题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点： 【题文】 管理者在绩效辅导过程中所扮演的“教练”角色的任务包括（ ）。A.对员工进行指导B.监控员工的工作过程C.培养员工工作中所需要的技巧和能力D.设计考核指标E.接受绩效申诉 点击查看答案 【答案】 A,B,C Step2 知识点梳理 本题考查对知识点""的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [单选题]对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者 [单选题]下列行为或意图，（ ）不会产生考评的苛严误差。 [单选题]（ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。 [单选题]“客户投诉率”属于（ ）绩效考评指标。