题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点： 【题文】 应用平衡计分卡的必要条件包括（ ）等方面的因素。A.企业所处的生命周期是否合适B.企业文化是否支持C.与企业原有的日常绩效考评指标体系有无冲突D.客户忠诚与满意程度、员工满意程度之间的平衡统一问题E.企业是否愿意支付更高的成本 点击查看答案 【答案】 A,B,C,D Step2 知识点梳理 本题考查对知识点""的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [单选题]（ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。 [单选题]下列行为或意图，（ ）不会产生考评的苛严误差。 [单选题]对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者 [单选题]“客户投诉率”属于（ ）绩效考评指标。