2023年导游证中级考试试题

2023年导游证中级考试试题：

判断题

1、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

答 案：对

2、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。

答 案：错

解 析：导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的，做出这一选择是由其思维逻辑决定的，即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的，整个岛屿原来是和陆地连在一起的，所以说“孤山不孤”。那么，为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁，湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样，“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里，导游运用了形式逻辑中的排中律，从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。

3、游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。

答 案：错

解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

4、旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案：错

解 析：应按实际发生进行结账

5、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案：错

解 析：景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

单选题

1、以下关于旅游者中暑的说法中，不正确的是()。

A：旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑

B：轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状

C：夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水

D：夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装

答 案：D

解 析：外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物,最好穿白色、浅色或素色衣服,少穿深色的化纤品类服装

2、游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是()。

A：帮助伤者轻轻挑出蜂刺

B：快速挤压伤口，使毒液排出

C：可以用醋清洗伤口

D：情况严重应及时送医院

答 案：B

解 析：一旦遭蜂蜇后，首先要找到并取出毒刺，然后在蜇伤处涂些液体。黄蜂毒液呈碱性，可在伤口涂食醋等弱酸性液体;蜜蜂的毒液呈酸性，可在伤口涂淡碱水、肥皂水等弱碱性液体，以达到减轻疼痛和消除水肿的目的。若蜇伤后还伴有中毒症状，应立即送医院。

3、假如发生交通事故，导游人员应首先()。

A：组织现场人员迅速抢救受伤的游客

B：立即报案

C：保护好现场

D：迅速向接待社汇报

答 案：A

解 析：在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应：(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告

4、旅行社的销售业务是指旅符社将开发出的旅游产品通过所选择的()在市场上出售。

A：销售方式

B：销售价格

C：销售策略

D：销售渠道

答 案：D

5、中国的普通护照由()部门颁发。

A：公安

B：外交

C：商务

D：海关

答 案：A

解 析：中国的普通护照由公安部门颁发。

多选题

1、小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括()。

A：住房与早餐

B：目的地的交通接送

C：风味餐

D：文艺节目

E：游览点

答 案：AB

解 析：小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐，景点游览，文娱节目观赏，风味餐品尝等。

2、要在导游讲解中正确和熟练地运用类比法，地陪需要熟悉和掌握()知识。

A：地陪所在地区的事物和景观

B：地陪所在国家的事物和景观

C：游客所在地区的事物和景观

D：游客所在国家的事物和景观

E：世界著名的同类事物和景观

答 案：ACDE

解 析：要正确、熟练地运用类比法，导游人员不仅要熟悉和掌握所在地区的事物和景观的知识，而且要具有游客所在地区或国家乃至世界著名的同类事物或景观方面的知识。这样，导游人员的讲解不仅易于为游客所理解，而且可以提高讲解层次。但是，如果类比得不恰当，就可能出现风马牛不相及的结果，成为游客的笑柄。

3、对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全陪应该在旅游活动结束后向()。

A：组团社领导汇报

B：境外旅行社老板报告

C：接待社领导汇报

D：当地旅游局汇报

E：国家旅游局汇报

答 案：AB

解 析：对执意挑剔和一味苛求的领队，要予以提醒，说明这类要求已超出了旅游协议规定的范围，若其仍然一意孤行可警告向其旅行社领导报告，对其自身就是旅行社领导的领队的苛求，要采取适当的方式与其斗争+做到有理、有利、有节。有理，即指出其苛求超出了协议确定的内容;有利，即选择适当的时机;有节，即言明后适可而止。对后两种领队的行为，导游人员在旅游活动结束后要向社领导汇报，或在陪团总结中予以注明。

4、领队归国后通常应继续做好的工作主要有()。

A：向旅游者致欢送词

B：处理旅游团遗留的问题

C：整理出境陪团记录

D：详细填写“领队日志”

E：向旅游部门上报材料

答 案：ABCD

5、导游讲解是传播()的重要渠道。

A：物质文明

B：精神文明

C：传统文化

D：思想意识

E：民族特征

答 案：BC

解 析：导游服务的核心内容是传递文化。导游员的导游讲解、客导之间的日常交谈，以及旅游者的游览观光，都有助于扩大一个国家或地区的传统文化和现代文明的影响。从导游员生动、形象的导游讲解和热情周到的生活服务，以及导游员本身的言行举止，旅游者可看到一个国家或地区、一个民族的以礼待人、热情好客的美德，了解一个国家或地区人民的精神面貌、价值观念和道德水准，从而达到通过旅游追求精神享受的目的。因此，导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用，直接或间接地起着传播一个国家或地区、一个民族的传统文化和现代文明的作用。

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