题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点: 【题文】 ( )是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。A.行为特征B.胜任特征C.心里特征D.外貌特征 点击查看答案 【答案】 B 360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。 Step2 知识点梳理 本题考查对知识点""的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [单选题]对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者 [单选题]下列行为或意图,( )不会产生考评的苛严误差。 [单选题]( )对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。 [单选题]“客户投诉率”属于( )绩效考评指标。