题10
新技术的研究队伍通常由( )组成。
A.服务交付管理人员
B.资深技术专家
C.普通技术人员
D.市场销售人员
答案 + 详细解析
查看答案试题 1
答案：D
解析：服务终止计划包含终止适用条件、各方角色职责、里程碑与交付物等内容。质量标准属于服务设计与运营管控内容，不属于服务终止计划范畴。
试题 2
答案：D
解析：智慧城市、国家大数据体系属于硬性基础设施，并非软性基础设施，D 选项表述错误;A、B、C 三项表述均符合技术资源驱动力相关定义。
试题 3
答案：D
解析：
A 错误：传感器可转换为多种信号，不局限于电信号;
B 错误：RFID 具备强大的物品跟踪、溯源能力;
C 错误：MEMS 包含微传感器、微执行器、微结构等多部分;
D 正确：物联网应用框架包含机器、硬件、网络、中间件、应用五大核心部分。
试题 4
答案：C
解析：IT 服务质量特性包含：可靠性、安全性、持续性、响应性、有形性等。
有形性属于服务业通用质量属性，不属于 IT 服务专属质量特性，本题选 C。
试题 5
答案：B
解析：可行性原则要求安全规划方案贴合实际、措施具体可落地、流程清晰，具备实际指导作用;
时效性侧重时间要求，易用性侧重操作便捷，合规性侧重符合法规标准。
试题 6
答案：B
解析：
调节控制：维持输出稳定在固定设定值;
伺服控制：让输出跟随目标动态变化;
题干固定值控制，属于调节控制问题。
试题 7
答案：D
解析：敏感信息存储介质不可只简单归档，必须进行数据清除、销毁等安全处理，防止信息泄露，D 说法错误;ABC 均为服务退役阶段规范操作。
试题 8
答案：A
解析：人力资源规划核心：工作分析、岗位设计、测算人员需求、制定招聘依据，匹配题干描述;
招聘侧重人员选拔，维护、提升侧重在岗人员管理。
试题 9
答案：D
解析：数字化治理以信息技术 + 治理融合为核心特征，涵盖数字化公共服务、政务管理、社会治理等应用场景。
试题 10
答案：B
解析：新技术研发、前沿技术研究工作专业性强，主要由资深技术专家牵头组成研究队伍;管理人员、普通技术人员、销售人员不负责新技术研发核心工作。
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