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【系规大白话解题-第1节】秒懂MTBF、MTTR、MTBSI三者概念及相关关系
试题1
()模式往往存在于组织数字能力建设的中早期阶段，或业务单元间差异较大的组织中，也就是各业务单元自行规划建设所需的信息系统。同时组织为了确保整体数字能力建设的一体化和一致性，通常设定统筹整体工作的负责人或虚拟团队。这种模式的优势是信息系统往往能够比较快速地响应业务需求，但劣势也比较明显，就是相对分散的系统建设会带来集成融合以及重复投资的问题。
A.集中式
B.分权式
C.平衡矩阵
D.复合型
查看答案试题参考答案：B
试题2
ITSM系统的核心流程包括()。
A.需求分析、系统设计、编码实现、测试验证
B.服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理
C.硬件监控、软件监控、网络监控、应用监控
D.数据采集、数据检测、告警管理、故障管理
查看答案试题参考答案：B
试题3
关于IT治理的目标，()描述不准确?
A.IT治理的目标是通过IT治理的决策权和责任影响组织所期望的组织行为。
B.IT治理的目标是确保IT投资的有效性，合理利用IT资源，平衡成本和收益。
C.IT治理的目标是确保信息系统的技术先进性和稳定性，以满足组织的技术需求。
D.IT治理的目标是保护利益相关者的权益，对风险进行有效管理，确保信息系统应用有效、及时地满足需求。
查看答案试题参考答案：C
试题4
以下关于风险管理的说法中，正确的是( )。
A.一个完整的风险管理过程包括风险识别、风险分析、风险应对、风险监控、审计与改进
B.进行风险分析时，一般先进行定量风险分析，再进行定性风险分析
C.常见的风险应对策略包括规避、减轻、转移或接受等
D.风险偏好在不同个体中表现形式大同小异
查看答案试题参考答案：C
试题5
在服务级别管理过程设计中，()活动是确保服务供方能够满足服务需方对服务质量要求的关键步骤?
A.建立服务目录，签订服务级别协议
B.制定SLA考核评估机制
C.制定改进及跟踪验证机制
D.建立配置管理数据库
查看答案试题参考答案：A
试题6
()保证信息和信息系统随时为授权者提供服务，保证合法用户对信息和资源的使用不会被不合理地拒绝。
A.保密性
B.完整性
C.可用性
D.可控性
查看答案试题参考答案：C
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