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【摘要】环球网校企业培训师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料，供考生复习备考之用，本文为"2017年企业培训师二级培训质量管理的基本技巧复习"，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。
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培训质量管理的基本技巧或方法(环球网校企业培训师频道为您提供培训质量管理的基本技巧知识)
1、控制程序和手段
2、控制规范和标准
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3、控制主体和责任者(环球网校企业培训师频道为您提供培训质量管理的基本技巧知识)
4、控制环境和文化
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